| 績(jī)效管理在企業(yè)中的運(yùn)用 |
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| （作者: www.egrrc.com 來(lái)源:美域高獵頭 采編:精英 更新時(shí)間:2010/5/17 9:42:35 共有1136人次瀏覽） |
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績(jī)效管理的名堂很多種方式，MBO、KPI、BSC……。
1、MBO-目標(biāo)管理。
起源于日本。制訂目標(biāo)，然后完成目標(biāo)，完成了有獎(jiǎng)勵(lì)，不能完成懲罰。曾經(jīng)在中國(guó)風(fēng)靡一時(shí)。
但是前一段時(shí)間一不小心看了次報(bào)紙，又一不小心看到了一篇文章。是個(gè)日本人寫(xiě)的，這個(gè)人可能是松下的某個(gè)小頭目，后來(lái)混的不照給K掉了（日本企業(yè)好象從來(lái)不K人，除非是****惡及）。這個(gè)小日本，寫(xiě)的文章標(biāo)題是這樣子的：“MBO，松下毀滅的根源”。當(dāng)中就提出了MBO造成了員工只看得見(jiàn)目標(biāo)，導(dǎo)致人性的散失，人性的冷漠，團(tuán)隊(duì)合作的消失，最后導(dǎo)致了企業(yè)的衰敗。
盡管比較痛恨小日本，但是這篇文章講的還是非常有道理的。何況是全世界聰明人前三甲的中國(guó)人，就不說(shuō)目標(biāo)的合理不合理，隨便動(dòng)點(diǎn)腦筋就把任務(wù)完成了，可能實(shí)際上什么事情都沒(méi)干！
本身，中國(guó)人就喜歡搞關(guān)系，團(tuán)隊(duì)的意識(shí)就很弱，再來(lái)一MBO，就成了“管理”人的工具。
2、KPI-關(guān)鍵指標(biāo)
什么叫關(guān)鍵？在中國(guó)人的嘴巴里面，只要是他認(rèn)為關(guān)鍵的，哪怕是塊石頭也能說(shuō)成寶石。星爺演的九品芝麻官中，那水平，死人都能給說(shuō)活了！
所以，很多時(shí)候不是以數(shù)據(jù)說(shuō)話，關(guān)鍵指標(biāo)也就不準(zhǔn)了。每個(gè)人認(rèn)為都不一樣，那怎么辦？
制訂了關(guān)鍵指標(biāo)，只要不認(rèn)可的，可以通過(guò)各種途徑來(lái)“軟調(diào)整”。比如管理費(fèi)用歸類到銷售費(fèi)用，利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到應(yīng)收，銷售收入轉(zhuǎn)移到存貨。如此等等，數(shù)不勝數(shù)。
3、BSC-平衡積分卡
這玩意簡(jiǎn)直就是廢話！中國(guó)是玩平衡的老祖宗，結(jié)果老外搞出來(lái)一個(gè)平衡積分卡。問(wèn)題是，還有不少企業(yè)老總傻不拉雞的以為這是好東西，在企業(yè)東推西推，結(jié)果墻都推倒了還沒(méi)搞明白是怎么回事。
平衡積分卡其實(shí)不平衡。為什么在老外那能用，他們那一幫人都一個(gè)一個(gè)老實(shí)的搞，說(shuō)一就是一，積累了很多是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完了在這些基礎(chǔ)上再實(shí)施。這東西是彌補(bǔ)了老外的呆板。在中國(guó)，本身的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就不基礎(chǔ)，誰(shuí)也搞不清楚這數(shù)據(jù)是怎么回事。就不要將后續(xù)的東西了。
再說(shuō)從戰(zhàn)略落實(shí)到考核，中國(guó)企業(yè)有戰(zhàn)略嗎？沒(méi)有。中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略就是老總的想法，做戰(zhàn)略的只是把老板的想法寫(xiě)成書(shū)面文字，而不會(huì)針對(duì)這些想法提出點(diǎn)科學(xué)合理可行實(shí)在的落實(shí)措施。
所以績(jī)效管理的種種手段，到了中國(guó)人手里，都成了小兒科。在中國(guó)，簽過(guò)字的東西可以不認(rèn)，違法的事情可以變成合法，只要到年底玩玩數(shù)字，業(yè)績(jī)就出來(lái)了。
在中國(guó)的企業(yè)推行績(jī)效管理起不到預(yù)期的效果，那么推行人性的管理呢，一樣不行。
要激起員工們的激情，無(wú)償貢獻(xiàn)的熱情，除非是企業(yè)老板的人格魅力非常強(qiáng)大。而在中國(guó)，每個(gè)企業(yè)都有一些不是靠業(yè)績(jī)而是憑關(guān)系就能很爽的混日子的人，這嚴(yán)重打擊了那一幫有激情的人。久而久之，這些有激情工作的人，都激情的去拍、去拉、去混，走上了另一條職業(yè)發(fā)展通道。企業(yè)腐蝕了人，人也腐蝕了企業(yè)。
那在中國(guó)的企業(yè)，如何做績(jī)效管理？最有效的就最科學(xué)最合理的，那什么是最有效的？各個(gè)企業(yè)都有其自身的特征，把握其特征就能做到合適、有效。如果把握這些程度，又回到中國(guó)人根本性的東西，平衡。
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