低潛力員工的發(fā)展之路 |
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(作者: www.egrrc.com 來(lái)源:美域高獵頭 采編:精英 更新時(shí)間:2010/5/13 9:08:54 共有967人次瀏覽) |
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小俞不是塊朽木,但是放錯(cuò)了地方,那就會(huì)要么物不盡其用,要么飛去其他地方,從而降低公司的人才利用率,甚至增加人才流失率。相對(duì)于高潛力員工可以向上走、向左走、向右走的各種發(fā)展途徑上的優(yōu)勢(shì),也有不同的途徑可以幫助低潛力員工發(fā)展:
豐富員工的工作內(nèi)容與職責(zé)。如果你的員工沒(méi)有辦法進(jìn)入下一級(jí)別,那就想法讓他試試看在這一級(jí)能夠做到多寬多深。也許從一個(gè)項(xiàng)目到幾個(gè)項(xiàng)目,從中級(jí)技術(shù)到中高級(jí)技術(shù),都是不錯(cuò)的發(fā)展方法。筆者認(rèn)識(shí)的一個(gè)非常資深的客戶服務(wù)專(zhuān)員,已經(jīng)在公司工作了十多年,職位名稱(chēng)沒(méi)改變過(guò)。但是她很喜歡學(xué)習(xí)不同的語(yǔ)言,所以負(fù)責(zé)的客戶從最初的美國(guó),慢慢到現(xiàn)在的德國(guó)、法國(guó)和南非區(qū)域內(nèi)大客戶的服務(wù)專(zhuān)員。
幫助員工探索不同的工作領(lǐng)域。員工不管怎么工作,勝任一個(gè)職位的能力總是有限的。所以除了工作范圍增加,還可以給員工不同的工作項(xiàng)目來(lái)幫助他們建立更好的人際平臺(tái),學(xué)習(xí)不同的知識(shí),更好地運(yùn)用自身技能。例如有些銷(xiāo)售支持人員參與到銷(xiāo)售的客戶拜訪里,了解客戶的反饋和需求;或是銷(xiāo)售人員參與到產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目,了解科研人員對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的想法;或是行政人員參與到工會(huì)的某個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中去。這些和自身工作不太相關(guān)的工作內(nèi)容,都是幫助員工探索與發(fā)展自身能力的良好機(jī)會(huì)。
給與員工平行換崗的機(jī)會(huì)。在道康寧公司,許多工作超過(guò)五六年的員工,都在不同的職能部門(mén)做過(guò),比如從物流到財(cái)務(wù),從科研到銷(xiāo)售工程師,從IT到財(cái)務(wù)等等。不僅換了工作,也換了技能應(yīng)用的環(huán)境,這對(duì)員工了解公司、了解他人是很有幫助的。員工每到不同的部門(mén),由于沒(méi)有條條框框,有時(shí)還會(huì)提出一些非常新鮮、視角獨(dú)特的建議。
提供員工自由交流分享的平臺(tái)。公司的大部分員工在做什么,就決定了公司的基本行為模式。如果員工彼此的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)和想法能夠找到一個(gè)出口來(lái)交流與分享,對(duì)員工之間的發(fā)展與學(xué)習(xí)也是很有利的事情。現(xiàn)在有不少的公司在做“交流午餐”“下午茶時(shí)間”“員工BBS”等,都是很有效的。
在一個(gè)員工的發(fā)展道路上,有50%的發(fā)展來(lái)自于他自身的工作與項(xiàng)目,他每天要做的事情;有40%來(lái)自于他周?chē)耐、老板、客戶,他每天要接觸的人;剩下最后10%來(lái)自于他所參加的培訓(xùn)、研討會(huì),他學(xué)習(xí)的知識(shí)與技能。
對(duì)所謂的“低潛質(zhì)”員工而言,如果我們把他每天做的事情加以變化,把每天接觸的人做些調(diào)整,把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能做整合,那么即使是員工潛能平平,也可以使他的工作和發(fā)展有更積極的聯(lián)系,從而達(dá)到用人、留人的目的。
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