DISC是一種“人類行為語言”,其基礎(chǔ)為美國心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士在上世紀(jì)二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學(xué)者,他的研究方向,有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為,DISC研究的是可辨認(rèn)的正常的人類行為。
DISC理論將正常人的主要行為風(fēng)格分為D、I、S、C四種:以英文單詞首字母,支配型簡(jiǎn)稱D型,影響型簡(jiǎn)稱I型,穩(wěn)健型簡(jiǎn)稱S型,謹(jǐn)慎型簡(jiǎn)稱C型。
作為HR的你,你是那種風(fēng)格類型呢?需要做哪方面的修煉呢?一起來了解一下吧。
D型HR:強(qiáng)勢(shì)、講原則、追求權(quán)威、雷厲風(fēng)行,凡事要結(jié)果,關(guān)注事務(wù)的進(jìn)度及完成情況。這類HR在原則性的問題上,能夠堅(jiān)持自己的原則,不放棄底線,經(jīng)常會(huì)因?yàn)檫^于剛硬而顯得相對(duì)比較寂寞,身邊的朋友比較少,員工不容易在其面前表露心聲,即使在組織的面談中也不會(huì)表達(dá)更為真實(shí)的觀點(diǎn)。此類性格類型如果能做到HRD等領(lǐng)導(dǎo)崗位,下屬員工的執(zhí)行力自然會(huì)比較強(qiáng),如果只是一個(gè)普通的HR專員崗位,那么就需要調(diào)整自己的行事風(fēng)格了,畢竟平級(jí)及下級(jí)員工都不太樂意接收太過于強(qiáng)硬的溝通,多些人文情懷不失為一項(xiàng)好的修煉。
I型HR: 幽默、講情懷、追求參與、活潑好動(dòng),關(guān)注人,希望在參與中得到認(rèn)可。這類HR與員工打交道自然不在話下,除了正常的工作溝通無障礙,還會(huì)在工作之余與一大幫員工交朋友,敞開心扉,自由溝通。當(dāng)然,公司內(nèi)部朋友多了,在處理原則性的問題上,就不好把握原則,容易主觀及感情用事,打破規(guī)則。此類性格類型的HR 如果能做員工關(guān)系專員,那相對(duì)還是比較合適,但是如果想向上發(fā)展,原則性的修煉也是必不可少的。
S型HR: 同理心比較強(qiáng),能夠站在員工的角度上考慮問題,努力想辦法解決員工遇到的難題,注重人際關(guān)系的和諧。這類HR,員工一般遇到問題,會(huì)主動(dòng)找他們進(jìn)行溝通,以求能夠給予回復(fù)或解決。但是作為HR,是需要在公司利益及員工利益之間進(jìn)行較好的平衡,向任何一方傾斜,就會(huì)造成失衡。所以S型HR更需要做好各方平衡的修煉。
C型HR:謹(jǐn)慎細(xì)致,邏輯思維比較強(qiáng),善于分析事情的前因后果,用數(shù)據(jù)說話,能為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供較好的數(shù)據(jù)支持。但是過于謹(jǐn)慎、追求完美,則往往在一些需要快速?zèng)Q策的事情上顯得慢半拍,跟不上節(jié)奏。C型HR需主動(dòng)出擊,加快對(duì)新事物的了解,快速將自己的一些想法和領(lǐng)導(dǎo)及員工進(jìn)行溝通,而不是僅限于“自我研究”,這一點(diǎn)則需要加強(qiáng)修煉。
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