喜劇演員杰·雷諾（Jay Leno）、亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）、前宇航員焦立中（Leroy Chiao）、國會女議員瑪西婭·福吉（Marcia Fudge）和女影星安迪·麥克道威爾（Andie MacDowell）有什么共同點？
他們多年前都曾在麥當勞打過工，為高中或大學生活掙點零花錢，當然曾有過這樣經(jīng)歷的絕不止他們幾個。約有2,000萬美國人在人生中的某個時段為麥當勞工作過——烙漢堡牛肉餅、給食客倒奶昔或是端上薯條。對許多人來說，這只是一份零工而已，沒什么別的意義�？蓪字Z、貝佐斯等人來說，這段年少時的工作經(jīng)歷給他們留下了一身受用不盡的財富。
為撰寫新書《黃金機會：從麥當勞起家的輝煌職業(yè)生涯》（Golden Opportunity: Remarkable Careers That Began at McDonald's），麥當勞高管科迪·蒂茨（Cody Teets）邀請了46位成就極高的人士，讓他們回憶在麥當勞工作的青蔥歲月。書中為每個人都留下了幾頁，供他們閑拉家常，分享人生經(jīng)歷，再加上他們覺得重要的任何經(jīng)驗建議。這書讀來頗為輕松，但其中涉及的七個關(guān)鍵課程值得關(guān)注。
1. 對常做之事要嫻熟精通，秩序與紀律終有回報。亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯還記得16歲時學習如何用單手熟練地敲碎雞蛋�！拔易钕矚g周六早上上班，”他回憶道，“我會弄個大碗，在里面敲300個雞蛋�！蹦菚r形成的這種一絲不茍的態(tài)度和大規(guī)模運作的傾向，成了貝佐斯日后創(chuàng)業(yè)時的標志。
2. 與同事愉快相處，無論他們是誰。女影星安迪·麥克道威爾回憶說，她當年在南卡羅來納州工作過的麥當勞餐廳是個“非常優(yōu)秀的工作環(huán)境，洋溢著友情和團隊合作精神�！彼f，日后在片場奔忙時，這種尋常和諧關(guān)系的態(tài)度助益良多。
3. 學習如何與公眾打交道。在國會占據(jù)一席之地似乎與在麥當勞當收銀員風馬牛不相及�？啥砗ザ碇輫鴷h員瑪西婭·福吉認為兩者頗有相似之處，做這兩份工作時，你都得評估人們的需求，引導他們走完流程，如果有什么方面做錯了還得道歉——倘若有人行為不理智，你仍然需要保持耐心。
4. 迅速解決問題，而不制造新問題。餐廳里有很多可能出錯的小事，領(lǐng)導企業(yè)或是為公眾服務(wù)同樣如此。邁克·格萊斯（Mike Grice）是一位在阿富汗服役過的海軍陸戰(zhàn)隊中校，他自稱青少年時代在午餐忙碌時分為麥當勞打工的經(jīng)歷，教會他“在壓力之下作出有效的決定”。
廈門獵頭
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