輔導員工是一種有效的培訓方式,被越來越多的領導和員工所接受。輔導員工同輔導學生不同,需要領導率先垂范,用事實案例說話。輔導內容多是發(fā)生在自己身邊的事,更容易理解接受,也更容易用在自己的工作上,比MBA教學更實際、更有效。
貴在堅持。企業(yè)內的輔導不象學校那么職業(yè),沒有固定的教學內容安排,老師和學生都是專職的。領導輔導下級經常出現(xiàn)的問題是:給下級指導一番就再也不管了,給下級應付工作的感覺;領導工作繁忙時會忘,或顧及不上;領導自以為給下級輔導講一遍,下級聽明白就能做到,而事實并非如此。學校學生學習經常復習考試,都很難做到完全掌握,更何況這種非專業(yè)的輔導,貴在堅持在輔導員工方面就顯得更加重要了。
循序漸進。員工的職業(yè)技能水平同領導的相比,有較大的差距,并同級別差成正比。領導輔導下級最容易犯的錯誤是急于求成,結果往往是欲速則不達。到領導這個崗位上,要經過許多年的修煉,想通過幾次輔導就讓下級掌握幾年練就的功夫,顯然是不現(xiàn)實的。知識可以從別人那里學到,但經歷是學不來的。輔導可以讓下級掌握成功的方法和注意事項,少走彎路早日成功。就掌握成功的方式方法而言,也需要反復的學習練習,達到能成功應用的程度,需要一個循序漸進的工程。
團隊協(xié)作。輔導可以一對一、一對多、多對一和多對多,效率高的一類是多對多。主要原因是大家可以相互借鑒,也可以相互約束、相互鞭策、相互促進。具體做法有多種,從相同或相似崗位員工中,選一個代表做輔導,讓其他成員參與學習;領導做輔導時,讓其他領導參與,領導之間相互學習借鑒;一個被輔導成功的員工,給其他員工分享自己成功的辦法;組織大家分享各自成功的經驗,實現(xiàn)快速進步。
輔導員工是領導的義務,接受上級的輔導是下級的責任。競爭越來越激烈的時代,員工進步的壓力越來越大,靠外訓已經很難跟上發(fā)展。需要內部培訓,尤其是全過程跟進輔導,是員工進步和企業(yè)發(fā)展的好辦法。需要上下級雙方珍惜,并有一個開放的心態(tài)。
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