心理導讀：注意啦！并不是任何形式的熱情都有利于工作，強迫式熱情會導致與生活中其他任務的更多沖突，而且不會帶來工作滿意度。——xinli001.com
任何企業(yè)都比較青睞有濃厚工作熱情的員工。它們的理由很充分：熱情高漲的員工工作起來更有成效，而且工作熱情可以提供能量，使員工面對障礙和挫折時仍能堅持工作。然而，盡管工作熱情看似很有必要，近期的心理研究表明并不是任何形式的熱情都能發(fā)揮這樣的作用。事實上，某些形式的熱情可能對工作非常不利。
根據羅伯特·瓦勒朗（Robert J. Vallerand）的“二元熱情模型”（Dualistic Model of Passion），熱情分為兩種：和諧式和強迫式。和諧式熱情有利于員工積極投入工作，因為它可以帶給他們真正的快樂。他們能夠掌控自己的工作，而且工作與他們生活中的其他活動也很協(xié)調。與此同時，他們知道什么時候該放下工作，如果希望享受其他活動的樂趣，或者繼續(xù)工作就會太過危險，他們就會停止工作。這樣一來，工作就不會和他們生活中的其他方面發(fā)生沖突。例如，他們在觀看歌劇或和子女在一起時，不會總想著工作，也不會因為自己沒在工作而感到內疚。調查問卷中衡量和諧式熱情的項目包括：“該活動展現(xiàn)了我所看重的一些自身品質”，“該活動和我生活中的其他活動很協(xié)調”，以及 “這是我仍能控制的一種熱情”。
強迫式熱情則是另一回事。同擁有和諧式熱情的人一樣，擁有強迫式熱情的人也認為自己的工作代表著激情，并高度重視自己的工作。它們的一個主要區(qū)別在于，后者內心有一種無法控制的敦促感，迫使自己投入工作。因此，他們表示自己的工作熱情和生活中其他活動之間存在較多沖突。調查問卷中衡量強迫式熱情的項目包括：“那種敦促感非常強烈，我無法不讓自己從事這項活動”，“我在情感上對這項活動很依賴”，以及“我的心情取決于我能否從事這項活動”。
這兩種熱情產生的結果截然不同。和諧式熱情會帶來更多的身體健康、心理健康、自尊心、積極情感、創(chuàng)造力、專注力、流暢、工作滿意度，以及與生活其他方面的高度和諧。這些效應會蔓延到其他方面。由于擁有和諧式熱情的人可以主動從工作中脫身，去體驗生活的其他方面，因此他們表示普遍獲得長期的積極影響。
相反，那些擁有強迫式熱情的人則長期表現(xiàn)出更多的消極影響和不良行為。他們表示，在活動期間以及之后會有更多的消極影響；他們總是忍不住要去考慮工作，一旦因為什么原因無法工作，就會變得非常沮喪。就算繼續(xù)工作會有很大風險，他們仍會這樣做（就像無法自拔的賭徒一樣）。導致這種行為的原因之一，是工作成為了他們自我概念的很大一部分。為了保護自己，他們會表露出強烈的自我保護行為，如咄咄逼人，尤其是在他們的身份受到威脅的時候。此外，擁有強迫式熱情的人有一個更為負面的自我形象，更容易將“不愉快”與“自我”聯(lián)系起來。這表明他們的堅持不懈不是源自真正的快樂，而是源自不穩(wěn)定的自我。
上述這些差異對工作倦怠現(xiàn)象會有一些啟示。近期一項研究對兩個不同國家的兩組護士展開了長達6個月的工作倦怠調查（用情緒枯竭來衡量）。強迫式熱情提高了工作倦怠的可能性，而和諧式熱情則有利于防范倦怠。研究人員發(fā)現(xiàn)了一些可以解釋這種關系的關鍵因素。強迫式熱情會導致與生活中其他任務的更多沖突，而且不會帶來工作滿意度。而和諧式熱情則會減少沖突，并提高工作滿意度。重要的是，即使對工作時間進行控制后，這些影響仍然存在。擁有和諧式熱情的人會精神飽滿地來工作，并準備好解決新問題，而擁有強迫式熱情的人則更容易對工作產生倦怠。
不過，堅持不懈難道不是一件好事嗎？許多偉大的作品似乎正是得益于作者對工作的全身心投入，而不去考慮其他任何事情。研究表明這或許是個神話。將靈活的堅持不懈與死板的堅持不懈區(qū)分開來非常重要。擁有強迫式熱情的人往往會死死堅持，即便沒有必要再這樣做。而擁有和諧式熱情的人則比較靈活，因而到頭來會更成功。這或許可以解釋為什么那么多天才兒童長大后卻一敗涂地——盡管他們擁有天賦。由于這些兒童過于依賴自己擅長的領域，因此非常容易產生倦怠心理。
總之，一個人擁有何種熱情，不僅對工作很關鍵，對生活中其他許多方面也很重要。你擁有的是哪種熱情呢？你對自己的工作真的很滿意，還是覺得自己好像一直在努力要向其他人證明些什么？你內心是不是覺得非得工作，還是能夠輕松地放下工作，去享受生活中的其他樂趣？經理人：你的員工擁有哪種熱情？不要被那些努力工作的員工所欺騙。他們中有些人可能快對工作感到倦怠了。
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