一個在外地工作的年輕人回臺來看我，我問他做得如何，引來他一連串抱怨：他說當?shù)厥袌霾煌该�、不�?guī)范，消費者不講理、挑剔;接著又說到他的公司規(guī)模小、不上軌道、資源不足，不容易和同業(yè)競爭;最后又提到他的老板，經(jīng)驗不足又不相信同事，很多決策遠離現(xiàn)場，讓他們這些在各地區(qū)現(xiàn)場的工作人員無所適從……我問他：“那你在工作上做了什么?改變了什么?又得到了什么成果?”他回答：“還沒啥成果，什么事也沒有改變�！�
我告訴他，當?shù)丨h(huán)境不透明，是無法改變的事。所服務(wù)的公司小，不上軌道，是你進公司前就知道的事。至于老板不英明、不授權(quán)，老是做錯誤的決定，你生氣有用嗎?你能讓公司換老板嗎?如果不能，抱怨也只會浪費你的時間。而你最后沒有做出任何成果，沒有做出任何改變，結(jié)論就是你無能!環(huán)境、公司、老板對你所造成的困難，只是你無能的幫兇而已，抱怨多，只是凸顯你想推卸責任而已!
在創(chuàng)業(yè)過程中，我曾經(jīng)和他一樣，把一切罪過歸于環(huán)境、資源與其他人，直到我看到公司內(nèi)一個小部門主管把工作做得秩序井然，成效良好，我才漸漸改變了自己的想法。當時我的公司整體一團混亂，其他部門也一樣績效不彰，只有他的部門士氣高昂，氣氛、成果完全不一樣。這個小主管告訴我，不管環(huán)境如何，他可以把部門內(nèi)的事做好。
我恍然大悟，一個人只要有決心、有能力，就可以做出一個人的成果。這種有能力的人，即使在惡劣的環(huán)境、在小公司、在混亂的組織中，也能用一己之力做出成果。工作者通常只看到限制與困難，而忽略了自己的力量，他們覺得自己只是一個小小的工作者，不能做什么，只有擁有權(quán)力的人能做出改變，因此一切等待外部的改變，這是一般隨波逐流工作者的通病。 好的工作者能改變自己、影響旁人，進而提升部門績效，甚至改變公司。
廈門獵頭公司
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