尊重和贊賞人是一種選擇。你可以選擇贊揚(yáng)你的同事和自己的優(yōu)點(diǎn)。你可以選擇贊賞別人的全部特質(zhì)，無論是弱點(diǎn)還是長處。讓我們培養(yǎng)開闊的視野，拋開暫時的困難、風(fēng)格沖突、文化差異和畏縮后退。選擇看到環(huán)境或人身上值得贊賞的特點(diǎn)。觀察別人——無論是新員工還是老員工——嘗試找到他們擅長的方面。不僅要贊賞他們的成就，而且要贊賞他們的人品。
很快你會開始注意到，那些感到被真誠地尊重和贊賞的人，顯得格外自信和積極進(jìn)取。領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的充分尊重，能夠讓一個人建立自信，實(shí)現(xiàn)對他人的承諾。那些深知自己得到尊重的員工，更愿意付出額外的努力，完成他們需要做的工作。他們來上班的時候，步伐充滿力量，擁有積極的心態(tài)。這能讓工作充滿樂趣！
口頭贊賞的力量
對別人及其工作表示稱贊，是建立人際關(guān)系最簡單也是最有效的方法。領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)他們在組織中看到的實(shí)際情況，能夠給出簡單、真誠和具體的建議。這種基于真憑實(shí)據(jù)的真摯稱贊有著重要的意義，能夠鼓勵個人和團(tuán)體富有創(chuàng)意地解決問題。
在適當(dāng)?shù)臅r候，口頭稱贊有助于建立信任，讓人們感到自己越來越有能力。尤其對新員工更是如此。人們也許能夠勝任自己的工作，但是他們不能肯定別人也能看到這一點(diǎn)，除非他們的能力受到言辭上的認(rèn)可。
高效的領(lǐng)導(dǎo)者會告訴員工，他們正在做的工作多么出色，多么重要。領(lǐng)導(dǎo)者會給予這樣的評論：
•員工的表現(xiàn)有多么優(yōu)秀
•員工的工作有多么努力
•員工對工作有多么關(guān)注
我們總是希望達(dá)到某種程度的保證和安慰，讓我們放心——即使表面上嚴(yán)肅和強(qiáng)硬的人。你應(yīng)該以肯定的語調(diào)和真誠的表情，給予他人認(rèn)可和好評，無論對方是誰，這都會對他們的內(nèi)心產(chǎn)生影響。領(lǐng)導(dǎo)者不斷進(jìn)行贊揚(yáng)，會在各種組織內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系。
我們?nèi)绾谓o予別人尊重和贊揚(yáng)？
在建立人際關(guān)系的初期，我們往往不能完全信任彼此。我們可能在與他人相處的過程中感到不安。起初，信任與未來的可能性有關(guān)。我們還沒有看到這方面的證據(jù)。盡管如此，人們依然可以給別人尊重和面子，從而為將來的信任奠定良好的基礎(chǔ)。
哈佛商學(xué)院教授和管理大師羅莎貝絲•莫斯•坎特指出，真誠和富有意義的支持可以讓人們充滿信心、彼此信任。但是她也強(qiáng)調(diào)，這種贊賞需要以真憑實(shí)據(jù)為基礎(chǔ)�！白孕攀菍Νh(huán)境的預(yù)期——期望取得積極的成果……但是沒有依據(jù)的鼓勵是空話，人們會通過這些言論看到真相�！�
培養(yǎng)尊重和贊賞期望的第一步，就是談?wù)摦?dāng)前做得比較好的部分。通常來說，應(yīng)該對已經(jīng)取得的成就表示贊賞，比如：
• 有時候機(jī)構(gòu)里的某些部門運(yùn)行得太過于順利平穩(wěn)，甚至讓人們忘記他們的存在。別忘了對這些部門多加贊揚(yáng)。
• 這個團(tuán)隊取得成就的真實(shí)可能性。
• 人們正在進(jìn)行的工作取得的真正進(jìn)展，以及他們?nèi)绾巫龅竭@一點(diǎn)（他們的工作態(tài)度、行為和能力）。
對于許多以人際關(guān)系和團(tuán)隊為中心的員工來說，高級員工、老員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞是讓他們充滿自信、高效工作最便捷的途徑。許多人希望得到權(quán)威人士的認(rèn)可。高效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對周圍的員工表示信任。作為回報，員工也會相信他們能夠做好自己份內(nèi)的工作——實(shí)際上，他們的良好表現(xiàn)經(jīng)常超過人們的想象。
如果領(lǐng)導(dǎo)者被視為成功的伯樂，那么領(lǐng)導(dǎo)者可以用不明確的語言來表示對某人的信心。權(quán)威人士尊敬的看法和恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)可，會讓人們充滿信心。此外，在贊揚(yáng)和尊重的氣氛中培養(yǎng)一對一的人際關(guān)系，容易建立雙方的信任。雙方都能充滿自信，讓他們能夠要求和接受對方的指導(dǎo)與合作。
每種文化都有諷刺辛辣的說法，來描述恭維他人從而獲得好處的行為。在英語里這些詞有：brown nosing, shining someone’s shoes, kissing ass, patting te horse’s ass等，意思都是阿諛奉承或拍馬屁。然而，如果是品格真摯的人，切合實(shí)際地表達(dá)贊揚(yáng)和尊重，這將成為雙方建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，無論是一對一的關(guān)系還是團(tuán)隊關(guān)系。當(dāng)人們感到贊揚(yáng)能夠?yàn)樽约旱那斑M(jìn)提供內(nèi)在動力，促進(jìn)創(chuàng)新的時候，他們的信心會與日俱增，整個團(tuán)體也會向好的方向發(fā)展。
廈門獵頭
您當(dāng)前位置: 
.png)