你可能不會(huì)想到，建筑經(jīng)理、銷售代表或質(zhì)保工程師會(huì)是最快樂(lè)的員工，但結(jié)果表明，他們是。據(jù)職業(yè)網(wǎng)站Careerbliss.com的調(diào)查顯示，這是美國(guó)幸福感最強(qiáng)的三個(gè)工作。
Careerbliss根據(jù)2012年對(duì)超過(guò)6.5萬(wàn)名員工進(jìn)行的調(diào)查編制了十大最快樂(lè)工作排行榜。美國(guó)各地的員工被要求對(duì)10項(xiàng)影響工作場(chǎng)所幸福感的要素進(jìn)行評(píng)估。這些要素包括一個(gè)人與公司老板和同事的關(guān)系、工作環(huán)境、工作資源、薪酬、發(fā)展機(jī)遇、公司文化、公司聲望、日常任務(wù)以及一個(gè)人對(duì)日常工作的掌控。
員工們按5分的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估每項(xiàng)要素，還要指出每一項(xiàng)要素對(duì)其整體幸福感的重要性如何。這些分?jǐn)?shù)被合并，以得出每位受訪者在整體員工幸福感方面的平均評(píng)分，然后按職位分類，以找出哪些職業(yè)的員工幸福感最強(qiáng)。最少要獲得50個(gè)員工的回答，CareerBliss全美十大最快樂(lè)工作排行榜才會(huì)對(duì)評(píng)分予以考慮，高管級(jí)別的工作——例如首席執(zhí)行官——未被納入調(diào)查。
“了解這些職位的員工對(duì)其工作環(huán)境有何感受是非常重要的。”CareerBliss首席執(zhí)行官海蒂·高雷奇（Heidi Golledge）說(shuō)。“無(wú)論你是想跳槽進(jìn)入這些工作領(lǐng)域，還是正在從事這些工作，這都能幫你獲得你需要了解的信息，以便讓你對(duì)薪酬和挑戰(zhàn)形成切實(shí)的認(rèn)識(shí)。此外，任何對(duì)這些職位的員工進(jìn)行管理的雇主都能估計(jì)出自己?jiǎn)T工的感受，并能調(diào)整相關(guān)元素，創(chuàng)造出更幸福的工作環(huán)境。”
所有職位中，最快樂(lè)的員工并不是幼兒園教師或獸醫(yī)，而是地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。從事該工作的專業(yè)人員一般負(fù)責(zé)為客戶租售或購(gòu)買房產(chǎn)。據(jù)BLS表示，他們的工作包括研究物業(yè)登記清單、與潛在客戶會(huì)談、陪同客戶前往物業(yè)進(jìn)行實(shí)地查看、討論銷售條件并起草房產(chǎn)合同。平均來(lái)說(shuō)，他們每年的收入為約51,170美元，但收入最高的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)一年的進(jìn)賬可超過(guò)92,000美元。
地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的指數(shù)評(píng)分為4.26，他們表示非常滿意自己對(duì)日常工作的掌控度。他們還對(duì)自己的老板非常滿意。
“地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)在過(guò)去幾年里無(wú)疑經(jīng)歷了一場(chǎng)猛烈的金融風(fēng)暴，但眼下，服務(wù)費(fèi)介于2%和3%之間，且房屋存量很少，隨著新房投放市場(chǎng)，且第一周內(nèi)就有多位買家出價(jià)，地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的美好時(shí)代來(lái)臨了�！备呃灼姹硎尽！澳壳�，這是賣方市場(chǎng)，因此地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的廣告和營(yíng)銷成本非常低，而傭金非常高。真是幸福的時(shí)代�！�
第二快樂(lè)的工作是高級(jí)質(zhì)保工程師，該工作的指數(shù)評(píng)分為4.23。從事該工作的專業(yè)人員一般需要負(fù)責(zé)整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)流程，以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量。這可能包括需求收集和文件編制、源代碼控制、代碼審查、變更管理、配置管理、發(fā)布管理和實(shí)際的軟件測(cè)試等流程，CareerBliss首席技術(shù)官馬特·米勒（Matt Miller）解釋說(shuō)。
這些專業(yè)人員“一般每年可掙85,000美元－100,000美元，同時(shí)還是發(fā)布高品質(zhì)軟件產(chǎn)品的把關(guān)者。”米勒補(bǔ)充說(shuō)。他還表示，各公司在其軟件質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)對(duì)軟件進(jìn)行全面測(cè)試并核準(zhǔn)前，是不會(huì)允許軟件發(fā)布的。
高雷奇說(shuō)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度的工作，但高級(jí)質(zhì)量保證工程師們認(rèn)為自己的付出非常值得，他們很有成就感。“因?yàn)樗麄兺擒浖l(fā)布前的最后一道關(guān)卡，并且他們認(rèn)為自己在整個(gè)公司所做的工作中是不可缺少的重要部分�！�
據(jù)CareerBliss的數(shù)據(jù)顯示，高級(jí)銷售代表是美國(guó)第三快樂(lè)的工作。該職業(yè)的得分為4.19。從事該工作的員工對(duì)其在工作中和處理日常任務(wù)時(shí)所擁有的掌控度感到最滿意。
“能夠掌控你做什么以及你掙多少是一個(gè)關(guān)鍵的幸福要素�！备呃灼娼忉屨f(shuō)�！颁N售工作往往非常靈活，付出就有回報(bào)，薪酬結(jié)構(gòu)建立在業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上。業(yè)績(jī)出色的員工能獲得獎(jiǎng)金和/或提成，這實(shí)際上能夠提升整體幸福感，我們最近的數(shù)據(jù)就體現(xiàn)出了這一點(diǎn)。更重要的是他們正在做的工作。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，這讓銷售的成功更易實(shí)現(xiàn)，達(dá)成交易對(duì)于選擇銷售作為職業(yè)的性格外向者來(lái)說(shuō)始終是一個(gè)積極的激勵(lì)因素。”
施工監(jiān)理和高級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員也在美國(guó)前五大最快樂(lè)工作之列，指數(shù)評(píng)分分別為4.10和4.08。
使用同樣的方法，CareerBliss還編制了一份讓人郁悶的榜單：美國(guó)最不快樂(lè)的工作。
如果你正好是一位客服專員、市場(chǎng)協(xié)調(diào)專員或法務(wù)助理，而且你時(shí)常感到郁郁寡歡——你不是一個(gè)人！
CareerBliss的調(diào)查顯示，這是美國(guó)最不快樂(lè)的三個(gè)職業(yè)。
但非合伙律師是所有不開(kāi)心員工中最郁悶的一群人，5分中，這一工作的指數(shù)評(píng)分只有2.89。
“非合伙律師說(shuō)他們最不滿意的是公司文化�！备呃灼嬲f(shuō)。“很多情況下，律師事務(wù)所都是在非常結(jié)構(gòu)化的環(huán)境中運(yùn)作，計(jì)酬工作時(shí)間是其核心。一位非合伙律師可能要花數(shù)年才能升到合伙人級(jí)別。該職位的從業(yè)者按其提供的服務(wù)收費(fèi)，他們所得的報(bào)酬比任何其他行業(yè)都低�！�
第二和第三最不快樂(lè)的工作是客服專員和文員。他們的指數(shù)評(píng)分分別為3.16和3.18。這兩個(gè)工作的從業(yè)者指出發(fā)展機(jī)遇和工作場(chǎng)所文化是他們最不滿意的兩件事。
“缺乏發(fā)展機(jī)遇對(duì)客服專員來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的問(wèn)題�！备呃灼嬲f(shuō)�！皩�(duì)于這一職位的很多人來(lái)說(shuō)，在他們當(dāng)前任職的公司中，缺乏升至下一職位的清晰路徑影響了他們的整體幸福感�！�
今年最不快樂(lè)工作排行榜上出人意料的兩項(xiàng)工作是：教師和護(hù)士。
“通過(guò)我們的調(diào)查，[我們已]發(fā)現(xiàn)教師對(duì)他們的工作和同事感到很滿意。但是，工作報(bào)酬、缺乏支持、缺乏升職機(jī)會(huì)抵消了該工作中很多好的部分。”她說(shuō)，“另一方面，護(hù)士對(duì)工作場(chǎng)所文化、同事和她們的雇主有更多不滿。這兩種工作中，導(dǎo)致不快樂(lè)的因素各有不同�！�
廈門獵頭
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