Jordan Price在Meduim上披露了自己這一個月的工作與心路歷程。從狂喜、到擔憂,從不快到沮喪,從極度渴望為蘋果工作到不再那么想,這一切只有短短的一個月時間。盡管我們不能就此推斷整個蘋果公司的文化都是這樣,盡管有人也許會質疑他的第三方簽約身份未必真正代表蘋果,但通過他的故事仍能讓我們對蘋果乃至大公司的企業(yè)文化管中窺豹。
設計師Jordan此前在各行各業(yè)闖蕩過,給三流公司做過網站,也在失敗或不怎么成功的初創(chuàng)企業(yè)呆過。收到蘋果面試邀請的他對此自然欣喜若狂,有機會到一家最受敬仰的公司工作當然是件天大的好事。
面試過程并未如他想象般的困難,他事先給自己準備的那些面試秘笈和預設的設計問題都沒用上,事實上,3位面試官只用了不到一個小時即結束了面試過程。當天他就收到了移動設計師合同工的聘用通知(通過第三方簽約)。這可把他和家人朋友給高興壞了,“Facebook上對此點贊的人比宣布自己女兒出生時收到的贊還多”。
他開始對蘋果的新生涯充滿憧憬,然而事情并不如他想象那般的美好。
習慣于每天早上帶寶貝女兒上完幼兒園再工作的他不得不為了遵守蘋果嚴格的工作時間要求而放棄此事。因為蘋果對工作時間的安排“非常不靈活”,他甚至宣稱在平時的工作日時間里幾乎都見不到自己的女兒。
蘋果對秘密管理的嚴苛也令Jordan感到非常不習慣。他提到,要想訪問蘋果的服務器必須輸入非常多的賬號、密碼,進行許多次登錄才最終連上蘋果的系統(tǒng)!皫缀跤玫袅艘粋月的時間才訪問上服務器”。
讓Jordan不快的還有會議,一個接一個會議嚴重影響了他的生產力。但他想也許這也算是擁有如此優(yōu)質產品的大公司的必要之惡吧,連同遭遇到實質性的減薪他也一并忍了,為了成就大事業(yè),這都算不了什么。
但是有一個人令他無法忍下去—他的上司。
他把自己的上司描述為漫畫呆伯特里面的老板—缺乏應有的知識和能力,但又喜歡對下屬指手畫腳。他的頂頭上司有一個習慣,喜歡用玩笑的方式侮辱下屬。盡管老板并不是只對他一個人這樣,但這也不能讓他感到好受一點。Jordan說自己的感覺“就像是在做零售的,而不是在一家最偉大的公司從事專業(yè)工作!弊屗杏X沮喪的還有圈子。包括他在內,那些堅持己見的人被對上級溜須拍馬者劃入了黑名單。
所以,盡管蘋果有著許多擁有敏銳目光的頂級設計師,盡管蘋果的注重細節(jié)令他印象深刻,盡管公司餐廳的咖啡很棒,他仍然患上了上班恐懼癥:周一就熱盼周末的到來,對周日的結束感到恐懼。
這種狀態(tài)終究難以持續(xù)。
某一天他起床晚了,錯過了接他的公司巴士而被迫駕車忍受擁堵的交通(估計已經積攢了一肚子火了)。上班后馬上又是開會,這也沒什么。但接下來老板又用一個玩笑來打擊他,他終于受不了了,他再也沒有辦法集中精力工作,腦子里總想著給老板鼻子狠狠地來一拳。
于是午飯的時間,他清空自己的數(shù)據(jù),卷走桌面屬于自己的東西,開車走人。在路上他給老板發(fā)了一條炒老板魷魚的短信:說他是自己職業(yè)生涯里面遇到的老板中最糟糕的一個,沒辦法在他手下工作,無論蘋果有多偉大。
跟Jordan簽約的第三方公司勃然大怒,因為這破壞了他們跟蘋果的關系,認為他非常很不職業(yè)。Jordan的親戚朋友也非常不理解,為什么他會放棄這么好的一份工作。但Jordan唯一可以確定的是,自己曾經極度渴望到蘋果工作,現(xiàn)在不那么想了。
Jordan反映的會議多、上司官僚、時間安排死板等幾乎是大企業(yè)的通病。也許這只是他自己性格上無法融入到這種企業(yè)文化當中,也許他更適合到更加具有開放精神的創(chuàng)業(yè)公司去(之前可能他只是沒找對公司而已)。
他的老板也許只是個案,并不代表蘋果公司的文化就如此。雖然喬布斯曾被揭批對待下屬也是態(tài)度嚴厲、苛刻,他在電梯解雇員工,對表現(xiàn)不好的主管咆哮。但庫克上臺已經在引領后喬布斯時代的企業(yè)文化變革。曾在蘋果公司任職的招聘顧問 Beth Fox 說:“蘋果已經不像過去那么瘋狂,也沒有那么嚴厲了!睅炜苏宫F(xiàn)了更多溫情的一面,為了讓零售店員工與家人一起共度佳節(jié),他甚至否決了零售市場主管提出在感恩節(jié)當天讓更多蘋果零售店開門營業(yè)的計劃。
但從消費者的角度來說,庫克領導下的蘋果并沒有給他們帶來更多的驚喜,雖然我們不能把喬布斯對下屬的嚴苛與蘋果的成就關聯(lián)在一起。跟喬布斯類似的人有很多。蓋茨過去經常在微軟大發(fā)雷霆;他的繼任者鮑爾默則有甩椅子的癖好。英特爾前 CEO 安迪•格魯夫是那么的嚴苛和嚇人,以至于一次在表現(xiàn)檢討會上令一名下屬一度昏厥過去。貝佐斯是員工私底下所謂的瘋子,其Amazon則以對抗文化著稱。這些高管被認為缺乏同理心。但這也能讓他們可以冷酷地分配資本和人力資源,并做出超級理性的商業(yè)決策,并給客戶帶來更好的產品。
當然,最理想的企業(yè)文化應該是既令客戶滿意又令員工滿意的企業(yè)文化;蛘哒f這是一個偽命題:如果你適合這種文化,自然就能呆下去。如果不適合,再找適合自己的就是。也許,Jordan只是找錯了公司,盡管那是一家最偉大的公司。
廈門獵頭