| 中國獵頭資深顧問淺談：美國首位“網(wǎng)絡(luò)億萬富婆”的歷程 |
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| （作者: www.egrrc.com 來源:美域高獵頭 采編:精英 更新時(shí)間:2010/6/9 9:27:48 共有1237人次瀏覽） |
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梅格·惠特曼說她原打算只在“電子港灣”干5年，但現(xiàn)在想長干下去。
10月1日出版的美國《財(cái)富》雜志評選出本年度“美國商界最具影響力的50位女強(qiáng)人”，電子港灣eBay總裁兼首席執(zhí)行官梅格·惠特曼Meg Whitman的排名從去年的第三位上升到第二位。在新經(jīng)濟(jì)泡沫破裂、網(wǎng)絡(luò)科技公司舉步維艱的情況下，惠特曼作為一家以網(wǎng)上拍賣為主的虛擬公司的領(lǐng)導(dǎo)者能夠獲此殊榮，排名不退反進(jìn)，表現(xiàn)出非同尋常的實(shí)力。就在同一天，華爾街頂尖投資銀行高盛集團(tuán)也宣布吸收惠特曼進(jìn)入其董事會(huì)，使她有機(jī)會(huì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的“大佬”級人物——如美國石油公司首席執(zhí)行官約翰·布朗尼、食品與消費(fèi)品制造商——薩拉·李集團(tuán)總裁約翰·布里安等人平起平坐。
對經(jīng)濟(jì)學(xué)著迷
梅格·惠特曼原名瑪格麗特·C·惠特曼，1956年8月4日生于紐約長島冷泉港。她在讀中學(xué)時(shí)成績就非常優(yōu)異，1973年被著名的普林斯頓大學(xué)醫(yī)學(xué)預(yù)科班錄取。在大學(xué)第一年里她的微積分、化學(xué)、物理等科目的成績都不錯(cuò)，但她對它們沒有多大興趣。一年級暑假里她找了一份臨時(shí)工，為本校一份學(xué)生自辦的雜志拉廣告，從此對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了強(qiáng)烈興趣，二年級就開始轉(zhuǎn)修經(jīng)濟(jì)學(xué)。據(jù)惠特曼的大學(xué)同學(xué)、德克薩斯太平洋集團(tuán)投資公司的合伙人迪克·伯伊斯回憶說：“她當(dāng)時(shí)對經(jīng)濟(jì)學(xué)簡直到了著迷的程度，每天堅(jiān)持看《華爾街日報(bào)》，要知道連我們這些學(xué)經(jīng)濟(jì)的男孩子都很少看這份報(bào)紙�！�1977年惠特曼從普林斯頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，兩年后又從哈佛商業(yè)學(xué)院拿到了“工商管理碩士”（MBA）的文憑。
各公司闖蕩
1979年，梅格·惠特曼來到辛辛那提的寶潔公司，開始了在商場上奮斗的生涯。她在這里干了兩年，主要從事品牌管理工作。1982年她又來到拜恩咨詢公司舊金山市辦事處，在這里工作了8年，離任時(shí)已經(jīng)升至副總裁。1989年，惠特曼跳槽來到沃爾特·迪斯尼公司，任消費(fèi)產(chǎn)品部負(fù)責(zé)營銷的高級副總裁。用她本人的話來說，就是“在迪斯尼的四年是我職業(yè)生涯中最重要的四年”。在此期間，她幫助迪斯尼制定了進(jìn)軍出版業(yè)的戰(zhàn)略，收購了《發(fā)現(xiàn)》雜志，建立了垂直運(yùn)作的迪斯尼出版體系。至今惠特曼還認(rèn)為，自己在商業(yè)上的偶像就是迪斯尼公司的總裁兼首席運(yùn)營官富蘭克·威爾斯，“我從他身上學(xué)到了許多東西�！�
離開迪斯尼后，惠特曼加盟斯特萊德·萊特鞋業(yè)公司。她在這里先后擔(dān)任過分公司執(zhí)行副總裁、總公司負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計(jì)劃的副總裁、總裁等，由她力主推出的“曼奇金”系列童鞋，至今還是美國市場上的暢銷品牌。1995-1997年，惠特曼成為花商全球快遞（FTD）公司的總裁兼首席執(zhí)行官。在她的帶領(lǐng)下，F(xiàn)TD從一個(gè)行業(yè)性協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)變成一個(gè)贏利的私營公司，并最終成為世界****的花卉產(chǎn)品公司。她還為該公司建立了網(wǎng)站www.ftd.com，使客戶與花商的聯(lián)系更為方便直接。此后，梅格·惠特曼又成為哈斯伯羅玩具公司幼兒產(chǎn)品部總經(jīng)理。
加盟電子港灣
1997年11月的一天，惠特曼接到一位獵頭打來的電話，請她出任一家名為“拍賣網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)公司的首席執(zhí)行官，她不加思索就回絕了。惠特曼當(dāng)時(shí)是哈斯伯羅玩具公司幼兒產(chǎn)品部總經(jīng)理，擁有“薯頭先生”這個(gè)世界級幼兒產(chǎn)品品牌，手下有600名員工，公司年銷售額為6億美元，而這家名不見經(jīng)傳的新興公司只有19名雇員，年銷售額只有區(qū)區(qū)幾百萬美元。更何況她也不想讓丈夫辭掉馬薩諸塞州總醫(yī)院神經(jīng)外科主任的工作，陪她到3000英里以外的美國西海岸。可是幾個(gè)星期后，這位名叫大衛(wèi)·貝爾尼的獵頭又給她打來電話，請她仔細(xì)考慮他的建議。由于貝爾尼是硅谷中具有傳奇色彩的經(jīng)紀(jì)人，惠特曼不想太傷他的面子，于是答應(yīng)與“拍賣網(wǎng)”的創(chuàng)始人奧米戴爾見一面。在此之前她先瀏覽了一下這個(gè)網(wǎng)站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)它的界面非常粗糙，而且還是黑白的，這更加堅(jiān)定了她拒絕這個(gè)職位的決心。
這個(gè)“拍賣網(wǎng)”就是電子港灣公司的前身。它是由法國人皮埃爾·奧米戴爾于1995年創(chuàng)辦的，當(dāng)時(shí)他的妻子想和別人交換一臺(tái)瀝青噴灑機(jī)，結(jié)果費(fèi)盡周折四處打聽也未能如愿。皮埃爾靈機(jī)一動(dòng)，為什么不利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)建立一個(gè)網(wǎng)上交易市場，讓人們自由交換物品呢？“拍賣網(wǎng)”就這樣誕生了。
惠特曼與奧米戴爾的會(huì)面改變了一切。這個(gè)其貌不揚(yáng)的法國人以極具感染力的熱情，向惠特曼勾畫了一幅虛擬交易社區(qū)的藍(lán)圖：每個(gè)人都可以在這里找到他想要的商品，還能找到與他志趣相投的陌生人，而這一切在短短幾分鐘內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)�；萏芈凰f服了，同意加盟這個(gè)日后注定將執(zhí)新經(jīng)濟(jì)牛耳的“巨大港灣”，她的丈夫格里菲斯也在斯坦福大學(xué)醫(yī)療中心找到了工作。
可能要長干下去
1998年梅格·惠特曼加盟電子港灣，成為總裁兼首席執(zhí)行官。奧米戴爾還答應(yīng)給她240萬股原始股，占公司股份的5.9%。1998年9月24日公司正式上市，發(fā)行價(jià)每股18美元，此后它一路狂升，最高時(shí)上漲了25倍，目前電子港灣在納斯達(dá)克股市中的價(jià)格約為每股47美元。據(jù)《福布斯》雜志估計(jì)，惠特曼的財(cái)產(chǎn)已經(jīng)接近10億美元，因此她是美國第一位“女性網(wǎng)絡(luò)億萬富翁”。
在此后短短三年時(shí)間里，電子港灣就從一個(gè)只有19人的新興公司發(fā)展成擁有2000名員工的世界****的在線交易社區(qū)，年利潤也從450萬美元猛增到5億美元。1998年5月平均每天有6萬件新物品在電子港灣登記交易，而到了2001年2月這一數(shù)字已增加到70萬�，F(xiàn)在電子港灣的注冊用戶已經(jīng)超過3000萬，平均每天有700萬人來這里瀏覽，4500余類商品包羅萬象，既有4美元的球星卡，也有400萬美元的旅館房地產(chǎn)。有人形容電子港灣就像一個(gè)巨大的在線跳蚤市場，每個(gè)人都可以找到自己感興趣的東西。
在惠特曼的領(lǐng)導(dǎo)下，電子港灣已經(jīng)在美國53個(gè)城市和日本等5個(gè)國家建立了地方網(wǎng)站，并希望在兩年內(nèi)將海外收入從目前的10%提高到50%。按照惠特曼的計(jì)劃，到2005年，電子港灣將成為一個(gè)年成交額為300億美元、年利潤30億美元的巨大的在線交易市場，25個(gè)國家的顧客可以用16種語言在這里進(jìn)行交易。1999年公司面臨困境時(shí)惠特曼曾說過“我在eBay干不過五年”，現(xiàn)在如果有人再提這段老話，她就會(huì)微笑著說：“可能要比那長一點(diǎn)！”
找到長處并發(fā)揮
不管在哪家公司供職，惠特曼都保持了果斷、務(wù)實(shí)、好學(xué)的工作作風(fēng)。如今她在電子港灣的辦公室是與普通雇員一樣的小格子間，只不過每天她在這個(gè)小格子里工作的時(shí)間更長。1999年6月，電子港灣的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)突然發(fā)生故障，網(wǎng)站多次癱瘓，服務(wù)中斷時(shí)間最長達(dá)22小時(shí)�；萏芈c技術(shù)人員一起奮戰(zhàn)了十幾天，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，終于使網(wǎng)站恢復(fù)正常。作為一個(gè)直接面向消費(fèi)者的交易平臺(tái)，惠特曼時(shí)刻不忘縮短與客戶之間的距離，她來到公司后，每周都會(huì)邀請20位注冊用戶到公司參觀，他們中的有些人每天會(huì)在eBay網(wǎng)上泡5－10個(gè)小時(shí)。
在談到自己領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，惠特曼說：“許多高級經(jīng)理人來到一家新公司，總是急于找出它的毛病并將其改正。這種方法并不一定奏效，因?yàn)槿藗兛偸菍λ麄儎?chuàng)建的東西感到驕傲，這樣做會(huì)挫傷公司原班人馬的自尊。我的做法是找到公司的長處并進(jìn)一步發(fā)揮，在此過程中修正它的錯(cuò)誤�！�
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