作為HR,經(jīng)常要用你的嘴說出領(lǐng)導(dǎo)想說的話，一份出色的調(diào)研報(bào)告就像一把利劍，會(huì)讓需要說服的人或部門折服，隨后達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)想要目的。當(dāng)然這把利劍也會(huì)具有雙面性，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)目的的時(shí)候，你所調(diào)研的人或部門也許從此恨透了你，不過沒辦法，誰讓你是HR呢？大家都是工作，只能理解萬歲了。
那么如何寫一份出色的調(diào)研報(bào)告呢？現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)僅供探討。
1.必須深入基層，體驗(yàn)他們的工作，甚至直接參與到他們的工作當(dāng)中去。當(dāng)然，開始時(shí)對(duì)方也許會(huì)有敵意，畢竟誰“被調(diào)研”，心理都會(huì)有所抵觸，打破了原有的工作狀態(tài)，總會(huì)覺得針對(duì)他們。這時(shí)候就需要你的調(diào)研方式及方法了，在他們相對(duì)閑暇的時(shí)候，先不要和他們談工作，先和他們談生活，談些其他的事情，最終很自然的過度到談工作中來。心敞開了，容易說實(shí)話，有實(shí)話就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，而這些正是我們調(diào)研所需要的。經(jīng)過一段時(shí)間調(diào)研，關(guān)系比平常同事關(guān)系還要近一些的同事還是有的，將心比心，以心換心，和員工在調(diào)研過程中成為朋友，也是不錯(cuò)的一件事情。
2.如實(shí)做好各項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)記錄，這些將是你調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)支撐。帶上筆和記錄表格，帶上學(xué)習(xí)的心態(tài)，深入基層，把所見、所聞、所感記錄下來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多你平時(shí)不能看到和想到的東西，這些東西也將是報(bào)告的精髓。
3.善用工作崗位已有的數(shù)據(jù)記錄表格，以體系審核的思維，追根溯源，加以綜合分析，隱形數(shù)據(jù)就會(huì)出現(xiàn)，這也許正是你要的“鐵證”。
4.走出調(diào)研的固定區(qū)域以外，旁敲側(cè)擊，聽聽其他人的聲音，旁觀者也許會(huì)給你指出一條你沒有看見的路。次日在這條路上順藤摸瓜，也許大有收獲。
5.用金字塔結(jié)構(gòu)思維，將所有將文字、數(shù)據(jù)有條理的整理成報(bào)告，引出調(diào)研的最終建議結(jié)果供參考。一般建議委婉的提出調(diào)研建議，給個(gè)平臺(tái)讓領(lǐng)導(dǎo)和所調(diào)研部門去發(fā)揮。
廈門獵頭
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