細(xì)節(jié)1：加班的抱怨
筆者在
富士康做過研發(fā)，下過工廠，也曾跟普通工人一樣每天12小時站著工作過，整整六個月。在加班問題上，是有發(fā)言權(quán)的。所謂的12小時，是指早七點半至晚七點半，包括中午和下午吃飯的時間（合計約九十分鐘），上夠這個時間的，每天加班報三個半小時，加班費按一點五倍支付，周六周日加班按兩倍支付。如果不需要加班，四點半就可以下班。此前蘋果調(diào)查報告中“抱怨最多的是在工廠淡季加班不足，大約占受訪工人的20%”是實情，我在產(chǎn)線時問過很多產(chǎn)線工人，都承認(rèn)第一個月比較難熬，以后習(xí)慣了就好了，他們也確實希望多加點班。他們抱怨最多的：一是下班前集中開會時基層干部講話時間拖的太長，以致無法在正常時間下班（這個問題富士康2005年大力整頓過）；二是住的地方離公司太遠(yuǎn)，排隊坐車時間太長。
但宏觀層面的客觀因素，反映在微觀的個人層面上，引起抱怨是很正常的。工作的強(qiáng)度，飯菜的好壞見仁見智，要知道基本上沒有人認(rèn)為自己工作不累的。平心而論，我認(rèn)為富士康的伙食水平并不壞。起早和下班晚還涉及到一個住宿地點遠(yuǎn)近和排隊坐車問題，所以加班情況下，很多員工早上六點就要起床排隊坐車，晚上八點半左右才能回到宿舍。雖然員工是可以申請住在園區(qū)內(nèi)的，畢竟床位有限，不可能使每個人都滿意。
現(xiàn)狀及其背后：
新生代（80、90后）成為員工主體，出現(xiàn)一種此前沒有的情況：沒有加班要抱怨，有加班也要抱怨。而我在的時期，一線員工抱怨最多的是淡季沒加班。一個很重要的細(xì)節(jié)：過去加班按半小時起計算，現(xiàn)在是十分鐘起計算。
細(xì)節(jié)2：備受非議的義工制度
富士康員工非議最多的，莫過于義工制度。富士康員工住公司提供的宿舍是免費的，但是每個住宿員工每個月必須要做兩次義工，合計四個小時，但自己租房在外面住不承擔(dān)這一義務(wù)。義工內(nèi)容一般是打掃宿舍樓內(nèi)部的公共衛(wèi)生，站義警，以及一些奉獻(xiàn)社會的活動：比如打掃龍華街道，植樹等等。并把這與住宿掛起鉤來，如果一個員工拖欠義工四次以上，要被清除出宿舍（當(dāng)然，可以補(bǔ)做）。
但執(zhí)行的效果卻讓人難以樂觀。而負(fù)責(zé)監(jiān)督這一制度實施的宿服辦，往往又忽視了制度設(shè)計的本意，工作方法和工作態(tài)度一不講究，就會讓員工覺得“我做這個本來就是額外的，現(xiàn)在好像成了給你們做”，更何況真正能認(rèn)識到制度意義的員工并不多。于是本應(yīng)屬于個人自覺自愿的東西，一旦形成制度，就走了樣。在很多人嘴里，變成了“為節(jié)省衛(wèi)生費”，“要員工打掃廁所”，不了解情況的人一聽當(dāng)然會覺得豈有此理，富士康也就這樣成為了負(fù)面典型。
現(xiàn)狀及其背后： 2008年，富士康全面廢止了義工制度。
廈門獵頭
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