細(xì)節(jié)1:加班的抱怨
筆者在
富士康做過研發(fā),下過工廠,也曾跟普通工人一樣每天12小時站著工作過,整整六個月。在加班問題上,是有發(fā)言權(quán)的。所謂的12小時,是指早七點半至晚七點半,包括中午和下午吃飯的時間(合計約九十分鐘),上夠這個時間的,每天加班報三個半小時,加班費按一點五倍支付,周六周日加班按兩倍支付。如果不需要加班,四點半就可以下班。此前蘋果調(diào)查報告中“抱怨最多的是在工廠淡季加班不足,大約占受訪工人的20%”是實情,我在產(chǎn)線時問過很多產(chǎn)線工人,都承認(rèn)第一個月比較難熬,以后習(xí)慣了就好了,他們也確實希望多加點班。他們抱怨最多的:一是下班前集中開會時基層干部講話時間拖的太長,以致無法在正常時間下班(這個問題富士康2005年大力整頓過);二是住的地方離公司太遠(yuǎn),排隊坐車時間太長。
但宏觀層面的客觀因素,反映在微觀的個人層面上,引起抱怨是很正常的。工作的強(qiáng)度,飯菜的好壞見仁見智,要知道基本上沒有人認(rèn)為自己工作不累的。平心而論,我認(rèn)為富士康的伙食水平并不壞。起早和下班晚還涉及到一個住宿地點遠(yuǎn)近和排隊坐車問題,所以加班情況下,很多員工早上六點就要起床排隊坐車,晚上八點半左右才能回到宿舍。雖然員工是可以申請住在園區(qū)內(nèi)的,畢竟床位有限,不可能使每個人都滿意。
現(xiàn)狀及其背后:
新生代(80、90后)成為員工主體,出現(xiàn)一種此前沒有的情況:沒有加班要抱怨,有加班也要抱怨。而我在的時期,一線員工抱怨最多的是淡季沒加班。一個很重要的細(xì)節(jié):過去加班按半小時起計算,現(xiàn)在是十分鐘起計算。
細(xì)節(jié)2:備受非議的義工制度
富士康員工非議最多的,莫過于義工制度。富士康員工住公司提供的宿舍是免費的,但是每個住宿員工每個月必須要做兩次義工,合計四個小時,但自己租房在外面住不承擔(dān)這一義務(wù)。義工內(nèi)容一般是打掃宿舍樓內(nèi)部的公共衛(wèi)生,站義警,以及一些奉獻(xiàn)社會的活動:比如打掃龍華街道,植樹等等。并把這與住宿掛起鉤來,如果一個員工拖欠義工四次以上,要被清除出宿舍(當(dāng)然,可以補(bǔ)做)。
但執(zhí)行的效果卻讓人難以樂觀。而負(fù)責(zé)監(jiān)督這一制度實施的宿服辦,往往又忽視了制度設(shè)計的本意,工作方法和工作態(tài)度一不講究,就會讓員工覺得“我做這個本來就是額外的,現(xiàn)在好像成了給你們做”,更何況真正能認(rèn)識到制度意義的員工并不多。于是本應(yīng)屬于個人自覺自愿的東西,一旦形成制度,就走了樣。在很多人嘴里,變成了“為節(jié)省衛(wèi)生費”,“要員工打掃廁所”,不了解情況的人一聽當(dāng)然會覺得豈有此理,富士康也就這樣成為了負(fù)面典型。
現(xiàn)狀及其背后: 2008年,富士康全面廢止了義工制度。
廈門獵頭