在職場，溝通方式很重要，如果不恰當(dāng)，將可能阻礙職業(yè)發(fā)展。
企業(yè)中人際關(guān)系復(fù)雜，跟其他部門或同事打交道時(shí)，最重要的就是尊重對方，向?qū)Ψ綄で髱椭鷷r(shí)更要謙虛和主動(dòng)，而不是對別人頤指氣使。我們想要辦好事，就要先學(xué)會(huì)做人，人做好了才能成大事。
文/方佩瓊
圖/Gettyimages
勤奮白領(lǐng)遭“流放”
皆因溝通不恰當(dāng)
劉東怎么也想不到，自己忙活了幾個(gè)月會(huì)換來這樣的一個(gè)結(jié)果——將在年中被調(diào)往自己并不想去的偏遠(yuǎn)西南地區(qū)分公司任職，這到底是為什么？
思前想后，他怎么都搞不明白。因?yàn)樵诨I建滿足歐洲新客戶需要的新公司的大半年里，自己積極奔走于客戶和公司其他部門之間，積極努力地帶動(dòng)手下去完成新公司的組建，既不好大喜功，貌似也沒有得罪其他管理者。難道有人眼紅自己的功勞而中傷自己？他反復(fù)琢磨還是沒有頭緒，越想越氣。
后來，有一位跟著他多年的下屬給他提了個(gè)醒：“劉總，您說是不是之前在聯(lián)系某子公司幫您提供資源設(shè)備的時(shí)候得罪了人家羅經(jīng)理啊？那羅經(jīng)理可是老板身邊的紅人�！�
經(jīng)下屬這么一提醒，劉東恍然大悟了，原來當(dāng)初在組建新公司的時(shí)候，自己經(jīng)常向羅經(jīng)理所管的部門申請購買新設(shè)備和要求派人協(xié)助，由于其他事務(wù)繁忙脫不開身，他自己沒有上門，而是常常讓助理去找羅經(jīng)理，劉東猜想這些做法可能引起了對方的不滿。因?yàn)榱_經(jīng)理的職位不在自己之下，自己總是派一個(gè)手下去傳話確實(shí)不妥，自己雖不放在心上，但在羅經(jīng)理眼里，自己肯定變成不懂規(guī)矩、高高在上的同僚。針對這一點(diǎn)，人家羅經(jīng)理可能頗有微詞了。
職場欲成大事
必先學(xué)會(huì)做人
企業(yè)中人際關(guān)系復(fù)雜，跟其他部門或同事打交道時(shí)，最重要的就是尊重對方，向?qū)Ψ綄で髱椭鷷r(shí)更要謙虛和主動(dòng)，而不是對別人頤指氣使。尊重對方的表現(xiàn)就是自己親自登門拜訪，面談時(shí)表現(xiàn)出自己的誠懇，讓對方感覺到他的重要，這樣對方才能給你面子。否則，只是找自己的下屬去交涉，不僅讓對方管理者感覺沒誠意、不被尊重，而且也會(huì)有越級(jí)溝通，小看對方管理者之嫌。
另外，據(jù)了解，劉東在與羅經(jīng)理面對面的溝通中，有些表現(xiàn)也不恰當(dāng)。比如他到羅經(jīng)理辦公室與之交談時(shí)常是一副居高臨下的樣子，言語中多是命令與不容置疑的語氣。羅經(jīng)理心想，你來這里是來尋求我的協(xié)助，借用我的資源和設(shè)備，應(yīng)該是謙恭的態(tài)度，為什么現(xiàn)在倒好像我成了你的下屬，你來命令我辦事？因此，羅經(jīng)理對劉東的意見越來越大，也不愿積極地提供各方面的幫助了。后來，羅經(jīng)理還在老板面前故意說起劉東組建新公司時(shí)表現(xiàn)出來的傲慢，其他經(jīng)理也因?yàn)橹皠|冷傲的個(gè)性而對其有意見。因此，劉東只好在忙完新的子公司的組建后無奈地接受公司將其外調(diào)的決定。
從劉東的案例我們可以發(fā)現(xiàn)，公司新業(yè)務(wù)的開拓并非只是埋頭苦干這么簡單，跟同僚特別是有重要工作聯(lián)系的部門管理者打好交道也是關(guān)鍵。我們要辦好事先要學(xué)會(huì)做人，人做好了才能成大事。尤其是要求助于其他部門時(shí)，我們更不能忽視跨部門的溝通或輕視被求助者，否則吃虧的是自己。這也應(yīng)了一句古話:“得道多助，失道寡助�！�
廈門獵頭公司
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