今天我對我們工廠的業(yè)務發(fā)了大火。
事情的起因在定價上,業(yè)務問我一款產(chǎn)品的報價,我給了他一個價,天地良心,那個價格是可以放在太陽底下曬的,我只報了20%的毛利。沒想到他想都不想,就說我的出價高了。我說不高,這個價格私毫不能動,他還在那跟我嘰嘰歪歪的,聽得我怒火三丈,自己不懂不說,一天到晚總是說我給他的價格高,有時還會違背我給他制度的報價原則,本來心里就不滿意了,再碰到這事,于是很久以來忍住的氣徹底發(fā)了出來!澳愕脑捥嗔,屁都不懂一個!”這樣的話也脫口而出。
后來又細細體味,氣是消了,但心底泛起的是深深的悲哀。
記得去年我剛來我們公司的時候,我所做的第一件事就是將所有老客人的報價毛利潤提升一倍。愛下單就下單,不愛下單的一邊去。當時作這個決定我承受了非常大的壓力。印象最深的一次是一個老客人不顧我的通知,依舊按原價下單給工廠,當時我看也不看,將訂單隨手揉成一團,直接往廢紙筐里丟。董事長看不過眼,將它又撿起來,想說服我先做著。但等他一走開,繼續(xù)丟垃圾堆里。那是一段艱難的時期,好在我們挺過來了,經(jīng)過多方努力,大部分客人也慢慢認可了我們的價格。全公司的人也慢慢接受了我的定價策略。
表面上看,報價毛利提升一倍是一個好大的幅度,但在我看來完全是合情合理,事實上我們工廠也沒從中賺到多少錢。多那么一點報價,基本讓我用來提升工廠的內務管理和提高員工的待遇上去了。如果沒有那一次的提價,我想,我們的員工也不會有現(xiàn)在的穩(wěn)定,如果沒有人員的穩(wěn)定,我想,我跟本就沒有可能再抽出身來考慮目前的內銷事宜。也就意味著還要在泥坑里掙扎,漫漫長夜看不到一點星光。
但是最近,由于我全力以赴去準備內銷的事情去了,以前的業(yè)務再也沒有心力來跟蹤。業(yè)務人員的慣有思維又開始作慣,總抗不住市場的壓力而選擇在價格上退縮。前幾天,一個單還是我們十幾年資深業(yè)務接的,我讓他當我面評估一下自己的報價合不合理。他告訴我,每個產(chǎn)品可以賺0.7元人民幣。當時氣得我只想大罵,但那一次忍住了,只給他細細算了一筆帳,在生產(chǎn)順風順水的情況下剛剛保本。他不吭聲了!我有氣無力地告訴他,工廠的各類財務報表你不是也看了嗎?難道你就不能把各類數(shù)據(jù)進行分析,并得出各類數(shù)據(jù)模塊嗎?只要你記住了各類數(shù)據(jù)模塊,很多報價不是可以在10分鐘內準確無誤地報出來嗎?他說他學不會,我徹底無語,只覺得深深地無力。
低價,低價,這就是大部分中國人的慣性思維!有時候低到自己要死了,還不知道自己是怎么死的,死的時候還在臉帶微笑,為了自己又一次擊敗了一個同行而得意。低價好了誰?好了客人嗎?為了偷一點工,為了省一點料而讓客人提心掉膽,覺都睡不安穩(wěn),這是生意的王道嗎?每一個員工,身后都承載了一個家庭的希望,讓自己的員工活得失去了男人的尊嚴,難道這是企業(yè)該干的事情嗎?企業(yè)沒有利潤的支撐,越做越難,越做越累,難道這才是生意人的宿命嗎?
我并不反對價格戰(zhàn),但價格戰(zhàn)一定要依托在自己某些過硬的優(yōu)勢之上,不然真的就是找死的行為。
親愛的伙伴們,既然選擇了業(yè)務這一行,那你就得拿出業(yè)務的擔當來。找到訂單不算本事,要找到價格合理,付款及時,溝通順暢的客人才是業(yè)務人員價值的體現(xiàn)。
最后再送我們工廠的業(yè)務人員一句話:如果不想企業(yè)橫死商場,那就請讓你們的心再堅強些,再勇敢些,報價的時候盡量保持合理的利潤空間。
廈門獵頭美域高