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在央企工作的王sir是海歸精英，很多人都羨慕他的經(jīng)歷和工作。但是他卻常常不開(kāi)心，因?yàn)槎嗄陙?lái)他有幾次升職機(jī)會(huì)，可最終都是別人上位。每次見(jiàn)面，抱怨上司多么傻冒是他的必講話題。巧的很，他的一位直接上司也是我的好朋友，偶然提及王Sir，竟也火冒三丈。說(shuō)王開(kāi)會(huì)常亂放大炮，有任務(wù)時(shí)挑三揀四，當(dāng)著很多下級(jí)的面常直接頂撞上司，屬于情商極低的類型。后來(lái)這位上司朋友連升二級(jí)，不到40歲已是副廳級(jí)干部。而王Sir仍然一級(jí)未動(dòng)，又開(kāi)始抱怨新上司也是傻冒。
王Sir其實(shí)犯了一個(gè)職場(chǎng)大忌，那就是與上司對(duì)抗。對(duì)抗的結(jié)果是有了個(gè)性，沒(méi)了前途。這實(shí)質(zhì)上是王Sir根本不會(huì)當(dāng)員工，最終是對(duì)自己的前途不負(fù)責(zé)任。那么在職場(chǎng)中，要如何表現(xiàn)才能贏取上司心呢?除了把本職工作做好。展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和保持好的外在職業(yè)形象外。更重要的是要能了解上司心、善解上司意，更有效地與其互動(dòng)，從而使上司從心里欣賞信任你，離不開(kāi)你。這樣你就比別人多了很多優(yōu)先晉升的機(jī)會(huì)。
首先，要善于觀察和把握上司的性格和行為方式。很多職場(chǎng)人只喜歡做事，最頭疼“搞關(guān)系”，而且言必稱“單位關(guān)系復(fù)雜”，這其實(shí)只是在說(shuō)明他對(duì)人心人性不了解，不擅長(zhǎng)與人打交道而已。與人相處，其實(shí)與做算術(shù)題的道理是基本一致的，都是“熟練工種”。只要你不斷去練習(xí)、觀察和與之互動(dòng)。對(duì)上司的性格與行為方式的識(shí)別更為重要，因?yàn)檫@會(huì)幫助你了解如何與其互動(dòng)是最有效的，讓其更易接受欣賞你，而不是反感你。比如，“控制型”的強(qiáng)勢(shì)上司，對(duì)于他的命令和指令，一定要順從和服從，不要和他對(duì)著干。因?yàn)檫@類上司的心理模式基本上是自我的極度擴(kuò)大化，即身邊的人基本都會(huì)變成“他的自我”的一部分，所以他們喜歡對(duì)他的指令能快速準(zhǔn)確執(zhí)行的人。而在他需要你提出意見(jiàn)和建議時(shí)，又一定要能提出自己的觀點(diǎn)和思路，否則他會(huì)認(rèn)為你很無(wú)能。而對(duì)于“圓滑型”上司，你一定要了解他的真正利益在哪里，而且要善于去發(fā)現(xiàn)他的言下之意。因?yàn)樵绞菆A滑的人，說(shuō)話辦事越是模棱兩可。因?yàn)楸３忠环N模糊狀態(tài)，會(huì)使其一直處于主動(dòng)地位，進(jìn)可攻，退可守。比如拒絕你，他會(huì)說(shuō)“再看看，再研究研究”。他不想見(jiàn)你，會(huì)一直說(shuō)在出差。
其次，一定要給足上司“面子”。一次看到某名人訪談?lì)愲娨暪?jié)目，一位老板是主嘉賓，他的副總是點(diǎn)評(píng)的副嘉賓。我觀察到副總在這樣公開(kāi)場(chǎng)合點(diǎn)評(píng)老板時(shí)，說(shuō)話是非常有分寸。比如提的問(wèn)題都是老板回答起來(lái)剛好可以去講其優(yōu)點(diǎn)的問(wèn)題；在評(píng)價(jià)老板時(shí)，也采用了“三明治”表達(dá)法，即先說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，然后說(shuō)有一些不足，但是現(xiàn)在改善非常多等等。其實(shí)無(wú)論上司實(shí)際對(duì)錯(cuò)，有時(shí)甚至是明知上司的意見(jiàn)不對(duì)，在公開(kāi)場(chǎng)合上最好也不要當(dāng)眾表達(dá)否定意見(jiàn)，而主要以贊賞和委婉表達(dá)不同意見(jiàn)為主，事后再單獨(dú)找機(jī)會(huì)向上司表明看法。
此外，有時(shí)上司很信任我們，使我們了解了上司一些私密事，也千萬(wàn)要保守秘密，不要對(duì)外宣揚(yáng)，否則會(huì)讓上司非常沒(méi)面子。

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