[推薦]員工管理馭之有“道”-廈門獵頭公司美域高 |
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(作者: www.egrrc.com 來源:商業(yè)英才網(wǎng) 采編:精英 更新時間:2014/9/2 9:39:07 共有817人次瀏覽) |
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《孫子兵法》是一本軍事與哲學、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術軍事相結合的偉大兵書,盡管其提出是在2500年前的春秋時期,但其所揭示的戰(zhàn)爭的一般規(guī)律和基本原則一樣適用于現(xiàn)代企業(yè)競爭,也適用于企業(yè)管理方面。與會嘉賓們一致認為把孫子兵法的思想方法應用到員工管理時,最核心的價值是一個“道”字。 管理者素質“道”為首 薛韜認為,“為人如為將,理財如理軍”,治理一支軍隊和治理一個企業(yè),雖然處于不同的領域,但是原則是一致的。孫子談到?jīng)Q定戰(zhàn)爭勝負有七條標準,其中第一條是“主孰有道”,這說明將帥是否有德對決定戰(zhàn)爭勝負至關重要。對于治理企業(yè)來說,也是如此。 作為企業(yè)的“主”,薛韜認為必須從三個方面進行修煉。首先是必須有道。一是執(zhí)政有道。孫子說,“道者,令民與上同意”也就是讓老百姓與國君有同樣的意愿。這里的“令”指的是法規(guī)符合老百姓的意愿,這樣他們就和你“可與之死,可與之生,而不危也”,這些理念若運用在企業(yè)管理中就是,管理者若想員工能與企業(yè)同甘共苦,其制定的規(guī)章制度就必須符合企業(yè)員工的意愿。二是用人之道。美國和日本的企業(yè)用人體現(xiàn)了“將兵”和“將將”的區(qū)別(管理士兵與管理將帥)。美國企業(yè)通過發(fā)揮員工個性,只要達到計劃,個人就可以獲得提升,近似于孫子兵法上所說的“將將”。而日本企業(yè)則強調團隊精神,近似于“將兵”。而現(xiàn)代企業(yè)管理是要求把兩者結合起來。 其次是要有“五德”:“智、信、仁、勇、嚴”。即要求管理者要充滿自信,言而有信,寬以待人,敢于大膽創(chuàng)新,嚴格執(zhí)法。 再次要避免“五!,即“必死可殺,必生可虜,忿速可侮,廉潔可辱,愛民可煩”,也就是說,管理者要避免不顧后果地擴張;循規(guī)蹈矩反而被對手趕上;急于求成,容易受對手一些小動作的挑逗而作出錯誤的判斷;愛惜個人的名聲,不敢承擔創(chuàng)新的風險;局部利益受損就動搖其決心。如何避免這“五!,這要求管理者要把握一個度。 團隊塑造靠團隊精神 徐印州認為“道”在企業(yè)管理中可理解為企業(yè)理念。他向現(xiàn)場聽眾提出一個問題:要想塑造一個團隊,有了睿智的統(tǒng)帥,有了能干的指揮官———將,然后還要有訓練有素的兵,這是不是就可以組成一個團隊呢?他指出,其實這還不行,因為還缺乏團隊精神。團隊精神可視為企業(yè)理念的一種體現(xiàn)。 他指出,在某種程度上,團隊精神比將帥兵還重要,它是企業(yè)的魅力、核心競爭力所在。企業(yè)的核心競爭力如核心技術、核心市場、核心顧客等,都有可能流失的,真正偷不走、拿不去、學不會、模仿不了的是團隊精神,這才是企業(yè)真正的核心競爭力。 徐印州表示,團隊精神的奧妙之處在于造成一種形勢,讓員工自覺地適應它,不是強迫員工去適應企業(yè)的制度文化,而是團隊精神令員工在潛移默化中順應了這種制度文化。一個企業(yè)要是到了需要每天重申制度時,其實已經(jīng)缺乏了團隊精神,不靈了。 如何塑造團隊精神?徐印州的看法是,總經(jīng)理要兼有“智、信、仁、勇、嚴”;發(fā)揮各部門經(jīng)理的才能,利用天時地利;制定行之有效的制度、規(guī)則,這其中就包含企業(yè)文化的建設;讓員工得到充足而良好的培訓等。 而如何凝聚這種團隊精神呢,孫子兵法中提出了“合之以文,齊之以武”———用“文”的手段把大家聚集到一起,用武的手段使大家達到令行必止、步調一致的狀態(tài)。徐印州解釋說,“文”的內涵非常豐富,包括獎勵,建立認同感、歸屬感等等:“武”則是指懲罰、紀律。 激勵機制皆為“道” 給予員工激勵,是否就意味著給錢封官呢?丁山笑認為,這是片面的理解。他認為,管理者首先要了解員工的需求。對于“道”,丁山笑的理解是“上下同欲而為道”,即欲望,需要!爸魇胗械馈本褪钦f需要了解員工的欲望、需求在哪里。“役諸侯者以業(yè)”,也就是說管理者還要提出一個核心價值觀,號召員工與之共同努力。 馬斯洛的需要層次論提出了五個層次,由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實現(xiàn)的需要。對于處于不同層次的員工要有不同的激勵手段。比如初級的員工可能會對加薪、晉升有著強烈的需求,而高級的員工則可能是要給予其更大的發(fā)展空間和強烈的榮譽感。 丁山笑還指出,管理者的“智、信、仁、勇、嚴”對于員工而言,也是一種激勵,試問一個企業(yè)的老板沒有智慧、言而無信、一有困難就打退堂鼓,這能對員工起到激勵作用嗎? 另外,管理者還要樹立愛員工的觀念。在員工困難時拉一把,在員工有成績時給予贊美等都是愛員工的表現(xiàn)。
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