有些企業(yè)會解雇他們不再需要的員工，我完全支持這些企業(yè)的權利，但是美國聯(lián)合技術公司(United Technologies)最近一波的裁員和規(guī)劃中的裁員行動讓我感到不安。由于聯(lián)合技術公司表現(xiàn)一直很好，它的股價達到空前新高，自從2005年來，它的銷售額已經(jīng)超過35%，達到577億美元。
但是這樣的成長，是在完全不增加人力成本條件下完成的，現(xiàn)在聯(lián)合技術公司相信，它實際上可以縮減員工人數(shù)，同時依據(jù)自己預期的目標繼續(xù)成長。它去年裁員4000人，今年準備裁員3000人。
這其實不是什么新鮮事，對吧?畢竟，全球制造業(yè)多年來產(chǎn)量不斷提高，員工人數(shù)則不斷減少，而且聯(lián)合技術公司是一家大型制造商，裁員實屬合情合理。但是有兩件事令我覺得似乎前所未見。首先，該公司的業(yè)務范圍，遠不只在工廠內制造產(chǎn)品。就像該公司網(wǎng)站所說的：“聯(lián)合技術，是家多元化的公司，為全球航天與建筑系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供廣泛的高科技產(chǎn)品和服務。”換言之，維修電梯、安全系統(tǒng)等，是聯(lián)合技術公司業(yè)務的一大重心，而服務業(yè)務向來是勞動力密集型產(chǎn)業(yè)。那一點可能已經(jīng)開始改變。
其次，成功的企業(yè)在推升銷售額、利潤和股價之際，竟然會裁員，這倒是讓我覺得很新奇。要說得具體一點，可以假設，在“舊世界”的制造業(yè)里有三家公司，每家公司各有1000名員工，其中兩家臃腫笨重，營運績效不佳，另外一家是高效的精益企業(yè)。在五年中，精益公司一方面造成另外兩家企業(yè)關門大吉，一方面將自家員工人數(shù)增加500人，以應付所有新的需求。結果，該產(chǎn)業(yè)的總就業(yè)人數(shù)從3000人縮減到1500人。對于被解雇的員工來說，這不是好消息，但至少大家可以抱著一線希望，祈求成功的企業(yè)持續(xù)擴展時，還會再雇用他們。
現(xiàn)在假設有個案例與上述情況相同，惟一的差異是：贏家是個發(fā)展迅速、精益的企業(yè)，所以在擴展本身業(yè)務并且打敗其他同行時，實際上裁員500人。結果，總就業(yè)人數(shù)從3000人縮減到500人。
這兩種情況都符合觀察到的“產(chǎn)量增加、員工減少”模式，但是在第二種情況中，任何被解雇的員工都沒有新出路，因為就連成功的企業(yè)也從不增加人手。感覺上，那就像另外一個世界;它是我們即將進入的世界嗎?
在聯(lián)合技術公司業(yè)務蒸蒸日上，而美國勞工飽受傷害之際，我不想利用這篇博客來討論聯(lián)合技術公司裁員的道德問題，我只是想要指出，如果這個例子是任何大趨勢的一部分，我們便無法依賴經(jīng)濟成長來解決目前的失業(yè)問題或就業(yè)不足的問題。因為即使是對個別企業(yè)而言，經(jīng)濟成長已經(jīng)變得與就業(yè)人數(shù)成長嚴重脫節(jié)，以致于經(jīng)濟雖然成長，但就業(yè)人數(shù)卻仍在減少。
如果那是我們邁進的世界，那我們最好開始重新思考我們的眾多假設、政策和解決方案，而且動作要快。
廈門獵頭
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