不管從哪個(gè)角度來(lái)看,我現(xiàn)在的經(jīng)理都是一個(gè)真正的紳士。有的時(shí)候,他甚至?xí)I(mǎi)早餐給我。但是,在信息技術(shù)行業(yè)工作的這些年里,我可以說(shuō)見(jiàn)過(guò)了多種不同類型的IT經(jīng)理。這些IT經(jīng)理都喜歡以“檢查官”自居,對(duì)員工束縛得很嚴(yán),可謂是員工眼中的危險(xiǎn)人物。他們當(dāng)中的有些人現(xiàn)在足以被列入“世界野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的瀕危名單”了。但是,我相信絕對(duì)不會(huì)有什么保護(hù)他們的計(jì)劃出臺(tái)。因?yàn),如果他們有一天真的從地球上消失了,大多?shù)人都會(huì)感到欣喜若狂。
為了幫助大家更好地看清這些“瀕!蔽锓N,我給大家歸類總結(jié)出了下面這六類最危險(xiǎn)的IT經(jīng)理,并且對(duì)他們的一些共同特征進(jìn)行了描述。其中的很多類型在我這么多年的工作歷程當(dāng)中是有生活原型的。
第一類:“一切為了公司利益”的IT經(jīng)理
這種類型的IT經(jīng)理總是喜歡發(fā)出這樣的聲音:
“大家看看我吧!即使是在過(guò)圣誕節(jié)的時(shí)候,即使是在生病的時(shí)候,我都還在堅(jiān)持工作。盡管我曾經(jīng)在車禍當(dāng)中傷到了雙腿,但是僅僅過(guò)了六周的時(shí)間我就又回到了辦公室。為什么你們就不能每天晚上無(wú)償?shù)囟酁楣竟ぷ饕粋(gè)小時(shí)呢?我自己可以做到!
是的,憑借自己的這份工作熱情,這種類型的IT經(jīng)理最終是坐到了現(xiàn)在的位子上。但可能僅僅是因?yàn)樽屗麄冏鲞@份工作才不會(huì)讓他們對(duì)公司造成損害吧。
在英國(guó)的傳統(tǒng)當(dāng)中,有一項(xiàng)就是提升那些不能適當(dāng)?shù)赜绊懻麄(gè)部門(mén)表現(xiàn)的人。很多這樣得到任命的人就屬于這種類型。
第二類:自私而又刻薄的IT經(jīng)理
這種類型的IT經(jīng)理大都守舊而過(guò)時(shí)。在他們的概念當(dāng)中,一個(gè)優(yōu)秀的管理人員應(yīng)當(dāng)是“不易為員工所接近的”。用他們自己的話來(lái)說(shuō)就是 “嚴(yán)厲而又不失公允!钡鋵(shí)他們哪一點(diǎn)都沒(méi)有做到。他們之所以能得到現(xiàn)在這個(gè)職位,不是等到了自己的前任退休,就是由于什么意外的變故而導(dǎo)致了職位的空缺。謝天謝地,好在現(xiàn)在這種類型的IT經(jīng)理已經(jīng)快要絕種了。
在解雇了員工之后,他可能會(huì)發(fā)出這樣的聲音:“我不得不讓他離開(kāi);他的工作表現(xiàn)實(shí)在是太不稱職了。他寧可去參加他***葬禮也不來(lái)工作。這種人來(lái)這兒是為了什么?難道他把這里當(dāng)成渡假營(yíng)嗎?”
面對(duì)周圍驚訝而沉默的員工,他會(huì)大聲叫嚷:“其他人都知道自己該怎么去做了吧?”
這種IT經(jīng)理的問(wèn)題就在于遲早有一天他自己也會(huì)犯錯(cuò)誤。當(dāng)他身陷困境,想要從小組成員那里獲得幫助的時(shí)候,他們會(huì)想起他曾經(jīng)的所作所為,對(duì)他的請(qǐng)求可能會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。他是孤獨(dú)的,永遠(yuǎn)都沒(méi)有一個(gè)安全的避風(fēng)港。
第三類:沒(méi)有堅(jiān)持的IT經(jīng)理
人們常說(shuō)英國(guó)首相布萊爾沒(méi)有自己的堅(jiān)持,我們正要向大家介紹的這類IT經(jīng)理也有這樣的特點(diǎn)。但令人遺憾的是,在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái),這類IT經(jīng)理的數(shù)量并沒(méi)有什么減少的趨勢(shì)。
在遇到批評(píng)和責(zé)難的時(shí)候,這種類型的IT經(jīng)理可以很輕易地推脫。面對(duì)直接提出的問(wèn)題,他們不會(huì)給出直接的答案。在出了問(wèn)題的時(shí)候,他們會(huì)用書(shū)面記錄來(lái)證明出問(wèn)題時(shí)自己并不知情。其實(shí),只要你不是他們某個(gè)錯(cuò)誤決定的直接受害者,與其說(shuō)他們的存在是一種危險(xiǎn),還不如說(shuō)他們的存在是在浪費(fèi)公司付給他們的薪水。對(duì)付這種IT經(jīng)理的一個(gè)好方法就是在需要的時(shí)候偷偷記錄下他們的言行。
第四類:同員工玩“捉迷藏”的IT經(jīng)理
這種類型的IT經(jīng)理無(wú)疑是非常危險(xiǎn)的。如果公司想要在人事上縮減開(kāi)支的話,那么寧可留住一名一線工人也不要留一個(gè)這樣的IT經(jīng)理。因?yàn)檫@樣的人少一個(gè)也不會(huì)給公司帶來(lái)什么損失。
讓我給大家舉一個(gè)真實(shí)的例子吧,這個(gè)例子源于我的親身經(jīng)歷。很多年以前,我在一個(gè)名叫Tim 的IT經(jīng)理手下工作,他很年輕,也和大家相處得不錯(cuò)。當(dāng)時(shí),他一個(gè)人手下領(lǐng)導(dǎo)著兩個(gè)小組,這兩個(gè)小組分別負(fù)責(zé)不同的工作。他經(jīng)常會(huì)把我們這個(gè)三人小組的人叫到一起,跟我們說(shuō)他要花時(shí)間和另外一個(gè)小組呆在一起,因?yàn)榱硗庖粋(gè)小組的工作出了問(wèn)題。顯然,我們是值得信任的,可以完成工作,而另外一個(gè)小組的成員工作表現(xiàn)卻不稱職,他必須要親自監(jiān)督才行。
當(dāng)有一天我們這個(gè)小組在工作中遇到了緊急問(wèn)題,需要同他聯(lián)系的時(shí)候,我們打電話到另外一個(gè)小組,得到的答復(fù)卻是他沒(méi)在那里,他告訴另外一組員工說(shuō)由于我們這個(gè)小組工作表現(xiàn)不好,他必須要親自監(jiān)督。大家可以想象,當(dāng)聽(tīng)到這番話的時(shí)候,我們是多么的吃驚。由于當(dāng)時(shí)移動(dòng)電話還不像現(xiàn)在一樣普及,我們根本無(wú)法聯(lián)系到他,一切也只能不了了之了。其實(shí),他對(duì)兩個(gè)小組說(shuō)的都是同樣的話,他根本就沒(méi)有把時(shí)間花在對(duì)任何一個(gè)小組的監(jiān)督和管理上,而是在我們工作的時(shí)候自己打高爾夫球享樂(lè)去了。
第五類:自以為是的IT經(jīng)理
這種類型的IT經(jīng)理有一個(gè)共同的特征,他們會(huì)在辦公桌上或是辦公室的門(mén)上做出標(biāo)識(shí),時(shí)刻提醒大家注意他們的身份和地位。在衣著和言談舉止上,他們也時(shí)刻不忘顯示自己的“身份”。他們喜歡對(duì)自己的下級(jí)指手畫(huà)腳,呼來(lái)喝去。他們會(huì)讓下屬為自己洗汽車或是去洗衣店取回他們干洗的衣服。如果你問(wèn)他們?yōu)槭裁匆@樣做,他們會(huì)指指自己的身份標(biāo)識(shí),極不道德地說(shuō):“我的職位告訴我,我可以這么做”。
這種類型的IT經(jīng)理總是喜歡把自己手下的員工稱為“我的員工”,而其實(shí),這些所謂的“他的員工”根本就沒(méi)真正把他們放在眼里。如同第二類IT經(jīng)理一樣,他們無(wú)法在真正需要的時(shí)候獲得員工的幫助。區(qū)別是自以為是的IT經(jīng)理還會(huì)受到員工的嘲笑。
第六類:總是在說(shuō)“我不想聽(tīng)這些”的IT經(jīng)理
這種類型可能就是你身邊某個(gè)部門(mén)的經(jīng)理。當(dāng)她問(wèn)到項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)展?fàn)顩r時(shí),當(dāng)工作小組的成員就這個(gè)問(wèn)題做出了誠(chéng)實(shí)的回答時(shí),她可能會(huì)驚恐地?fù)u搖頭,發(fā)出令人感到恐怖地叫嚷:“我不想聽(tīng)這些”。公平一點(diǎn)說(shuō),這種類型的IT經(jīng)理還是很關(guān)心工作的。他們可能會(huì)為了趕一份每月的報(bào)告而熬夜工作,他們這樣的做法經(jīng)常掩蓋了他們的不稱職。對(duì)待這種類型的IT經(jīng)理一定要客氣,但最重要的還是不要在意他們所說(shuō)的話。這樣你會(huì)覺(jué)得自己的日子好過(guò)一些。