“911事件”原是少數(shù)恐怖分子所為,但美國硬是將矛頭指向阿富汗,阿富汗被美國打下來了,卻找不到本拉登。于是再打伊拉克,認(rèn)為伊拉克有大規(guī)模殺傷性武器,在支持恐怖分子,伊拉克也很快被拿下,卻找不到它有大規(guī)模殺傷性武器的證據(jù)。事實勝于雄辯,這是一場錯誤的戰(zhàn)爭。但美國前總統(tǒng)喬治沃克布什不僅一直不承認(rèn)他的決定是錯的,還認(rèn)為自己為中東帶來了民主。這一切,只因為他有這樣一個信條—領(lǐng)導(dǎo)者一旦作出了決定就必須堅持到底,出爾反爾會使領(lǐng)導(dǎo)者喪失威信。然而這樣拒不認(rèn)錯的結(jié)果卻是,世界沒有變得更安全,美國則一步步走上衰退之路。
人皆有過,如何正確面對自己的過錯,是一個值得探討的話題。一些著名科學(xué)家和企業(yè)領(lǐng)袖由于取得了一些成功,變得聽不進不同意見。在做錯的時候往往不愿意承認(rèn),并且為自己辯護,以致一錯再錯。掩蓋錯誤和自圓其說在領(lǐng)導(dǎo)人中并不少見,他們往往沒有勇氣去承擔(dān)責(zé)任,會過多強調(diào)客觀因素。更有甚者,會為錯誤找出冠冕堂皇的理由,后果不堪設(shè)想。
過錯面前,先考慮誰的利益
面對錯誤,人們的自然反應(yīng)常常是辯解。最近時有中國學(xué)者學(xué)術(shù)造假被揭露的報道。他們大多要么不承認(rèn),要么雖然承認(rèn)但把事情輕描淡寫,或遲遲不回應(yīng),乃至狡辯,甚至把責(zé)任推卸到學(xué)生身上。這些做法會對所在單位的名譽造成極大傷害,也有損中國科學(xué)家的國際形象。當(dāng)然美國也不例外。美國的科學(xué)道德抓得很嚴(yán),造假事件一旦被揭露就會對當(dāng)事人的學(xué)術(shù)生涯造成巨大的負(fù)面影響,所以也常常有人會不承認(rèn)、不作聲。其實,認(rèn)錯可以使一場危機變成一個成功的機會,同時展示優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力。在科學(xué)界有兩個有名的案例,反映了不同應(yīng)對方式導(dǎo)致的不同結(jié)局。
著名遺傳學(xué)家弗朗西斯柯林斯(Francis Collins)曾被牽連進一次造假事件。他當(dāng)時擔(dān)任NIH(美國國立衛(wèi)生研究院)人類基因組研究所所長,事業(yè)如日中天。他的實驗室里一位 MD/PhD(醫(yī)學(xué)/哲學(xué)雙博士)的學(xué)生向一個學(xué)術(shù)雜志投的一篇文章被退稿,該雜志認(rèn)為這篇文章盜用了其他學(xué)者文章中的圖表。弗朗西斯首先針對實驗結(jié)果作了深入調(diào)查,確認(rèn)學(xué)生的文章確實存在造假問題,于是立即撤回該文,迅速寫信給另外幾個雜志社,把署有這個學(xué)生名字的其他5篇已經(jīng)發(fā)表的文章也全部撤回。隨后,他寫了2000多封信給相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)家們,告知在他的實驗室發(fā)生了造假事件,向大家道歉,并表明要為該事件承擔(dān)責(zé)任。他說:“盡管事情不是我做的,而且6篇文章里的其他5篇也不一定都有問題,但這篇被抓住了,其他的就都有造假的可能性,所以要把文章全撤下來。”毫無疑問,這樣做對弗朗西斯本人和實驗室的名譽有很大損傷,但他認(rèn)為這樣做對科學(xué)界有益。后來這個造假的學(xué)生被開除了,而且受到了懲罰。在這起事件中,弗朗西斯及時承認(rèn)了錯誤、進行道歉、承擔(dān)責(zé)任,并非常快地采取了行動。最終,這起造假事件對他本人、實驗室及研究所不但沒有造成大的負(fù)面影響,大家對弗朗西斯鮮明的是非立場、果斷的危機處理能力反而欽佩有加,由此他被認(rèn)為是一位有科學(xué)道德修養(yǎng)的科學(xué)界領(lǐng)袖。
反面案例與著名分子生物學(xué)家、諾貝爾獎得主戴維巴爾的摩(David Baltimore)有關(guān)。他曾是麻省理工學(xué)院教授,擔(dān)任過世界頂尖的白頭研究所(Whitehead Institute)所長,是國際生命科學(xué)界極少數(shù)叱咤風(fēng)云的人物。這起造假事件牽涉到他的時候,他正擔(dān)任洛克菲勒大學(xué)校長。巴爾的摩與塔夫茨大學(xué)(Tufts University)一名日本籍女教授合作項目的一篇論文出了問題—有個博士后出來指證,認(rèn)為塔夫茨大學(xué)實驗室的結(jié)果不可靠,可能有假。雖然這篇論文不是巴爾的摩自己的實驗室做出的,他只是合作方,但他站出來打抱不平。他說:“科學(xué)文章里有錯誤是經(jīng)常發(fā)生的,并非所有錯誤都是故意造假!笔虑樵紧[越大,以至于美國國會成立了一個調(diào)查組進行調(diào)查。巴爾的摩很強硬,事情越大越爭辯,認(rèn)為國會調(diào)查屬于政治干預(yù)科學(xué)等。洛克菲勒大學(xué)的校董會認(rèn)為背著洗不清污點的人不適合再當(dāng)校長,巴爾的摩被迫辭職。
領(lǐng)導(dǎo)者在認(rèn)錯和道歉時,需要考慮好個人與集體、國家、社會的關(guān)系。林登約翰遜(Lyndon Baines Johnson)是肯尼迪遇刺后的繼任總統(tǒng)。當(dāng)選總統(tǒng)之前,他是美國南方民主黨非常有影響的參議員。他有一句名言:“首先,我是自由之士,其次,我是美國人,而后,我是國會參議員,最后,我才是民主黨人!彼J(rèn)為不能把順序搞錯,不能為了民主黨人的利益犧牲美國的利益,也不能為了美國的利益犧牲人類的利益。無論是科學(xué)家,還是企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者,都要想清楚這種關(guān)系。作為一個領(lǐng)導(dǎo)人,你需要對自己負(fù)責(zé)任,對小部分人負(fù)責(zé)任,但更重要的是你對社會具有影響力,要對社會負(fù)責(zé)。只有把大的關(guān)系搞清楚了,才能懂得為什么要認(rèn)錯和道歉。
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