積極踐行“惠普之道”為孫振耀贏得了作為職業(yè)經(jīng)理人的巨大成功，如今他又向著成功企業(yè)家的目標(biāo)繼續(xù)前行。
美國(guó)東部時(shí)間7月7日上午9點(diǎn)30分，海輝軟件集團(tuán)公司執(zhí)行董事長(zhǎng)孫振耀在美國(guó)紐約納斯達(dá)克敲響開盤鐘，海輝成為第一家在納斯達(dá)克成功上市的中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)。孫振耀在接受媒體采訪時(shí)表示，上市對(duì)于海輝軟件來(lái)說僅僅是一個(gè)開始。
對(duì)于中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說，孫振耀這個(gè)名字代表著完美，一種職業(yè)和個(gè)人的完美。而那天對(duì)于他來(lái)說，同樣是一次完美的亮相，雖然他的身份與幾年前已經(jīng)完全不同。
交出漂亮的成績(jī)單
自從1982年在臺(tái)灣加入惠普之后，他在這家令無(wú)數(shù)人景仰的公司里度過了25年時(shí)光。2000年，他出任中國(guó)惠普總裁，直到2007年退休。在惠普的25年時(shí)間里，他先后換過10個(gè)部門，經(jīng)歷過19個(gè)老板，卻始終能夠做到游刃有余。
很多人都想知道他是如何做到的，他說其實(shí)“秘訣”很簡(jiǎn)單：“不是每個(gè)老板都喜歡我，但是我交成績(jī)單。我有個(gè)DNA理論，就是Delivery Number Always，永遠(yuǎn)用數(shù)據(jù)說話�！痹趽�(dān)任中國(guó)惠普總裁之后，除了負(fù)責(zé)惠普中國(guó)區(qū)的品牌建設(shè)、政府關(guān)系和行政事務(wù)之外，孫振耀也一直兼任企業(yè)計(jì)算及專業(yè)服務(wù)集團(tuán)(TSG)的負(fù)責(zé)人，他不僅要看惠普的小型機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)等硬件產(chǎn)品，還要看企業(yè)級(jí)軟件和IT服務(wù)，更要對(duì)TSG在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
為了完成公司的業(yè)績(jī)要求，他堅(jiān)持持續(xù)不斷地改進(jìn)，追求完美的結(jié)果。下屬的銷售經(jīng)理都知道，雖然孫振耀平時(shí)給人的感覺是儒雅和平易近人，但是他對(duì)銷售細(xì)節(jié)的要求卻到了苛刻的地步。當(dāng)然，這也使得與惠普打交道的大企業(yè)客戶們心情非常舒暢。在孫振耀執(zhí)掌TSG期間，該部門的銷售業(yè)績(jī)一直保持穩(wěn)健和持續(xù)的增長(zhǎng)，并最終超越了在中國(guó)的所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為行業(yè)老大。
“惠普之道”的踐行者
在惠普工作多年的孫振耀深受“惠普之道”的影響，他也一直致力于將“惠普之道”引入中國(guó)。他說到做到。已經(jīng)是中國(guó)區(qū)總裁的他卻沒有配備獨(dú)立的辦公室，一直堅(jiān)持和普通員工一樣在格子間里工作。正因?yàn)槿绱�，�?dāng)惠普后來(lái)需要砍掉一些城市的辦公室并推行移動(dòng)辦公的時(shí)候，當(dāng)然也就沒有遇到多大阻力。
孫振耀工作的時(shí)候，任何級(jí)別的員工都可以隨時(shí)過來(lái)找他談話；他要求員工直呼他“振耀”。他也要求自己必須能夠叫得出200名以上員工的姓名，必須定期與員工進(jìn)行茶話會(huì)，促進(jìn)相互之間的溝通和交流。
2002 年，惠普和康柏進(jìn)行了世紀(jì)大合并，中國(guó)區(qū)也面臨著合并和融合的難題。為此，孫振耀采取了“金字塔”策略，從高層開始，從上到下切下來(lái)，一直到第一線。在確定中高層管理者的時(shí)候，他采取了“2選1”的法則，兩個(gè)人同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)總經(jīng)理職位，沒有選上的那位在惠普就沒有了位置，而不管他原來(lái)是惠普還是康柏的背景，這也使得中國(guó)區(qū)在短短6個(gè)月之內(nèi)就順利完成了兩家公司的融合。
在孫振耀提議下，2001年中國(guó)惠普成立了惠普商學(xué)院，第二年又成立了惠普IT管理學(xué)院。在每次惠普商學(xué)院的開學(xué)儀式上，作為“授權(quán)講師”的孫振耀會(huì)開講第一課，內(nèi)容必定是惠普的企業(yè)文化建設(shè)。這些年來(lái)，惠普商學(xué)院培養(yǎng)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的職業(yè)經(jīng)理人和IT管理者，被稱為中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的“黃埔軍�！�，包括杜家濱、李漢生在內(nèi)等知名職業(yè)經(jīng)理人均在此接受過“惠普之道”的培養(yǎng)和熏陶。
所有這些，都與孫振耀出色的溝通能力分不開。他深刻地意識(shí)到，跨國(guó)公司的中國(guó)區(qū)總裁要獲得成功，不管你愿不愿意，都必須跟公司亞太區(qū)和總部的各個(gè)業(yè)務(wù)和職能部門保持良好的溝通關(guān)系。
1993年，他曾經(jīng)到美國(guó)總部尋求支持。為了準(zhǔn)備好15分鐘的演講，他把每張圖紙講解的時(shí)間精確到了分秒，在酒店里反復(fù)練習(xí)。當(dāng)天講完之后，他終于打動(dòng)了一位高層并啟動(dòng)了“中國(guó)焦點(diǎn)計(jì)劃”；隨后幾年，惠普在中國(guó)的業(yè)績(jī)保持了每年70%的增長(zhǎng)。
后來(lái)，他還專門在惠普美國(guó)總部設(shè)立了“中國(guó)日”——在那一天，他邀請(qǐng)總部的同事們?nèi)ヂ犓葜v，告訴他們，中國(guó)有哪些特點(diǎn)，有多少超過100萬(wàn)人口的城市，市場(chǎng)容量有多大，等等。以至于后來(lái)總部的同事們只要一看到他，就會(huì)笑著說，“中國(guó)先生”又回來(lái)了。
這一系列溝通的努力，使得惠普總部對(duì)于中國(guó)的了解越來(lái)越深入，也越來(lái)越理解他的決策。2005年，在爭(zhēng)取了多年之后，孫振耀終于從美國(guó)總部拿到了一個(gè)“中國(guó)發(fā)展計(jì)劃”。在2005年10月底，惠普在中國(guó)開設(shè)了全球第6個(gè)實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)從2006年開始加大在研發(fā)方面的投入。目前，惠普在中國(guó)有做研究的實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)中心，再到生產(chǎn)制造、銷售、售后服務(wù)、外包服務(wù)，已經(jīng)形成了一個(gè)完整的、端到端的布局，而這些都是與孫振耀的努力分不開的。
從職業(yè)經(jīng)理人到企業(yè)家
退休之后，孫振耀“潛伏”了近兩年時(shí)間，他有更多的時(shí)間陪家人，有時(shí)間親自打電話，為大兒子準(zhǔn)備婚禮。
他也迷上了開飛機(jī)，考取了美國(guó)飛行駕照。駕駛飛機(jī)的經(jīng)歷使得他感觸很多，這需要開闊的視野，多向的思維能力和平衡的感覺。
另一方面，他也在思考自己還能夠做些什么。他開始給很多企業(yè)當(dāng)管理顧問，用他自己的話說，過去都是別人給自己出題，自己一直忙著答題，現(xiàn)在他開始嘗試給別人出題了。
在老同事、海輝集團(tuán)CEO盧哲群的邀請(qǐng)下，他加入了這家中國(guó)領(lǐng)先的服務(wù)外包企業(yè)，先擔(dān)任獨(dú)立董事，然后出任非執(zhí)行董事長(zhǎng)。2009年8月，他正式擔(dān)任海輝集團(tuán)執(zhí)行董事長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)企業(yè)整體戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理，開始向企業(yè)家的角色轉(zhuǎn)變。
“從職業(yè)經(jīng)理人到企業(yè)家，我是抱了歸零的心態(tài)，最重要的是思想變化。第一點(diǎn)，你一定要有勇氣和深思，你的任何決策上面已經(jīng)沒有審批了，你就是最終的決定者，你要深思熟慮，但是你更要有勇氣做決定。第二點(diǎn)就是困勉而行，資源的不足不應(yīng)該妨礙你不斷地往前走。做職業(yè)經(jīng)理人是跟公司要資源，有多少資源做多少事，企業(yè)家則是要找資源，并且考慮怎么把資源分配得更合理。最后一點(diǎn)就是需要200%的努力。做職業(yè)經(jīng)理人是可以辭職的，做企業(yè)家就不能隨便辭職，你的命運(yùn)是跟企業(yè)緊緊地連在一起的�！�
告別了惠普的孫振耀，已經(jīng)學(xué)會(huì)用全新的企業(yè)家心態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng)海輝這家“小”公司，他把自己在惠普積累多年的管理經(jīng)驗(yàn)和心得都用上了。他明確了海輝的愿景——成為跨越中國(guó)和全球市場(chǎng)最令人仰慕的科技服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)；推行了事業(yè)部負(fù)責(zé)制；加強(qiáng)了內(nèi)部管理流程和人才培養(yǎng)體系；要求每一位管理人員都能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，做到“自動(dòng)駕駛”。
他還發(fā)明了一個(gè)單詞——Peopleware，以對(duì)映過去IT企業(yè)的hardware(硬件)和software(軟件)�！皩�(duì)于服務(wù)外包公司來(lái)說，人是我們非常重要的資產(chǎn)，我希望讓每一位海輝人都了解，我們要讓員工的能力不斷得到提升，這樣他們就能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值�！�
孫振耀的到來(lái)，為海輝打下了良好的管理基礎(chǔ)。因此，當(dāng)2010年6月12日海輝啟動(dòng)在納斯達(dá)克的上市進(jìn)程之后，在短短18天的時(shí)間里就順利走完了材料準(zhǔn)備、路演、定價(jià)到上市的全部過程。
如今，“出題者”孫振耀正率領(lǐng)著海輝，向著更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)堅(jiān)定地前行。
孫振耀簡(jiǎn)歷
1982年加入惠普公司，1991年由中國(guó)臺(tái)灣惠普公司調(diào)派大陸，被任命為中國(guó)惠普計(jì)算機(jī)系統(tǒng)事業(yè)部總經(jīng)理。1999年，升任惠普公司大中華區(qū)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)事業(yè)部總經(jīng)理。2000年～2007年，任中國(guó)惠普公司總裁。
2007年，孫振耀先生從中國(guó)惠普退休，后加入海輝集團(tuán)董事會(huì)，歷任獨(dú)立董事、董事長(zhǎng)，同時(shí)還擔(dān)任臺(tái)灣揚(yáng)智科技公司董事長(zhǎng)。
您當(dāng)前位置: 
.png)