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    快樂是什么？快樂就是讓員工滿意。企業(yè)和員工之間的情感交流是相互的，當(dāng)企業(yè)從細(xì)微處關(guān)懷員工，以真摯的情感對待、打動員工時，員工才會以真情回報。企業(yè)軟實(shí)力權(quán)威專家鄧正紅先生指出，員工快樂與否是評價企業(yè)軟實(shí)力的一個重要指標(biāo)，也是影響企業(yè)效能、效率和效績的重要因素。假如企業(yè)不關(guān)愛員工，不體貼自己員工的辛苦，員工能全身心地干好工作嗎？一個帶著情緒或是滿腹心思的員工又怎能去用心服務(wù)于客戶？為此，企業(yè)應(yīng)營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，只有員工快樂了，才有客戶的滿意，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。
    按照鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論，價值創(chuàng)新是企業(yè)軟實(shí)力的最高形態(tài)，與價值創(chuàng)新最為緊密的有兩大主體：一是顧客，一是員工，顧客是價值創(chuàng)新的提出者，員工是價值創(chuàng)新的執(zhí)行者。試想，如果一個企業(yè)或是組織不能給員工營造一個快樂的環(huán)境、氛圍，那么員工怎么有激情去完成價值創(chuàng)新工作？（更多軟實(shí)力文章盡在“軟實(shí)力正紅在線spzhzx.com”）說到底，員工不快樂，企業(yè)什么事都難以達(dá)到預(yù)期，可能還要付出更高的代價和成本�？梢哉f，員工快樂是企業(yè)軟實(shí)力的具體體現(xiàn)，也反映了企業(yè)軟實(shí)力在員工心中的景氣指數(shù)。
    一個企業(yè)，就像一個家庭，家庭溫暖，員工們才有快樂，有快樂才有活力。反之，“家”里一股“冷空氣”——用探頭窺視員工的行動，強(qiáng)迫員工加班加點(diǎn)，（更多軟實(shí)力文章盡在“軟實(shí)力正紅在線spzhzx.com”）把員工當(dāng)作只會干活的機(jī)器人，這樣的企業(yè)里的員工不僅沒有一點(diǎn)快樂可言，簡直就是一種痛苦。試想這樣的企業(yè)，員工還有什么積極性可言，企業(yè)又怎能有向心力和凝聚力，企業(yè)還能有活力嗎？
    企業(yè)軟實(shí)力與員工快樂有直接的價值關(guān)聯(lián)。鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論指出，企業(yè)軟實(shí)力就是讓人獲得成長的快感，產(chǎn)生一股持續(xù)迸發(fā)的價值沖動和創(chuàng)造熱情。有調(diào)查顯示，員工不快樂的企業(yè)，多數(shù)止步不前甚至后退；而那些環(huán)境寬松的企業(yè)則常常蓬勃發(fā)展。員工的快樂指數(shù)是與企業(yè)的發(fā)展成正比的，換句話說，員工快樂指數(shù)越高，企業(yè)越有活力。
    企業(yè)不僅僅是養(yǎng)活自己的地方，也是實(shí)現(xiàn)人生價值的平臺，這是企業(yè)軟實(shí)力基于人力資源整合的核心所在。中國軟實(shí)力權(quán)威專家鄧正紅認(rèn)為，企業(yè)軟實(shí)力的使命是整合資源，實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)新，員工是第一資源，因此，整合資源的前提是要整合好人力資源，就是用一種價值共識將大家緊緊凝聚在一塊，共同努力完成企業(yè)的目標(biāo)。每一個員工的奮斗目標(biāo)是他所在部門目標(biāo)的子目標(biāo)，而部門目標(biāo)又是整個企業(yè)的分目標(biāo)。（更多軟實(shí)力文章盡在“軟實(shí)力正紅在線spzhzx.com”）對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，要想提高團(tuán)隊的績效，必須讓所有的員工充分了解企業(yè)的發(fā)展愿景，使員工把自己的期望與企業(yè)的愿景有機(jī)統(tǒng)一，這樣的企業(yè)才會上下同心，形成最強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。而事實(shí)上，很多發(fā)展較慢的企業(yè)恰恰就是忽略了員工的期望，他們把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)單純地放在占領(lǐng)多少市場份額、每年有多少利潤增長率上，沒有給員工營造好的發(fā)展空間，使員工的夢想難于實(shí)現(xiàn)。
    “員工快樂指數(shù)”是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要指標(biāo)。企業(yè)要增強(qiáng)活力，必須為員工營造一個好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，讓他們在良好的環(huán)境和氛圍下工作、學(xué)習(xí)和生活。鄧正紅提醒廣大企業(yè)，從企業(yè)軟實(shí)力的角度看，為員工營造快樂的環(huán)境，不是說要為員工多發(fā)獎金，而是要尊重人、理解人、關(guān)心人，建立以人為本的“友情管理、民主管理、和諧管理”的氛圍，以人格的力量凝聚人心。作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，（更多軟實(shí)力文章盡在“軟實(shí)力正紅在線spzhzx.com”）有了高尚的人格，就會在自己周圍形成“強(qiáng)磁場”，產(chǎn)生巨大的凝聚力、向心力，在員工中享有很高的威信，從而能有效調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
    要員工敬業(yè)，首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要尊敬人�！熬礃I(yè)先敬人”、“員工的心企業(yè)的根”。美國摩托羅拉公司每個員工佩戴一張IDE（即肯定個人尊嚴(yán)）卡。卡上有幾個問題：你是否擁有一份你認(rèn)為有意義的工作？你的工作是否感到快樂和鼓舞……當(dāng)調(diào)查表上出現(xiàn)“否”字，主管便會來找你了（更多軟實(shí)力文章盡在“軟實(shí)力正紅在線spzhzx.com”）解情況，分析原因，采取對策，從而增強(qiáng)公司的凝聚力，增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)多和員工進(jìn)行感情交流，關(guān)心他們的疾苦、冷暖，在生活上多為他們排憂解難；在工作上多聽取他們的意見，尊重員工的創(chuàng)造精神，使其心情愉快地工作。
    “員工快樂指數(shù)”是企業(yè)軟實(shí)力的重要測評指標(biāo)，與企業(yè)的發(fā)展成正比。企業(yè)軟實(shí)力權(quán)威專家鄧正紅強(qiáng)調(diào)，要想企業(yè)有活力，長盛不衰，必須學(xué)會增加“員工快樂指數(shù)”，建立新型的勞動關(guān)系和以人為本的管理理念，讓“員工快樂”成為企業(yè)發(fā)展的源泉和動力。

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