有一天,我來到一家國內(nèi)某上市公司交流。在裝修考究的公司主樓大廳里,首先映入眼簾的是各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,其次是年度先進(jìn)員工風(fēng)采。國內(nèi)企業(yè)大多喜歡以領(lǐng)導(dǎo)人的照片來炫耀企業(yè)在社會上的地位和光環(huán),我不想說什么,因?yàn)榇蠹覍Υ俗龇ǖ哪康亩夹闹敲。筆者想說說企業(yè)該如何評先進(jìn)樹典型這件事情,因?yàn)榻^大多數(shù)企業(yè)在做這件事情的時候并沒有認(rèn)真思考……
就筆者了解的情況看,國內(nèi)企業(yè)在表彰先進(jìn)員工的時候通常采用的辦法有,考核評價、無記名投票以及部門推薦等。我問這家企業(yè)的參觀引導(dǎo)者,我們這些先進(jìn)員工是怎么確定的?回答是,這些優(yōu)秀員工是依照公司有關(guān)規(guī)定評選出來的,即由部門領(lǐng)導(dǎo)推舉,經(jīng)群眾評議并最終報公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)確定。企業(yè)評選和表彰先進(jìn)員工,目的是希望其他員工向他們學(xué)習(xí)。但到底有多少人真正信服這些被推選出來的先進(jìn),并在工作中積極效仿他們卻不得而知。結(jié)果往往是,評選表彰一頭熱,員工卻少有參與。為什會這樣呢?原因大概有二。
首先,任何先進(jìn)只要是評選出來的,就會有爭議,因?yàn)槿狈陀^基準(zhǔn)。社會上每天都進(jìn)行著各種各樣的評選,奧斯卡評獎、還有“共和國脊梁”(最近倪萍同志深陷其中)評選等等不一而足。“爭議”對于社會上的各種評選來說也許是好事,特別是在演藝界,因?yàn)樵u選方和被評選方通常都十分期待這種爭議,并以此引導(dǎo)各方關(guān)注,吸引眼球。但具體到企業(yè)評選先進(jìn)員工,問題就來了,一旦引起爭論甚至不滿,事情就會走向反面,結(jié)果事與愿違。
其次,選出來或者是推舉出來的先進(jìn)員工其先進(jìn)事跡往往缺乏客觀事實(shí)。由于沒有客觀事實(shí)的支持,其他員工就不能清晰了解先進(jìn)員工到底先進(jìn)在哪里?所以向先進(jìn)學(xué)習(xí)也就無從談起。更壞的情況是,有人認(rèn)為要成為先進(jìn),就必須和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,或者做人做事要學(xué)會八面玲瓏,要學(xué)會做老好人,誰也不得罪?梢,評選出來的先進(jìn)并不能真正起到讓人學(xué)好的榜樣作用。
其實(shí),在企業(yè)內(nèi)到底該如何評選先進(jìn),奧運(yùn)會的競賽模式給了我們最好的啟示。要想讓員工心服口服,員工愿意向榜樣學(xué)習(xí),就得像奧運(yùn)會那樣,讓員工在規(guī)定的游戲規(guī)則下進(jìn)行公平競賽,優(yōu)勝者得獎。比如,在企業(yè)內(nèi)分別設(shè)立復(fù)數(shù)個與改善創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技能以及康樂運(yùn)動類相關(guān)的評比競賽項(xiàng)目,讓全體員工參與其中,最終決出諸如最多改善數(shù)量獎、****改善金額獎、****改善創(chuàng)意獎、最高xx技能獎等等……以此樹立起來的標(biāo)桿,徹底克服了上述“票選”先進(jìn)員工中的不足。因?yàn)楦傎愒u比有客觀基準(zhǔn),員工對結(jié)果心服口服;還因?yàn)橄冗M(jìn)員工有具體先進(jìn)的客觀事實(shí),其他員工知道學(xué)什么。
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