被譽(yù)為“最偉大的牛津人”,著有《返璞歸真》、《納尼亞傳奇》的英國作家,也是牛津大學(xué)教授的C.S.路易斯,有一句名言:
其實,大多數(shù)人需要的,
不是被教育,而是被提醒。
老胡回想了一下,做了十多年的企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)工作,擔(dān)任過多家企業(yè)的決策層,自己也開創(chuàng)過三家公司,也曾將名不見經(jīng)傳的公司做到行業(yè)領(lǐng)頭羊。按說老胡的管理經(jīng)驗不可謂不豐富,培養(yǎng)過的人也不可謂不多,但心中和所有的管理者一樣,仍然存在疑惑:到底該如何培養(yǎng)人?
近二十年以來,是中國企業(yè)接受國際管理理念、體系、工具和方法等最為積極的時期,幾乎沒人不知德魯克,對于目標(biāo)管理、ISO體系、績效管理、全面預(yù)算管理、風(fēng)險管理、職業(yè)生涯規(guī)劃… … 等等一系列概念,似乎無人不曉。
可是,我們?nèi)杂幸苫,為什么鋪天蓋地培訓(xùn)各種體系和技能之后,為什么言傳身教之后,我們看重的團(tuán)隊、看中的人,仍然沒有像期望的那樣,充滿激情、富有學(xué)習(xí)力、善于思考且具有行動力?
這是為什么呢?
直到老胡讀到了路易斯的這句話,點醒了我,大多數(shù)人需要的是提醒!
因為,多數(shù)人會在忙忙碌碌之中、在日常瑣碎之中,忘記了自己要走的路。
如果沒有提醒,始終在渾渾噩噩中,就不會醒悟;
如果沒有醒悟,你對他所做的一切培育都是在浪費(fèi)!
如果沒有醒悟,多數(shù)人都不知道自己在朝著一條什么路在走!
直到此刻,老胡從未有過地重視“提醒”之外的另一個詞語,那就是“啟蒙”!
過去,小孩到了讀書的年紀(jì),會有“啟蒙”一說,很多人理解為傳授基礎(chǔ)知識或者入門的知識,可老胡認(rèn)為好的啟蒙是另一層意思:開導(dǎo)蒙昧,讓其明白事理。
對孩童如此,對職場中的成年人更應(yīng)該如此!
職場中的“啟蒙”,應(yīng)該包含正確的職場觀、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)基礎(chǔ)技能,這些內(nèi)容學(xué)校給不了,只能在企業(yè)中去獲得。所以,老胡經(jīng)常建議年輕的朋友們,不論如何也要去規(guī)范的、有文化價值觀的企業(yè)里去鍛煉鍛煉,洗洗書生意氣、去掉個人的隨意觀,擁有好的“職場啟蒙”。
同樣的啟蒙,未來的路還是要自己走,但路很長,任何一個階段都可能有走偏的時候,這就需要“提醒”。
老胡認(rèn)為:一個已經(jīng)學(xué)會走路的人,教給他如何走路省力的方法,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如“提醒”他下個路口要朝哪里拐彎的價值大。
人們需要的是“提醒”。
有的人,自帶“提醒”功能,能夠做到“日三省吾身”,不斷地從偏離的狀態(tài)中拉回來。
自律,就是一種持續(xù)且動態(tài)的“提醒”,這也是為什么自律的人更容易成功的原因,他一直朝正確的方向在走,即使走的慢一點,那也是到達(dá)終點線的時間長短問題。
但更多的人,需要被“提醒”,需要讓他知曉自己所處的狀態(tài),且明白不加以改變可能的危害,讓他自身產(chǎn)生“改變力”。
如何能有效的“提醒”?這是一個難題。
老胡認(rèn)為:“提醒”絕不是與下屬談話,管理者講得口若懸河、激情四溢,你沒能“提”到他的痛點,就不會讓他“醒”過來。
建議注意兩個關(guān)鍵點:
01、提醒值得提醒的人!
能愿意真誠地去提醒下屬,客觀地指出他的問題,以及自己的理解和建議,這樣的管理者是負(fù)責(zé)的,胸懷大愛。
但你的負(fù)責(zé)和大愛,在不同的人眼里看來是不同的。
你告訴他年輕時要注意能力的培養(yǎng),不要過于在意待遇,可他聽了心里想的是你倒不缺錢,站著說話不腰疼。
你告訴他要注意培養(yǎng)下屬,否則自己親力親為太累,可他聽了后覺得你是想用新人來慢慢替代他。
… … … …
這樣的例子太多,因此老胡建議所有的管理者,當(dāng)你要去提醒的時候,要有一個判斷,這個人是否值得?
當(dāng)學(xué)歷教育高度普及、職業(yè)培養(yǎng)日益豐富的今天,找到“值得”的人,比什么都來的重要。很多企業(yè)管理者至今沒有認(rèn)識到,為了空缺的職位而緊急招募,缺乏適當(dāng)?shù)娜瞬旁u測,會在以后帶來多大的損失!
02、提醒要有效,得懂得人心,利用動機(jī)!
其實,每個人都懂得自己在做什么,懂得自己當(dāng)前是好還是壞,絕大多數(shù)人都不滿意自己當(dāng)前的狀況,可是能做改變的人有多少呢?
真正的提醒,是要觸及內(nèi)心的,撞擊到他真正在乎的地方,才有效。
老胡在管理上,非常重視“動機(jī)”這個概念,每個人都深藏內(nèi)心,也許自己都未曾發(fā)覺,卻一但觸碰到了,會激發(fā)行為!
每個人都有自己的動機(jī),例如追求安逸、愛出風(fēng)頭、從眾、得到認(rèn)可、自我實現(xiàn)等等,作為管理者就要通過日常的交流以及做事的過程來分析下屬的動機(jī),并在提醒之時,讓其明白當(dāng)前的狀態(tài)會觸發(fā)動機(jī)的反向發(fā)生,從而刺激其產(chǎn)生改變。
例如:有個經(jīng)理抱怨其某個下屬,做事還算規(guī)規(guī)矩矩,就是沒有什么高要求,不扣分但也絕對不會出彩,經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn)此人就圖個穩(wěn)定。經(jīng)理認(rèn)為這個人的綜合素質(zhì)還是不錯的,可只圖安穩(wěn)就沒辦法承擔(dān)更多的任務(wù)和挑戰(zhàn)。
那怎么辦呢?這就是考驗管理者的決心和管理能力的時候了,必須要提醒這個下屬,這樣不求上進(jìn)的穩(wěn)定是不安全的穩(wěn)定! 真正的穩(wěn)定是要靠不斷地學(xué)習(xí)和努力,否則你停步的時候,別人在大踏步前進(jìn),就不是穩(wěn)定的事情了,而是被淘汰。
總的來說,老胡認(rèn)為:多數(shù)人都已經(jīng)具備了能面對當(dāng)前工作的基本能力,他們更多的需要“提醒”, 而且是后繼有行動觸發(fā)的“提醒”。
用另一句不知道誰說的名言來結(jié)束此文吧,豬從來都不知道自己是臭的。怎么辦呢?直到它見到了另一只干干凈凈的豬,但還得它認(rèn)為干凈是件好事,否則它會一臭下去。
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