今天的商業(yè)環(huán)境呼喚一種與過去截然不同的領(lǐng)導(dǎo)者，他不僅要能經(jīng)受住所有風(fēng)暴的考驗(yàn)，還要有能力讓自己及組織安全渡過充滿巨大變化和不確定性的時期。今天的領(lǐng)導(dǎo)者要能擺脫成見，拓寬視野，尋找機(jī)遇，并且充分調(diào)動身邊的人。韌性是其必備特征。
The Center for Creative Leadership針對促成領(lǐng)導(dǎo)者成長的“關(guān)鍵事件”所做的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)、成長和自我提高的****機(jī)會大多來自于困難、失敗和事業(yè)挫折，而不是成功。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者把挑戰(zhàn)看作成長、改變和從錯誤中吸取教訓(xùn)的機(jī)會，而不會把自己看作特定環(huán)境下的受害者。
我對韌性下了定義，并基于我公司在領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域15年的經(jīng)驗(yàn)以及指導(dǎo)上百名經(jīng)理人在變局或逆境中領(lǐng)導(dǎo)組織渡過難關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，把韌性分解為四個維度。要挖掘自己的韌性，或?qū)ふ曳椒ㄔ诮M織內(nèi)培養(yǎng)更具韌性的企業(yè)文化，試試下面這四個秘訣。
了解你自己
韌性的一大部分是深刻的自我意識。當(dāng)你面臨一個巨大挑戰(zhàn)或不幸時，能讓你安然度過的是對自己的領(lǐng)導(dǎo)力價值觀和原則的認(rèn)識，以及用你自己的“導(dǎo)航系統(tǒng)”來領(lǐng)導(dǎo)的勇氣。
要了解你自己，就要后退一步，看清對你最重要的價值觀、原則、信念是什么，你最主要的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么。你還要找出是什么在阻礙你前進(jìn)。一旦你掌握了這些，就能審時度勢，做出抉擇。
例如，當(dāng)你有機(jī)會承擔(dān)一個有可能拓展自身能力的任務(wù)時，如果你認(rèn)為這不支持你的長期目標(biāo)，會將你帶入錯誤的方向，也可以后退一步，看看你能如何從這個經(jīng)歷中學(xué)到東西，弄清楚你可以如何讓它變得有價值起來。
你對自己的認(rèn)識越深刻，就能越真實(shí)地面對自己。這種真實(shí)性是韌性的一個關(guān)鍵組成部分。
用溝通激發(fā)行動
為了讓員工具備更高的韌性，取得更大的工作成果，領(lǐng)導(dǎo)者需要在溝通上花些功夫。除了清楚、簡潔地表達(dá)你的意思之外，你的話語還必須能激起員工應(yīng)對復(fù)雜變化的熱情，尤其是在充滿挑戰(zhàn)和壓力的時候。
有了卓越的溝通技巧，你就能曉之于理，動之于情，激勵他們圍繞企業(yè)的愿景或關(guān)鍵目標(biāo)而積極行動起來，無畏所有障礙和挑戰(zhàn)。
高韌性的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)尋求比服從更高的層次。他們借助鼓舞性的語言和樂觀進(jìn)取的態(tài)度，與員工進(jìn)行積極有效的溝通。他們關(guān)注團(tuán)隊(duì)的積極面以及團(tuán)隊(duì)對未來的期望。他們致力于創(chuàng)造了一個與其團(tuán)隊(duì)或組織共有的或“我們的”愿景。如果員工能在領(lǐng)導(dǎo)者勾勒的未來中找到自己的位置，就更能認(rèn)同此愿景，更積極地投身于那些關(guān)鍵的事務(wù)中去。
用心去說話，是指讓員工知道你對他們的憂慮、恐懼、希望和夢想都感同身受。你要表現(xiàn)出你在意并致力于通過共享的價值觀、興趣和渴望而讓當(dāng)前的劣勢轉(zhuǎn)好。通過表達(dá)你的情緒，講述你的故事，你就能更好地與其他人建立聯(lián)系，培養(yǎng)親密感和信任感。
傾聽是領(lǐng)導(dǎo)者用來激發(fā)行動的最基本的溝通技巧之一。你不僅要通過傾聽來理解員工話語所表達(dá)的意思，還要讀懂這些話語之外的信息，辨別他們的語調(diào)所透露的情緒暗示。
高韌性的領(lǐng)導(dǎo)者為了了解而傾聽。他們會在每次對話中挖掘兩項(xiàng)關(guān)鍵要素：話語所傳達(dá)的信息、話語所帶的感情。這就要求我們在傾聽時先別急著批評指責(zé)，而要用好奇心來代替。這并非易事，但它能避免你在傾聽別人講話時因?yàn)樽约旱氖露中摹?
廈門獵頭美域高
您當(dāng)前位置: 
.png)