阿里巴巴集團COO、菜鳥網絡CEO張勇宣布，任命童文紅為菜鳥網絡總裁。童文紅2000年加入阿里巴巴，第一份職位是前臺接待，后來一步一步做到阿里核心高管，并成為阿里首批27位合伙人之一，經歷堪稱傳奇。
張勇將繼續(xù)兼任菜鳥網絡CEO，他強調，菜鳥不是一家物流公司，其做的事情是讓倉儲、快遞、運輸、落地配送等各環(huán)節(jié)的合作伙伴獲得更清晰的業(yè)務場景，用數(shù)據(jù)讓它們獲得更好的生產能力。童文紅則表示，菜鳥網絡一直倡導快遞公司協(xié)同發(fā)展，提出利用大數(shù)據(jù)和服務能力，幫助行業(yè)提升效率；圍繞消費者體驗，建立良好的市場秩序，幫助快遞公司提升服務，告別低端的價格競爭。童文紅透露，菜鳥網絡今年除了繼續(xù)構建天、地、人三網形成一套大數(shù)據(jù)物流服務平臺之外，還將發(fā)力倉配網、快遞網、末端網等三張網絡，同時在農村物流和跨境物流方面加大投入。
童文紅2000年加入阿里，當時的工號是116，在阿里的第一份工作是公司前臺，同事對她的評價是認真細致、主動積極，比如她會把鐵路車次表發(fā)給經常出差的同事做參考，夏天還會安排冷飲讓同事解暑等。做了一年前臺后，阿里國際業(yè)務團隊看中童文紅，隨后她又得到阿里“十八羅漢”之一彭蕾的賞識，被推薦去做行政部主管，并跟著彭蕾先后擔任了阿里巴巴集團客服、行政、人力資源等部門的管理工作，直到坐上阿里資深副總裁。
2013年5月，阿里聯(lián)合銀泰、順豐、“三通一達”（申通、圓通、中通、韻達）等啟動中國智能物流骨干網絡項目，并成立菜鳥網絡，馬云自任董事長，童文紅則以阿里資深副總裁的身份兼任菜鳥網絡首席運營官，獨當一面代表阿里操盤菜鳥網絡。2014年阿里巴巴集團在美國上市之時，童文紅成為阿里首批27位合伙人之一，同時也是9位女性合伙人之一，是唯一來自菜鳥網絡的高管，據(jù)稱其身家過億。
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