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　　中齡下屬曾經(jīng)歷過一段掙扎期，一般已認(rèn)為目前已是穩(wěn)定階段。他們一般會有以下的特征：

　　1．服從上司指示：由于在商場輾轉(zhuǎn)多年，深知市場的需要，也了解自己的能力；在久亂思安的心情下，對上司的指令均顯得較為服從。

　　2．多做兼職：年輕時代的玩樂時期已過，要求高一層次的享受。為了使自己或家人生活較佳，多做兼職是惟一的賺錢方法。

　　3．注意實際：他們不愿將時間耗在人際關(guān)系之上，同事之間的相處多是只建立于辦公室內(nèi)。

　　大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)均選用年輕雇員工作，卻不考慮高、中齡下屬也有其優(yōu)點。有些領(lǐng)導(dǎo)甚至刻意忽視這類下屬，暗示他們自動辭職，此舉未免顯得目光過于短淺了!

　　高、中齡的下屬是可以有更大的發(fā)揮的，他們的優(yōu)點和潛質(zhì)是否能盡為所用，則須看領(lǐng)導(dǎo)的管理能力的高低。

　　一個員工在一個行業(yè)里工作多年，他必對該行業(yè)有很多認(rèn)識，他可能是一本活的字典，有著豐富的寶藏。但由于年紀(jì)大了，或者在同一地方工作久了，由于缺乏新鮮感，沖勁和斗志減退了，表現(xiàn)固然平穩(wěn)，但較難進一步提高他們的工作效率。上級應(yīng)借助一些機會或場合當(dāng)眾稱贊這些員工，但另一方面，也要私下向他們提出公司的要求，鼓勵他們力求上進。

　　高、中齡下屬的經(jīng)驗是年輕下屬所沒有的。憑著豐富的工作經(jīng)驗可避免許多不必要的錯誤，從而省時省力。因此除了在言語上的稱贊和鼓勵外，更應(yīng)留意提供給他們晉升的機會，使他們真正能發(fā)揮自己的經(jīng)驗和知識。

　　年輕的下屬有未知的潛力，往往令領(lǐng)導(dǎo)較為重視。然而，中年及年老的下屬對公司仍有很大的價值，領(lǐng)導(dǎo)若忽略了他們，等于放著眼前的珍寶不用，卻費勁去發(fā)掘未可知的寶藏。

　　一般年長的雇員由于害怕失去職位，因而對工作非常重視。他們認(rèn)為效率尚屬其次，主要是每件事均有好交代，即是所謂有責(zé)任感。

　　獎勵和稱贊對于年長雇員非常有效，使他們覺得自己仍很能干，因而做得更好。相反地，若肆意批評他們所做的事，他們不但不能改正過來，還會惡化下去。原因是這無疑是上司給他們明顯地表示：“你沒有用了�！边@一打擊非同小可，一方面，他們沒有改變現(xiàn)狀的良方；另一方面，尊嚴(yán)受損使他們產(chǎn)生沮喪和失望，往后的工作質(zhì)量更差。

　　上司不妨經(jīng)常向他們表示，許多工作都要靠他才可辦好，而有些誠懇的話是很管用的。例如：“拜托你了”、“這件事全靠你了”、“我是信任你才把這件事交給你”，下屬聽后必然盡他****努力完成工作。為了使年輕的下屬尊重高齡雇員，適當(dāng)當(dāng)眾表揚高齡雇員是****方法。有時候，與他們聊幾句，詢問一些有關(guān)過去的事，使他們有被重視的感覺。

　　對于工作態(tài)度因循茍且的高齡雇員不能采取責(zé)備的方式，更切忌當(dāng)眾教訓(xùn)他。應(yīng)找機會到辦公室面談，先詢問對方的健康情況，然后才詢問其家庭狀況，最后詢問他們對目前的工作是否感到滿意，并鼓勵他們就本身工作提出一些建議。整個面談時間以先聊天、后鼓勵建議為主，不要稍露一點教訓(xùn)的意思。經(jīng)驗豐富的下屬，一定會知道上司的意思。