接到中人網(wǎng)的邀約,聊聊“
HR職業(yè)生涯”這個(gè)話題,正好最近也在思考這方面的內(nèi)容,今天和大家分享一下我在HR職業(yè)生涯中的一些思考。
1993年,中國(guó)人民大學(xué)率先在國(guó)內(nèi)設(shè)立人力資源管理專業(yè),而我的母!錆h科技大學(xué)于1996年開(kāi)始招收人力資源管理專業(yè)的本科生,我是學(xué)校的第三屆人力資源本科畢業(yè)生。
四年的大學(xué)教育最重要的是開(kāi)拓了自己的視野,讓我們學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),人力資源的專業(yè)課只是給了我們踏入HR大門的基礎(chǔ)知識(shí),更多的是后來(lái)的工作中不斷的自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
實(shí)話說(shuō),入門HR并不需要太高的門檻,因?yàn)槿耸禄A(chǔ)工作就像行政工作一樣,并不需要有太多的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),如同杜拉拉一樣,有端正的工作態(tài)度、靈活的頭腦和一顆追求上進(jìn)的進(jìn)取心,就足以邁入這個(gè)領(lǐng)域。
畢業(yè)以后,順理成章進(jìn)入了HR這個(gè)行業(yè)。從最開(kāi)始對(duì)自己專業(yè)的懵懵懂懂,到逐漸認(rèn)識(shí)、理解到人力資源的
價(jià)值,讓我覺(jué)得這個(gè)職業(yè)是非常的“有意義”。HR研究的都是有關(guān)“人”的事情,不管是各項(xiàng)政策的制訂還是針對(duì)具體的人力資源問(wèn)題,目的都是為了人和組織的協(xié)調(diào)發(fā)展,讓“人”在組織內(nèi)發(fā)揮****的作用,體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值。
記得有一句說(shuō),個(gè)人的成功不算成功,真正的成功是幫助更多的人獲得成功,我感覺(jué)HR的工作有這種使命感,她讓我在HR路上一直堅(jiān)定前行。
從迷戀專業(yè)到思考價(jià)值
從事HR工作初期,都是從基礎(chǔ)事務(wù)性工作做起,比如辦理入離職手續(xù)、管理員工檔案、每月計(jì)算工資、辦理五險(xiǎn)一金、通知安排面試等等。HR群體一直是各個(gè)地方最愛(ài)學(xué)習(xí)、最具活躍的一個(gè)職業(yè)群體,受益于職業(yè)初期(2002 -2007年)在華東東區(qū)(蘇州和杭州)從事HR工作,那時(shí)經(jīng)常會(huì)參加各種HR沙龍活動(dòng),讓我見(jiàn)識(shí)了很多大企業(yè)的人力資源管理所體現(xiàn)出來(lái)的魅力。比如在蘇州時(shí)有幸和當(dāng)時(shí)的摩托羅拉、羅技、明基、友達(dá)光電、華碩等知名企業(yè)HR近距離接觸、交流,讓我深深折服于這些大企業(yè)專業(yè)的人力資源實(shí)踐,這是在學(xué)校所無(wú)法體會(huì)到的。
于是,自己也開(kāi)始如饑似渴的學(xué)習(xí)和吸收HR專業(yè)知識(shí),迷戀于本專業(yè)的一切相關(guān)的東西,當(dāng)時(shí)看的書也基本都是HR方面的書籍。實(shí)話說(shuō),這些專業(yè)的學(xué)習(xí)為我的HR前半生積累了一定的專業(yè)基礎(chǔ),讓我在HR專業(yè)模塊的工作上得以展現(xiàn),為自己后續(xù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
隨著開(kāi)始走上HR管理崗位,我越發(fā)感到,很多時(shí)候并不是因?yàn)閷I(yè)本身的問(wèn)題,而是如何體現(xiàn)專業(yè)價(jià)值的問(wèn)題,也就是從“正確的做事”到“做正確的事”。好比我們制訂營(yíng)銷人員的激勵(lì)政策,腦海里會(huì)浮現(xiàn)出諸如崗位工資制、年薪制、提成制等各種薪酬激勵(lì)的工具和方法。但其實(shí)我們應(yīng)該首先去了解公司未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)策略,結(jié)合這個(gè)再來(lái)制訂、配置相應(yīng)的政策資源。比如A區(qū)域是需要盡快攻占下來(lái)的新區(qū)域,激勵(lì)政策就適合采用激進(jìn)的提成制,而B(niǎo)區(qū)域是成熟市場(chǎng)區(qū)域,需要我們深耕細(xì)作、****化追求利潤(rùn),激勵(lì)政策就比較適合年薪制。
HRD區(qū)別于人力資源經(jīng)理崗位最重要的是要有承接企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的洞察力和解碼能力,思維是****的不同,從“怎么做”到“我應(yīng)該做什么”,這是工作方式的重大轉(zhuǎn)變,專業(yè)只有鏈接企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),才能發(fā)揮****的價(jià)值。
“人”的問(wèn)題只能是人來(lái)解決
HR職能是企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的有力支撐,企業(yè)任何的一個(gè)小目標(biāo),歸根到底都需要“人”去完成,圍繞人的關(guān)鍵因素,再配置其他相關(guān)資源,最終達(dá)成企業(yè)目標(biāo)?梢韵胂螅琀R作為負(fù)責(zé)“人與組織”的工作,其重要性不言而喻,這些重要性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
首先,政策的導(dǎo)向。人力資源政策決定了企業(yè)內(nèi)部人力資源環(huán)境的營(yíng)造,政策決定了各種行為的導(dǎo)向,每出臺(tái)一個(gè)政策制度都需要非常謹(jǐn)慎,至少問(wèn)自己三遍:這些政策制度對(duì)于公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是有積極影響的嗎?
其次,專業(yè)的助力。業(yè)務(wù)部門圍繞企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)開(kāi)展各自工作,在過(guò)程中會(huì)遇到很多關(guān)于“人”問(wèn)題,HR要幫助業(yè)務(wù)部門解決具體的人力資源問(wèn)題,提供專業(yè)參謀建議和專業(yè)影響力。
最后,職能的保障。做好人力資源基礎(chǔ)服務(wù)工作,保障基本職能的履行,讓整體人力資源流程順暢的開(kāi)展。比如人力資源的招聘補(bǔ)充、員工服務(wù)、員工信息管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。
對(duì)HR新人們的一些建議
中國(guó)的人力資源行業(yè)正處在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,很多年輕人都進(jìn)入這個(gè)行業(yè),暢想著美好的未來(lái),在這里,根據(jù)自己的經(jīng)歷,想給HR新人們一些個(gè)人的建議:
(1)起點(diǎn)可以低,進(jìn)步不放棄。
剛?cè)腴T的HR起點(diǎn)一般比較低,大概率需要從最基礎(chǔ)的人事工作開(kāi)始做起,那些工作可能枯燥得讓你對(duì)HR這個(gè)職業(yè)失去信心。但即使是做那些你認(rèn)為“技術(shù)含量”很低的工作,也要把他做到專業(yè),不能放棄自我進(jìn)步,何況,簡(jiǎn)單的工作也可以做到極致的美麗。比如剛開(kāi)始你是人事助理負(fù)責(zé)辦理五險(xiǎn)一金,如果你以為這個(gè)工作就是每月辦下社保增減員,那這工作確實(shí)簡(jiǎn)單枯燥,但如果你更進(jìn)一步,將與社保所有相關(guān)的法律法規(guī)研究掌握透徹,將所有涉及養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等各種情形的辦理要點(diǎn)都談清楚,成為公司在這個(gè)小領(lǐng)域的NO.1,我基本可以肯定,你已具備在HR專業(yè)進(jìn)階的能力,發(fā)展機(jī)會(huì)很快就會(huì)到來(lái);如果自怨自艾,將永遠(yuǎn)停留在每月例行的工作當(dāng)中,磨滅激情,失去發(fā)展機(jī)會(huì)。
(2)品德為先,專業(yè)安身。
做HR工作,首先自己得擺正位置,做到正直、誠(chéng)信,發(fā)自內(nèi)心的對(duì)人的基本尊重和平等。HR一方面代表著企業(yè),但同時(shí)也代表著員工,平衡其中的關(guān)系,堅(jiān)守底線和道德價(jià)值觀,無(wú)愧于內(nèi)心,是我們的立命之本。
專業(yè)是我們的安身之本,管理實(shí)踐發(fā)生著與時(shí)俱進(jìn)的變化,不學(xué)習(xí)很快就會(huì)落后,HR的專業(yè)性遠(yuǎn)比你想象的要精深。它是很多學(xué)科的綜合,比如心理學(xué)、組織行為學(xué)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)等,理論知識(shí)和工作實(shí)踐緊密結(jié)合,常思考、多總結(jié),才能讓你不斷提升專業(yè)水平,發(fā)揮出專業(yè)的影響力。
(3)關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造。
HR作為專業(yè)職能部門,需要根據(jù)業(yè)務(wù)的需要提供務(wù)實(shí)的人力資源解決方案,但我們要注意不能沉迷于方案本身,孤芳自賞、閉門造車不可取,要關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造,方案要能真正起到落地戰(zhàn)略、推動(dòng)業(yè)務(wù)的作用。
小結(jié)
大前研一的《專業(yè)主義》提醒我們重新思考專業(yè)的內(nèi)涵和效用,也提出了專業(yè)人士應(yīng)當(dāng)具備四種能力:先見(jiàn)能力、構(gòu)思能力、討論的能力以及適應(yīng)矛盾的能力。不管你從事什么職業(yè),首先把你自己修煉成所在領(lǐng)域的專業(yè)人士,當(dāng)有了這個(gè)基礎(chǔ),你的職業(yè)生涯發(fā)展之路就會(huì)寬廣起來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn),你有多條大路可以通往你最終的人生目標(biāo),那時(shí)你將面臨“選擇”的幸福。
訪談嘉賓:
徐杰
廈門獵頭公司