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麥當勞CEO黯然下臺 為何董事會不再給他時間了?

(作者: www.egrrc.com 來源:美域高獵頭  采編:精英  更新時間:2015/2/4 14:27:46 共有814人次瀏覽)

就在前一周,在麥當勞年終收益電話會議中,公司首席執(zhí)行官唐•湯普森表示,他需要更多時間來幫助這家陷入困境的快餐巨頭扭轉局勢。

眼下看來,麥當勞的董事會斷然拒絕了湯普森的要求。上周四,湯普森宣布,將不再擔任麥當勞首席執(zhí)行官一職。湯普森兩年半前走馬上任,在此期間,麥當勞銷售滑坡、品牌面臨巨大壓力。去年11月,《財富》曾撰文細數(shù)了麥當勞面臨的種種困境,。CEO即將離職的消息一出,麥當勞股價在周四盤后交易中上漲了3%以上。

來自美國伊利諾伊州橡溪鎮(zhèn)麥當勞總部對此的官方說法是,現(xiàn)年51歲的湯普森將“退休”。但很顯然,“退休”并非湯普森獨自做出的決定。麥當勞最新公布的業(yè)績顯示,自2002年以來,2014年這家快餐巨頭全球開張一年以上店面銷售首度出現(xiàn)下滑。正如桑福德伯恩斯坦公司分析師薩拉•塞納托雷日前在報告中所寫的:“雖然我們理解此時退休是湯普森的決定,但無疑他承受的來自投資者以及董事會的壓力與日俱增!

麥當勞在美國市場的同店銷售額已連續(xù)下降5個季度,湯普森為何現(xiàn)在“退休”?去年秋天,該公司非執(zhí)行董事長安德魯•麥肯納向《財富》表示:“我們非常支持唐。我們看到公司管理層懷著緊迫感勇往直前,這是件好事。”但隨著媒體日益聚焦董事會在麥當勞身處困境時所發(fā)揮的作用,麥肯納及其他董事開始感受到壓力。舉例來說,前一個周五,CNBC知名主持人吉姆•克拉默在電視上批評麥當勞董事會,責問:“何時才會有人對這類低水準的業(yè)績擔責?企業(yè)董事會為何容忍這樣的錯誤,繼續(xù)讓[麥當勞和UPS]這兩家公司的首席執(zhí)行官任職?”克拉默稱,如果麥當勞和UPS的首席執(zhí)行官下臺,兩家公司將立即增值。

湯普森的繼任者將是麥當勞高級副總裁兼首席品牌官史蒂夫•伊斯特布魯克,伊斯特布魯克于1993年加入麥當勞,2011年離職,先后擔任Pizza Express和拉面道的首席執(zhí)行官,Pizza Express和拉面道都是總部位于英國的餐飲品牌。2013年,湯普森將伊斯特布魯克召回麥當勞。去年10月,湯普森向《財富》表示:“我很喜歡的一點是,他有過擔任企業(yè)首席執(zhí)行官的經驗。這拓寬了他的整個商業(yè)視角!彪x開麥當勞的兩年,很可能使伊斯特布魯克能以局外人的視角,來審視這家以封閉著稱的企業(yè),但要培養(yǎng)出能完成扭轉麥當勞局勢這一艱巨任務的新思維,兩年的時間可能還不夠。正如我們在去年11月所寫:

“[麥當勞]成為連鎖界老大,靠的是舒適親切,堪稱大眾市場典范,其店面無處不在,方便至極。然而,在外出就餐的美國人眼中,上述這些賣點的重要性較之十年前都有所下降。如今,越來越多的外出就餐者,更注重新鮮健康,而非快捷方便,而麥當勞未能讓消費者相信,自己做到了二者兼顧。消費者甚至不相信它有能力做到。”

近幾個月來,隨著問題變得更明顯,湯普森開始胡子眉毛一把抓。他一邊推進數(shù)字化投資、“自主定制漢堡”平臺、簡化菜單,一邊允許各地區(qū)對產品進行本地化。平心而論,麥當勞的很多問題(比如菜品過多)在湯普森上任前就存在,但他并沒有使事態(tài)好轉,反而使得一些問題(比如定價)更加積重難返。


相比湯普森,伊斯特布魯克有一個很大的優(yōu)勢,那就是人們對他的期望完全不同。湯普森接手麥當勞時,該公司剛剛取得了驚人的業(yè)績。湯普森的前任——吉姆•斯金納幫助麥當勞實現(xiàn)了同店銷售額連續(xù)八年增長,收入飆升近50%,利潤增長一倍多。2011年,麥當勞是一年期和五年期業(yè)績****的道指成分股。相比之下,伊斯特布魯克是在麥當勞品牌深陷危機時臨危受命。美國《全國餐館新聞》報道稱,2014年是30年來麥當勞美國市場史上首度出現(xiàn)銷售額下滑。單個美國餐飲品牌創(chuàng)造的史上最長銷售增長記錄就此告終。

湯普森于2012年被任命為麥當勞首席執(zhí)行官,此后他在首次出席公司收益電話會議時,被問到認為自己會留下什么遺產。他回答:“首先,我希望多干幾年再退休。否則,那可能意味著退休并非出自我本人的意愿!彼a充道:“我已經在麥當勞干了20多年。我認為,最重要的一點是,大家應該意識到,領導層的變化并不意味著戰(zhàn)略的改變!

這一次,投資者勢必希望,領導層的變化將意味著戰(zhàn)略的改變。  來源: 財富中文網(北京)



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