距離是一個(gè)微妙的東西。它看不見摸不著，而你卻能時(shí)時(shí)刻刻感受到它的存在。
你需要著正裝，因?yàn)槲鞣锫乃鶐淼氖桦x感會(huì)讓你看上去更值得信任；你需要把工牌掛在脖子上，一寸標(biāo)準(zhǔn)照和冷冰冰的印刷字體提醒你，即便每天出現(xiàn)，也并不意味著這里的每個(gè)人都知道你是誰；你需要定期參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)以培養(yǎng)同事間的信任，這又好像是在說，當(dāng)你在“戰(zhàn)場(chǎng)”上沖鋒時(shí)，必須無條件相信那個(gè)站在身后的自己人。
在職場(chǎng)上，沒有哪條制度能清晰地描述出什么樣的同事關(guān)系才算恰當(dāng)，但員工手冊(cè)上的諸多規(guī)定卻都指向同一個(gè)話題：保持合理的人際距離很重要。
建立流程之外的關(guān)系捷徑
如果一定要把“人際距離”顯像，會(huì)議室是一個(gè)不錯(cuò)的觀察視野：誰一進(jìn)門就往沒人的角落扎，誰喜歡和已經(jīng)落座的人隔開一個(gè)空位，誰和誰總是挨在一起，誰坐主座，誰坐后排，誰習(xí)慣坐在主持人旁邊，又是誰習(xí)慣坐在他的對(duì)面……
如果你稍加留意，這幾乎就是辦公室生態(tài)的微縮景觀。
看到過一種說法，主流文化是由公司來主導(dǎo)或者推動(dòng)的公共關(guān)系，而亞文化則是員工個(gè)體之間自行發(fā)展起來的聯(lián)系。這種聯(lián)系實(shí)際上發(fā)揮著潤(rùn)滑油的作用，運(yùn)用得當(dāng)，便會(huì)給刻板生硬的規(guī)章制度添上些許人性的溫度。
尤其是在中國(guó)這樣一個(gè)奉行“差距格局”的文化背景下，不管你是否愿意承認(rèn)，即便脫離了傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會(huì)，“熟人好辦事”依然是當(dāng)今職場(chǎng)奉行的潛規(guī)則。
你的電腦不知染上了什么病毒，掙扎幾下之后終于徹底罷工。你火急火燎地向IT部門求救，卻被告知報(bào)修單已經(jīng)排到三天之后。無奈之下，你只能在正規(guī)流程之外，搜腸刮肚地試圖建立和某位技術(shù)達(dá)人的“關(guān)系捷徑”：住在同一小區(qū)？孩子上同一所小學(xué)？老鄉(xiāng)？校友？有什么共同的朋友？或者哪怕用同一款香水？
并非功利，誰都有需要幫助的時(shí)候。在職場(chǎng)上，平時(shí)獨(dú)來獨(dú)往、刻意保持和同事之間距離的人，當(dāng)然不至于“死得很慘”——既然有制度，那么嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行就一定可以獲得最起碼的保障，但也僅此而己。
舉個(gè)極端一點(diǎn)的例子。如果你和老板秘書關(guān)系足夠好的話，他只需要把你報(bào)批的材料擺在老板辦公桌上幾沓文件中的顯著位置，你就已經(jīng)在起跑線上贏過90%的競(jìng)爭(zhēng)者了。
制度并非無處不在，條款和條款之間的縫隙，需要你用足夠的情商將其填滿。
我們需要在同事間建立一種比“一起做事”更親密的人際距離。這并不意味著你要阿諛奉承，或者讓自己低到塵埃里。一起吃吃飯、聊聊天兒，分享一下八卦，幫忙收個(gè)快遞，下班搭個(gè)順風(fēng)車，在淘寶上買東西時(shí)順便問問別人是否需要……這些瑣碎的事情非但不會(huì)敗壞你的職業(yè)形象，相反，人際交往密度的增加顯然有助于你和同事們走得更近。
要知道，平時(shí)“攢人品”顯然比臨時(shí)抱佛腳有誠(chéng)意得多。
距離感是對(duì)自身利益的保護(hù)
刷卡進(jìn)門，而不是刷臉進(jìn)門，這幾乎已經(jīng)成為檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)是否正規(guī)的顯著特征。
去過一家公司，作為訪客的我在完成了一系列登記手續(xù)之后，還要在左胳膊上貼一張印有他們公司標(biāo)識(shí)的不干膠，才被允許進(jìn)入。這好像是在說，不管你是誰，不管你跟誰在一起，只有這個(gè)不干膠才能證明訪客身份的合法性。
依賴流程、制度，把人本身的影響盡量減少到最低，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化之所以顯得“高大上”，正是因?yàn)榫嚯x感的存在。反之，也只有保持適度的人際距離，白紙黑字的規(guī)則才能不受人情阻礙，有其發(fā)揮的空間。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，喜歡和下屬打成一片的上司，確實(shí)能收獲極佳的人緣，但是在需要領(lǐng)導(dǎo)力和決斷力的時(shí)候，卻很可能受人情所累，難以取舍。相反，倒是那些平日里不怎么平易近人的老板，在對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，往往能作出相對(duì)公正的評(píng)判。
很多時(shí)候，這種距離感也是對(duì)我們自身權(quán)益的保護(hù)。凡是涉及利益的地方，就難免產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，“親兄弟明算賬”，說的就是職場(chǎng)上規(guī)則遠(yuǎn)比感情更重要，因?yàn)樗艽_保在各自利益糾纏不清的情況下，有一個(gè)共同認(rèn)可的客觀標(biāo)準(zhǔn)來明辨是非。
我的同學(xué)講起他海外創(chuàng)業(yè)的周折。因?yàn)橄ＭM快打入主流市場(chǎng)，他通過朋友介紹，找了個(gè)當(dāng)?shù)厝俗龊匣锶恕Ｔ谖彝瑢W(xué)的觀念里，合作的前提是成為朋友，于是他花了大把時(shí)間和合伙人泡在一起，希望建立一種哥們兒式的親密關(guān)系，卻忽略了公司章程的討論和利潤(rùn)分配的約定。沒想到，恰恰就是“哥們兒”出了問題。合伙人先是在財(cái)務(wù)結(jié)算周期之前要求分紅，遭到拒絕后，又提出查驗(yàn)各項(xiàng)單據(jù)并質(zhì)疑其真實(shí)性，繼而將我同學(xué)投資購(gòu)買的機(jī)械設(shè)備直接拉走。
鬧劇以最冷漠的方式收?qǐng)�。在警方的干預(yù)下，合伙人終于歸還了設(shè)備。但事情并未結(jié)束。同學(xué)告訴我，在中國(guó)農(nóng)歷大年三十當(dāng)天，他將作為被告站在法庭上，“還有民事官司要打”。
與其說是中西方文化的差異，倒不如說這是對(duì)職場(chǎng)距離的不同理解。你覺得親密無間可以帶來足夠的安全感，但職場(chǎng)規(guī)則卻用慘痛的事實(shí)告訴你，只有制度、規(guī)則、合同和法律才是最可依賴的保障。而這一切的前提是，后撤一步，給彼此留出充分的空間，用足夠的理性去對(duì)待辦公室里發(fā)生的一切。
廈門獵頭公司
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