據(jù)國外媒體報道，職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn如今想要進一步擴大觸角，擁抱藍領(lǐng)工人，擺脫作為知識工作者專屬社區(qū)的精英形象。
為了照顧小孩停工數(shù)年后，克勞斯·托爾森（Klaus Thorsen）去重新修飾了下他的LinkedIn頁面。你可能覺得這并沒什么不尋常。畢竟，該職業(yè)社交網(wǎng)站擁有超過3.3億的注冊用戶。只不過，托爾森是北倫敦的一位木工，想要在該網(wǎng)站上尋找人脈和求職，但網(wǎng)站上顯示的“建造者”等職位更多地被用來描述創(chuàng)建在線社區(qū)的人，而不是建筑工人。
托爾森坦言，要不是合伙人、建筑師主管教練凱倫·福格爾（Karen Fugle）的介紹，他就不會加入LinkedIn�！叭绻悴皇瞧髽I(yè)領(lǐng)域中的一員，那這可以說是向前邁出的一大步，會讓你覺得困惑�！备８駹栒f道。這并不是說托爾森不使用科技產(chǎn)品；他平常熱衷于使用Twitter，利用它來獲得最新的行業(yè)咨詢，以及從來自近鄰社交網(wǎng)絡(luò)Streetlife.com等本地網(wǎng)站的信息尋找工作。
然而，如果LinkedIn能夠順利推行它的計劃，那將會有更多像托爾森這樣的人成為該網(wǎng)站的會員（而且不必主管教練的推介），LinkedIn覆蓋的人群將從會計師、律師和市場營銷者擴展至貨運司機、服務(wù)員和工匠。
LinkedIn聯(lián)合創(chuàng)始人阿倫·布魯（Allen Blue）希望LinkedIn能夠擺脫其作為知識工作者專屬社區(qū)的精英形象。LinkedIn去年收購了致力于利用分數(shù)機制來匹配求職者和雇主的美國求職網(wǎng)站Bright。該收購給LinkedIn網(wǎng)站帶來了來自傳統(tǒng)白領(lǐng)行業(yè)以外的多個行業(yè)的職位。
“現(xiàn)在，搜一搜職位，你會發(fā)現(xiàn)有很多的職位選擇，有很多的可能性�！辈剪斦f，“LinkedIn網(wǎng)站上的藍領(lǐng)工人正日益增多�！�
打造“經(jīng)濟圖譜”
當(dāng)然，該公司也說了些“大話”。布魯表示，全世界有數(shù)十億的工人，LinkedIn有著將當(dāng)中的每一個人都帶到其平臺上的抱負。他還說，來自LinkedIn會員頁面的數(shù)據(jù)信息可給雇主帶來幫助，如幫助它們根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧恿Φ募寄苓x址建立工廠或者配送中心。
LinkedIn希望能夠做出全球首張“經(jīng)濟圖譜”，類似于Facebook用以表述其朋友網(wǎng)絡(luò)的“社交圖譜”。正如LinkedIn CEO杰夫·韋納爾（Jeff Weiner）所解釋的：“我們想要以數(shù)字呈現(xiàn)全球經(jīng)濟的面貌，識別人、職位、技能、企業(yè)和專業(yè)知識之間的關(guān)聯(lián)性——實時發(fā)現(xiàn)指向經(jīng)濟機會的大趨勢�！�
用布魯?shù)脑拋碚f，雖然LinkedIn有點懼怕Facebook創(chuàng)建職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)渠道Facebook at Work的計劃，但他相信用戶會更傾向于將個人生活和職業(yè)生活分隔開來。
布魯內(nèi)爾大學(xué)計算機科學(xué)研究人員馬克·佩里（Mark Perry）指出，科技企業(yè)的發(fā)展存在一種模式，LinkedIn也出現(xiàn)了這種情況。“科技企業(yè)總是先瞄準那些收入較高、受過良好教育的人，因為對于企業(yè)來說他們更有利可圖。它們吸引那些收入較低的人群的動力則相對較小，直至早期接受者市場轉(zhuǎn)向了別的東西�！�
他說，問題在于，硅谷的人對于藍領(lǐng)工人不大了解，而他們又需要為像藍領(lǐng)工人這樣的人開發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)。
是否可行？
不過，佩里認為LinkedIn很有機會將其觸角延伸至藍領(lǐng)群體，原因是求職具有個人主義性質(zhì)。
招聘顧問公司Reed董事長詹姆斯·里德（James Reed）對此表示認同�！扒舐毷袌鰪娬{(diào)靈活性。人們以往是希望從雇主那里獲得培訓(xùn)。而現(xiàn)在，他們是自行去參與培訓(xùn)�！�
智能手機使得科技產(chǎn)品服務(wù)（尤其是社交媒體）變得更容易為不在辦公室工作的那些工人所用。荷蘭足球運動員德米·德澤烏（Demy de Zeeuw）最近求助LinkedIn尋找下家。
餐館連鎖店P(guān)izzaExpress人力資源總監(jiān)阿曼達·安德伍德（Amanda Underwood）對利用LinkedIn來招聘餐館員工表示樂觀。她說，雖然LinkedIn傳統(tǒng)上并不是用于服務(wù)行業(yè)的招聘，“但通過鼓勵我們的餐館團隊使用LinkedIn，他們的自有網(wǎng)絡(luò)會變得越來越強大，會變成一項有價值的資產(chǎn)。”
有的人則持懷疑態(tài)度。人類學(xué)家約翰·卡蘭（John Curran）認為，LinkedIn是一個讓人們覺得他們必須要遵守主流職業(yè)文化的網(wǎng)站。LinkedIn上約定俗成的文化慣例對于服務(wù)員、水管工、機械工等來說會是進入門檻�？ㄌm說道，人們會形成這么一種印象：所有會員都必須是西裝革履，在辦公桌上工作。“如果你不符合這些專業(yè)規(guī)范，你可能就不想要加入LinkedIn�！�
他說，社會學(xué)家歐文·高夫曼（Erving Goffman）在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書中所說的“印象操縱”問題存在于社交媒體�！澳阆蚴鼙妭鬟_你的身份。人們借由所在的網(wǎng)絡(luò)證明自己是成功人士�！比绻阌嘘P(guān)聯(lián)的某個人在你看來是低人一等的，那在別人看來他可能會“污染你的網(wǎng)絡(luò)”，降低你的身份。
同樣地，商務(wù)策劃師尤安·森普爾（Euan Semple）懷疑，像英國這樣等級意識很強的國家能否適應(yīng)一個混合藍領(lǐng)工人和白領(lǐng)工人的職業(yè)社交網(wǎng)站。Reed財務(wù)、法律和銀行部門業(yè)務(wù)主管羅伯特·拉塞爾（Robert Russell）擔(dān)心，該網(wǎng)站擁抱各個階層的工人會引發(fā)品牌稀釋效應(yīng)。他平常使用LinkedIn來搜尋準候選人。
但在求職網(wǎng)站Glassdoor高級總監(jiān)薩曼莎·祖潘（Samantha Zupan）看來，不必擔(dān)憂上述的兩個問題。
“我們呈現(xiàn)各種各樣的崗位。我們既描述了麥當(dāng)勞崗位的工作內(nèi)容，也描述了谷歌高級工程師的工作職責(zé)�！贝送�，她認為人們在求職上不應(yīng)該自我局限�！叭藗兺鶗艿剿{領(lǐng)和白領(lǐng)的定義的約束�！�
WorkHands：技工們的LinkedIn
2013年，帕特里克·庫欣（Patrick Cushing）聯(lián)合創(chuàng)辦了WorkHands網(wǎng)站。該美國職業(yè)社交網(wǎng)站針對工業(yè)行業(yè)（建筑、制造和汽車），覆蓋木匠、機械工、管道安裝工等人員。他說，LinkedIn要“將所有的行業(yè)都納入同一個網(wǎng)站”可能并不容易。
他的網(wǎng)站鼓勵會員上傳他們的工作照片和視頻，對于藍領(lǐng)工人來說它可能更加有用：“相對來說，知識工作者用簡歷來體現(xiàn)其工作經(jīng)歷要容易些。但在與社區(qū)學(xué)院共事中我們了解到，對于這些行業(yè)的學(xué)生來說，用簡歷來體現(xiàn)其履歷經(jīng)驗是很大的挑戰(zhàn)�！迸e例來說，將25年的機械工經(jīng)歷表述在一張紙上，難度可不小�！澳憧梢栽诤啔v上寫上你的職業(yè)學(xué)校、曾經(jīng)的雇主或者資質(zhì)證書，但它們的品牌價值并沒有我們賦予大學(xué)院校的大�！�
庫欣說，很多時候，工作本身才能體現(xiàn)一個人的經(jīng)驗和技藝水平。很多會員的手機上都有他們工作時的照片，但他們并不知道要如何處理它們�！八麄兣哪切┱掌且驗闉樽约核龅氖虑楦械阶院�，不一定是為了分享，但我認為，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)日益滲透這些行業(yè)，這種情況將會發(fā)生變化�！�
說到職務(wù)層級問題，庫欣著重談到了勢利行為。“有意思的是，我們會強調(diào)將藍領(lǐng)工人和高級管理人員區(qū)分開來。我可從來沒聽過人對收入很可能低于多數(shù)高級技工的文職人員或行政人員進行這種區(qū)分。那是因為他們穿的是相似的服裝嗎？”
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