青春期企業(yè)一大典型特征，就是全員士氣低落、沒有激情，焦慮而麻木。老板多次嘗試改變現(xiàn)狀，但都終因固有的文化或制度慣性，無疾而終，于是引進職業(yè)經(jīng)理人。但很多職業(yè)經(jīng)理人空降之初就火急火燎、大刀闊斧地推行新政，結(jié)果是出師未捷身先死。不僅無力回天，甚至深陷漩渦。結(jié)果，看著經(jīng)理人灰溜溜的背影，失望的老板埋怨他不成熟，頑固的元老們卻在彈冠相慶。
比如，近期媒體曝出瑪麗莎·梅耶爾空降到雅虎擔任CEO之后，立即推行新政，要求所有員工在就近的公司駐點辦公，不得在家遠程工作，不能遵守這一新規(guī)就走人。這項新政引起了雅虎員工的強烈不滿�？梢灶A見，這項火星四濺的新政一定不會有好結(jié)果。
我了解另外一家青春期企業(yè)，同樣面臨推行打卡新政。當時中高層管理人員長期養(yǎng)成了不定點上班且不打卡的習慣，老板開個會連把人召齊都困難。于是老板決心推行坐班制。但老HRD沒能完成老板的期待，主動辭職。后連續(xù)換了兩任HRD都沒有完成這一任務。但第四任HRD一上任，3個月后幾乎沒有遇到任何阻力就實現(xiàn)了這一目標。老板很是欣賞，轉(zhuǎn)正時直接將其提升為副總裁。
打卡新政，這事看似簡單，可為何前三任HRD沒完成，而第四任卻能順利完成？這就涉及空降到青春期企業(yè)的經(jīng)理人該如何推行新政的問題。
依我的經(jīng)驗，職業(yè)經(jīng)理人甚至老板都應遵循以下四步曲。
醞釀階段：廣造輿論
向老板吹風。作為空降經(jīng)理人，推行新政會遇到很多麻煩，因為人的懶惰天性很難改變。你應就具體問題先與老板溝通,向老板吹風。老板一般都渴望改變，很容易接受你推行的新政,甚至鼓勵你去做，但這時你不要急于推行新政。
自己示范帶頭。經(jīng)理人作為領導應先示范一把，起模范帶頭作用。同時讓老板替你宣講，讓大家看到，并引起重視和議論。
分頭召開研討會。經(jīng)理人自己可以不參加，分頭讓各部門向各類群體布置，讓大家充分展開討論，把各種想法和意見充分地表達出來。通過這些討論，了解哪些人支持新政，哪些人反對，哪些人是中間派。
針對不同的人做不同的工作�？隙ㄖС终撸膭钪С值娜诉M行廣泛的宣傳和鼓動；重點做好中間派的工作，使中間派變成支持者；針對反對派，一對一進行溝通，重點解決思想問題，擺事實講道理——爭取到一位支持的力量，就減少一份反對的力量，必要時請老板出面幫助做說服工作，直至****限度地解決全員思想問題。
先進員工示范。思想認識問題解決后，找出積極主動且能做得好的員工來示范，形成示范效應——形成老板支持，老總帶頭，先進員工做到位的局面。大家都做到了，你憑什么做不到？這就叫造輿論。
召開動員大會。精心設計和準備動員會議，讓做得好的員工講，空降經(jīng)理人可具體講解操作思路，老板坐鎮(zhèn)支持鼓勁，讓支持的元老們積極參與，形成全員同心協(xié)力的局面。制造出這樣的氛圍和氣勢，醞釀輿論階段便告完成。
試點階段：重獎少數(shù)
在這一階段，要出臺試點工作，制定試點獎勵政策。挑選能夠做得好且做到位的部門或部分員工來試點。這樣做的作用有三：一是讓一部分大膽嘗試者嘗到正激勵的滋味，培養(yǎng)新政忠實的支持者和推行者。因為在前面輿論階段，支持都是口頭上的和心理上的，變成實際行動還有一個試驗過程。二是通過試點獎勵，發(fā)現(xiàn)新政不完善之處，以便在后來大范圍推行時減少不必要的損失。三是為大范圍推行新政積累推廣經(jīng)驗。在這一階段，重獎帶頭試點執(zhí)行新政的人，一定要說到做到。如果發(fā)現(xiàn)有什么不妥，也是先獎勵，再來完善新政。
這個階段的重點是與老板溝通新政中出現(xiàn)的問題，找到需要完善的地方，并讓老板和試點的員工參與完善新政。
規(guī)范階段：手起刀落
輿論形成了，試點完成了，經(jīng)驗也獲得了，即新政趨于完善了，就可以大面積推行新政。這時必須出臺新政管理制度。對違反新政者，無論是誰、何種原因，都嚴懲不貸。這時必須把制度的剛性體現(xiàn)出來，一定要對帶頭違反者進行處罰。
這個階段的目的是消滅反對者，樹立起新政的權威性。敢于違犯的人，一般都是元老中的牛人或是與老板關系最近的人，所以經(jīng)理人先要與老板溝通好如何處罰。征得老板的同意后，把制度提前宣講到位，對重點人員重點宣講，甚至讓老板親自溝通。必要時把預防措施先準備好，比如：對于那些關鍵崗位有可能帶頭挑戰(zhàn)制度的人，應設計些技巧環(huán)節(jié)，讓這些人簽署確認意見，其目的是使這些人不敢輕易去違犯新政。一旦違犯，執(zhí)行起來有理有據(jù)，避免不必要的打嘴仗。
鞏固階段：查缺補漏
本階段以監(jiān)督、檢查為手段，把例行檢查與抽查相結(jié)合，反復督查，把表揚、教育與制度處罰相結(jié)合，目的是改變過去的壞習慣，直到把新政完全徹底落地為止。這個過程，一般需要3個月左右。
新政不僅僅是制度約束下的產(chǎn)物，更重要的是經(jīng)過長期監(jiān)督檢查，查缺補漏，讓新政成為員工日常的行為習慣，形成新的文化氛圍。到這一地步，新政推行才算完成。
做孤獨的堅強者
經(jīng)理人推行新政首要是戰(zhàn)勝自己，而不是元老和普通員工。你必須忍受得住孤獨，且內(nèi)心一定要強大。作為孤獨的新政推行者，遇到任何困難、任何挫折，只有全力以赴想辦法解決，而不能有任何退卻，只有這樣別人才能跟著你。你不能有任何猶豫和彷徨，你退一步別人會退一萬步，就沒有人執(zhí)行新政了。
此外，你要清醒地明白：①你是讓大家愉快接受你的新政，而不是炫耀你的權力；②你不要為除弊而除弊，為推新政而推新政，應該把握以創(chuàng)造新價值為主，利興弊自然除；③你要潛移默化地解決問題，進入試點階段后，就不要搞轟轟烈烈的運動了，天天搞運動，影響工作不說，員工會很反感。
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