入職培訓(xùn)的第一步操作是明確培訓(xùn)內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有87%的企業(yè)開展了入職培訓(xùn)工作，其中52%的企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容方面，僅涉及到輔導(dǎo)企業(yè)的規(guī)章制度。我們認(rèn)為，有效的入職培訓(xùn)應(yīng)包括如下內(nèi)容：
提高員工忠誠度
增強(qiáng)員工適應(yīng)度
提高員工工作效率
提高員工歸屬感
企業(yè)文化與理念
發(fā)展目標(biāo)與愿景
企業(yè)規(guī)章制度
工作職責(zé)與方式
- 靈活組合入職培訓(xùn)形式
入職培訓(xùn)形式可分為兩大類，一類是傳統(tǒng)型培訓(xùn)形式，主要有：在職培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、講座培訓(xùn)與程序化教學(xué)培訓(xùn)等；另一類是新型培訓(xùn)形式，主要有非正規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、試聽化培訓(xùn)、模擬式培訓(xùn)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，戶外式培訓(xùn)與咨詢式培訓(xùn)等。
無論是傳統(tǒng)型培訓(xùn)，還是新型培訓(xùn)形式，皆有其優(yōu)劣性。關(guān)鍵是針對培訓(xùn)資源，培訓(xùn)對象等因素特點(diǎn)，將其靈活組合，使其發(fā)揮****效用。
- 清晰突出入職培訓(xùn)特點(diǎn)
激勵(lì)性特點(diǎn)
新員工一般是帶著憧憬與激情進(jìn)入企業(yè)的，他們清楚知道，自己職業(yè)生涯的發(fā)展，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是與企業(yè)的發(fā)展和前途息息相關(guān)。所以在培訓(xùn)過程中要清晰介紹企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)及實(shí)施各項(xiàng)目標(biāo)的戰(zhàn)略措施，介紹企業(yè)的各項(xiàng)激勵(lì)計(jì)劃，使新員工的憧憬與激情轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作時(shí)的壓力和動(dòng)力。
人本性特點(diǎn)
新員工乍進(jìn)企業(yè)，往往對企業(yè)存在不同程度的陌生感，緊張感和孤寂感，所以在入職培訓(xùn)中需體現(xiàn)人本性特點(diǎn)，讓新員工有賓至如歸的家庭式體驗(yàn)。如培訓(xùn)環(huán)境可采用溫馨的圓桌式排位，墻上可張貼體現(xiàn)企業(yè)文化理念的問候式，鼓勵(lì)式語言等；又培訓(xùn)師的親和力，培訓(xùn)過程互動(dòng)性，如可采用咨詢式培訓(xùn)，讓新員工主導(dǎo)培訓(xùn)過程，自己發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，思考問題，培訓(xùn)師在旁給予一定的引導(dǎo)和幫助等。
針對性特點(diǎn)
新員工可能剛畢業(yè)于學(xué)校，也可能來自社會(huì)上的各行各業(yè)，在入職企業(yè)中將從事不同崗位工作。所以，要針對新員工的不同特點(diǎn)，采用不同培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。如針對80后新員工，培訓(xùn)語言要亮麗，活潑，充滿時(shí)代感；而對從事銷售崗位的新員工，則在培訓(xùn)中需要突出市場的博弈性和競爭性，了解各競爭對手的市場占有率與各種競爭手段等。
- 完善入職培訓(xùn)流程
入職培訓(xùn)是個(gè)不斷完善，不斷優(yōu)化，循序漸進(jìn)的過程。因此，CubicHR專家建議必須建立入職培訓(xùn)反饋機(jī)制才能完善培訓(xùn)流程，保持培訓(xùn)效用的延續(xù)性。
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