商業(yè)世界流傳著這樣一種說(shuō)法，即當(dāng)今白領(lǐng)的工作比以往任何時(shí)候都要辛苦。由于智能手機(jī)的存在，我們總是隨叫隨到。由于熱心于團(tuán)隊(duì)合作，我們成天開(kāi)會(huì)——然后在下班后才真正開(kāi)始干活。當(dāng)今世界肯定跟五、六十年前有所不同，然后我們理所當(dāng)然地認(rèn)為，組織人（Organization Man）企業(yè)結(jié)構(gòu)意味著流線型的決策。電子郵件沒(méi)出現(xiàn)的時(shí)候，人們只在工作時(shí)間工作。真是這樣嗎？
并不盡然。根據(jù)《財(cái)富》雜志（Fortune ）于1954年發(fā)表的一篇題為《公司高管的工作有多辛苦？》的文章，高管們歷來(lái)認(rèn)為自己的工作比任何人都要辛苦。有趣的是，上世紀(jì)50年代是這樣，而如今的工作人群抱怨的也是類(lèi)似的事情。
1954年，小威廉•懷特（他后來(lái)因?qū)懽鳌督M織人》而聲名鵲起）開(kāi)始著手研究現(xiàn)代公司高管每周工作時(shí)間的表現(xiàn)。他和自己的團(tuán)隊(duì)采訪了221名“管理人士”，并進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。戰(zhàn)后節(jié)省人力的機(jī)器設(shè)備發(fā)展起來(lái)，經(jīng)濟(jì)普遍繁榮，并且出現(xiàn)了針對(duì)高收入人群的沒(méi)收性賦稅。在這種情況下，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為每周工作時(shí)間將縮短。
如果真是這樣的話，這種設(shè)想似乎并沒(méi)有影響到上世紀(jì)50年代的那些公司高管們。“高管的工作跟以往任何時(shí)候一樣辛苦。，”懷特寫(xiě)道。“很難看出他們還能怎么樣更賣(mài)力一些�！笔聦�(shí)上，“對(duì)公司人（corporation man）來(lái)說(shuō)，平衡的生活方式跟以往一樣難以捉摸，如今可能還要更難一些�！�
這些公司高管所描述的正常工作周似乎并不是很勞累�！按蠖鄶�(shù)地方，高管辦公室每周的辦公時(shí)間平均在45-48小時(shí)之間，”懷特寫(xiě)道。“大多數(shù)高管在上午8:00至9:00之間到達(dá)辦公室，他們離開(kāi)的時(shí)間則為下午5:30或6:00�！眴�(wèn)題是，這樣的工作時(shí)間僅僅剛剛超過(guò)“中位線”，懷特指出，這對(duì)一位像樣的公司高管來(lái)說(shuō)確實(shí)如此。“一般而言，高管們五天里有四天會(huì)在夜間工作，還有一天夜里他們會(huì)預(yù)定商務(wù)娛樂(lè)活動(dòng)——如果他們是公司總裁的話，這種活動(dòng)還要更多一些。另一夜，高管們可能會(huì)呆在辦公室，或是在別處開(kāi)一場(chǎng)冗長(zhǎng)的會(huì)議。在其他兩個(gè)夜晚，高管們會(huì)回家，而不是去一處避難所甚或分公司辦公室。只有極少數(shù)的高管在家里裝備了口述記錄機(jī)、計(jì)算器等設(shè)備，而大多數(shù)高管每周至少會(huì)花兩晚時(shí)間進(jìn)行商務(wù)閱讀。”
至于保持聯(lián)系，事實(shí)證明，沒(méi)有智能手機(jī)也同樣可以隨時(shí)待命，只要是電話就行�！昂芏喙靖吖芨緵](méi)辦法忍住不用（電話）�！睉烟貙�(xiě)道——甚至連家庭座機(jī)也一樣。他引用一位亞特蘭大公司高管的話說(shuō)：“我經(jīng)常會(huì)在家里用電話進(jìn)行抽查……比起白天，我更愿意在夜晚做這件事。我的時(shí)間更充裕，而且那時(shí)候大多數(shù)人都會(huì)放松戒備�！�
一位來(lái)自芝加哥的公司高管表示，有時(shí)候家里電話響起來(lái)“并不那么好……尤其是當(dāng)你從孩子那里贏得觀看某個(gè)電視節(jié)目的權(quán)力時(shí)，你在談公事的時(shí)候孩子們就得坐在那里看你想看的節(jié)目”——這在沒(méi)有視頻錄像機(jī)的年代倒是一種合理的犧牲，如果你錯(cuò)過(guò)了某個(gè)節(jié)目那就真的錯(cuò)過(guò)了，除非電視臺(tái)肯發(fā)善心重播�！暗驼w而言，”高管們坦承，“我并不介意�！�
高管們把工作帶回家做是出于什么原因呢？這跟當(dāng)今職員是一樣的：要想在辦公室把所有事情做好難于登天�！坝捎凇瘑T會(huì)式管理’已經(jīng)變得相當(dāng)普遍，一般高管每天8小時(shí)工作時(shí)間里有6小時(shí)是花在跟其他高管進(jìn)行會(huì)議交流，”懷特寫(xiě)道�！傲硗�2小時(shí)并非用于獨(dú)自沉思，高管們輾轉(zhuǎn)會(huì)議和電話之間的空隙不會(huì)超過(guò)幾分鐘。正如有人說(shuō)的那樣，公司高管永遠(yuǎn)不會(huì)孤身一人，至少身體上是不會(huì)。在很多情形下，團(tuán)隊(duì)行動(dòng)變得太過(guò)狂熱，以至于公司高管將上班時(shí)間看成是對(duì)自己實(shí)際工作的打斷。這不僅解釋了人們?yōu)槭裁丛谙掳嗪罄^續(xù)工作，也解釋了高管們?yōu)槭裁磧A向于比其他人更早地去上班。”
懷特引述一位高管的抱怨說(shuō)：“坦白來(lái)說(shuō)，當(dāng)我身邊沒(méi)有人時(shí)，我可以在1小時(shí)內(nèi)完成很多工作，就跟我在這一天余下時(shí)間所完成的工作一樣多�！�
懷特將這一切統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，他稱(chēng)一周工作時(shí)間“總而言之，大約在57-60小時(shí)之間。而這顯然是最低限度，如果算上會(huì)議、出差、公司緊急情況，那么一周工作時(shí)間可以輕而易舉地增加到70或80小時(shí)�！�
換句話說(shuō)，公司高管們總是在抱怨極端的工作�！敖邮堋敦�(cái)富》提問(wèn)的公司高管一致表示，他們的上級(jí)主管高度認(rèn)同每周工作55小時(shí)，如果能達(dá)到60小時(shí)就更好了，”懷特如是寫(xiě)道。
當(dāng)然，跟當(dāng)代職員一樣，我們有理由相信，以往那些公司高管夸大了自己的工作時(shí)間。從上世紀(jì)60年代開(kāi)始，美國(guó)每隔10年左右都會(huì)舉行一次大規(guī)模的美國(guó)人時(shí)間支配情況調(diào)查（Americans' Use of Time Project），作為該項(xiàng)目的一部分，研究人員會(huì)對(duì)人們的時(shí)間日志和他們估計(jì)的一周工作時(shí)間進(jìn)行比較。1965年時(shí)，那些認(rèn)為自己每周工作65-74小時(shí)的人實(shí)際工作時(shí)間只有57.6小時(shí)，那些認(rèn)為自己每周工作55-59小時(shí)（懷特認(rèn)為這是正常的一周工作時(shí)間）的人實(shí)際工作時(shí)間只有42.5小時(shí)。來(lái)自馬里蘭大學(xué)（University of Maryland）的約翰•羅賓遜是上述調(diào)查項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，他提供了2006-2007年的數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示那些認(rèn)為自己每周工作50-59小時(shí)的人實(shí)際工作時(shí)間只有47.3小時(shí)，那些聲稱(chēng)自己每周工作70小時(shí)以上的人實(shí)際工作時(shí)間只有58.8小時(shí)。
高估自己每周的工作時(shí)間可謂一個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)。
為什么人們這么執(zhí)著于夸大自己的工作時(shí)間呢？這里面的原因可能跟懷特用來(lái)解釋公司高管們?yōu)槭裁葱量喙ぷ鞯脑蚴且恢碌模盒坌谋ж?fù)、從眾心理、以及尋求從工作中塑造人格。1954年的一些人相信，世事必將改變，人們不可能永遠(yuǎn)這樣辛苦工作。懷特較為樂(lè)觀：“公司高管們口頭上還會(huì)繼續(xù)說(shuō)，要變得更加感性些、抽出時(shí)間去讀讀那些書(shū)、少加點(diǎn)不可理喻的夜間——但實(shí)際上他們還是會(huì)一切照舊，”懷特寫(xiě)道，畢竟，“要干的活太多了�！�
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