即使是公司的專職員工，要想激起他們的工作熱情也是非常困難的事情，更別提在家辦公的員工或兼職員工了。而在Stella & Dot公司，這已經(jīng)成為一種常態(tài)。公司CEO杰西卡？赫林曾與人合作成立過婚慶網(wǎng)站W(wǎng)eddingChannel.com，目前她在Stella & Dot公司要負(fù)責(zé)管理10，000多名設(shè)計(jì)師，其中大部分都是兼職。公司通過在線和室內(nèi)展示會的方式銷售飾品。那么，激勵(lì)兼職員工的秘訣何在？以專業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)對待他們。她說：“認(rèn)可是最強(qiáng)有力的工具，而且不需要任何成本�！币虼�，她特別強(qiáng)調(diào)公司招聘經(jīng)理需要有一種天生的感恩的心。她補(bǔ)充說：“發(fā)現(xiàn)人們正在做有益于公司的事情是一門細(xì)致的藝術(shù)�！币韵戮褪撬o出的建議。
提供公司自行設(shè)計(jì)的培訓(xùn)
許多大公司都提供繼續(xù)教育和個(gè)人成長的機(jī)會，我們也有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，為所有設(shè)計(jì)師提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。不過，培訓(xùn)內(nèi)容均由我們自己編寫，這是因?yàn)楝F(xiàn)有的資料并不符合我們的要求。它們高高在上。如果人們參加我們的測試，給出了正確答案，就會看到一個(gè)小小的視頻文件，對你說：“親愛的，恭喜你，答對了！準(zhǔn)備大干一場吧�！边@種方式能讓銷售人員瞬間得到巨大的滿足感。我們很專業(yè)，但這并不意味著我們就不能具有幽默感。
了解員工
雖然我的設(shè)計(jì)師們很少到辦公室來，但我每天都會親自給至少10位設(shè)計(jì)師發(fā)電子郵件、打電話。我給他們發(fā)短信息，或者在他們的Facebook頁面上留言。我每天都會找出他們的成功之處，送上我的贊美，這已經(jīng)成了我每天必修課的一部分。我們提升員工時(shí)，都會給他們送去鮮花、香檳或巧克力。還記得上一次你老板送花給你，對你說“非常感謝”這樣的話是在什么時(shí)候嗎？這些其實(shí)只是舉手之勞，但卻影響深遠(yuǎn)。
請優(yōu)秀員工分享心得
我們不會對成功的員工指手畫腳，告訴他們該如何如何，而是讓他們來告訴我們，以及其他人那些做法行得通。我們有一位設(shè)計(jì)師就站在自己家中，以她自己的生活的真實(shí)空間作為背景，網(wǎng)絡(luò)攝像頭前和我們分享了她的故事。我想說的是，并非只有你一個(gè)人每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。要知道，這個(gè)設(shè)計(jì)師有5個(gè)孩子，但你可以看看她取得的成績。親眼看看她是怎么做到的，這樣，你也可以做到。我們總是努力發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)。例如，他們在某個(gè)月份的工作格外出色，我們會關(guān)注他們在這個(gè)過程中都克服了哪些難關(guān)�？傊�，在肯定員工時(shí)，我們很注意方式，不會讓其他人覺得我們在批評、指責(zé)他們。
廈門獵頭
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