現(xiàn)如今,你很可能已聽說,上世紀90年代的兩家科技巨頭微軟(Microsoft)和雅虎(Yahoo)正在努力重樹雄風(fēng),但它們采取了兩種迥然不同的方式來評定在工作中的優(yōu)勝者和失敗者。
繼瑪麗莎•梅耶爾在2012年7月?lián)窝呕EO之后,她建立起一個“員工大排名和末位淘汰制”體系,將員工基于曲線進行評級,處在最低一檔的員工會被勸退。上周,雅虎宣布,該公司基于這一排名系統(tǒng)讓600名員工離職。
一個類似的達爾文優(yōu)勝劣汰體系在微軟曾設(shè)立多年。但在11月12日,該公司宣布,將放棄這一機制,用更加頻繁和非正式的評估取代。
哪種方式更好?這是眼下很多企業(yè)總部熱議的話題。第一種方式造就了通用電氣(General Electric)之類的成功,這可以追溯到杰克•韋爾奇領(lǐng)軍的日子,以及麥肯錫(McKinsey)等咨詢公司的成功。這也被指責(zé)為創(chuàng)造了有害的企業(yè)文化:員工相互拆臺,而不是相互協(xié)作。
但對此的討論遠遠超出人力資源范疇。這僅僅是這兩種企業(yè)意識形態(tài)之間爭奪優(yōu)勝權(quán)最新一輪爭奪。將這想象為“以人為本”與“注重流程”之爭。兩種方式的支持者都有數(shù)據(jù)支持他們的理論;尚未有一方已證明獲得勝利。
在“以人為本”陣營里有像谷歌 (Google)、The Container Store、Zappos和Intuit這樣的公司,擁有吉姆•柯林斯和彼得•德魯克這樣的思想家。他們認為,公司創(chuàng)造盈利增長的能力是其人員的首要功能。快樂的人工作更努力,對公司更忠誠,這轉(zhuǎn)變?yōu)樵谑袌錾细鼮槌晒Α鄳?yīng)地取得利潤上的成功。這與協(xié)作關(guān)聯(lián)更大,而不是競爭,與開放資源關(guān)聯(lián)更強,而不是封閉式系統(tǒng)!爱(dāng)你看這些軟技能時,”咨詢公司thoughtLEADERS董事總經(jīng)理邁克•費格利羅說,“你要么理解,要么不理解。我的意思是,你來告訴我溫斯頓•丘吉爾的投資收益率!
“注重流程”陣營認為,分析、無情的競爭和效率比其他任何東西都更重要。在華爾街,雖然你賺得多,但你的職業(yè)生涯很容易終結(jié),這就是一個好榜樣。沃爾瑪(Wal-Mart)、微軟(直到最近)和很多由私募股權(quán)持股的公司是其他范例。(舉個例子,請看我最近的一篇文章,寫的是亨氏(Heinz)如何遭受其私募股權(quán)所有人的壓榨。)人力資本只是這一體系的一項投入;它是數(shù)字,是激烈的競爭,以及降低成本的動力。問問甲骨文(Oracle)的拉里•埃里森,他最喜歡成吉思汗的格言:“我自己成功還不夠,其他人必敗!
公平而言,大多數(shù)公司處在這兩個極端之間的某個地方,而且****的方式很可能處在中間地段。但這些實驗仍在繼續(xù),在現(xiàn)實生活中。你傾向于哪種理念,為什么?
廈門獵頭