不到三年由普通文員晉升為人力資源總管楊真的心得是——
盡心細心留心“三心”打天下
楊真，一個自信而陽光的四川女孩，從2003年1月進入深圳正陽軟件有限公司后，由一名綜合部普通職員，晉升為這家擁有300多名IT員工的人力資源部總管。 對于自己的快速進步經(jīng)歷，楊真說：“我沒有去想最終的結(jié)果，只是想把每一件事情都做到最好�！�
兩年前她是一名普通文員
2002年底，楊真從留學(xué)德國回國，帶著留學(xué)生的光環(huán)，在尋找工作過程中，雖然不停地降低薪資，但仍然四處碰壁。她回憶道：“一次在上海的一家知名企業(yè)應(yīng)聘，當時自己開出的是月薪8000元，一位面試官冷笑一聲諷刺說：‘我們公司的前臺，是這里本地最好的大學(xué)生，月入不到3000元�！�2003年初，楊真找到了回國后的第一份正式工作，就是進入深圳正陽軟件公司當一名普通的文員。這是一家最初由8名從海外回國者創(chuàng)辦的外資IT軟件開發(fā)公司。
盡心做好每一件事情
楊真剛來到正陽軟件公司時，主要負責(zé)幫助辦理外籍員工申請中國簽證、組織員工活動、宣傳企業(yè)文化等外沿服務(wù)性工作。但是，她很珍惜這次工作機會，用她的話說：“我要腳踏實地地去做事，盡力把每一件事情做好�！�
由于這是一家IT軟件公司，具有很強的專業(yè)性，當上司讓她負責(zé)寫公司的資質(zhì)申請報告書時，楊真遇到了第一個難題。“我不是學(xué)習(xí)IT技術(shù)出身的，融入這家公司的一個很大瓶頸，就是我根本不了解公司在做什么，聽到工程師們在說設(shè)計出現(xiàn)‘BUG’之類的專業(yè)問題時，我曾經(jīng)很迷茫�！睏钫婊貞浀�。但她盡心盡力去把每一件事情做得最好，希望能知道公司的運作，她開始和身邊的同事、工程師聊天，向他們請教學(xué)習(xí)。漸漸地，楊真清楚了公司的運作，最終完成了這個報告。
2003年4月，公司已經(jīng)發(fā)展到擁有近300名員工的規(guī)模。公司從各個部門抽調(diào)人員組成一個流程改進組，具體負責(zé)找出公司運作中存在的問題，當時楊真被安排到流程改進組，具體工作就是每天和不同職位的員工談話，收集信息。通過這項工作，她對公司的流程有了進一步的了解。
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