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| [推薦]福建獵頭-對話岳清江：變局 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)的痛與變 |
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| （作者: www.egrrc.com 來源:商都網(wǎng) 采編:精英獵頭 更新時(shí)間:2016/9/6 9:13:33 共有937人次瀏覽） |
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對話岳清江：變局 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)的痛與變
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮正以無可阻擋之勢撲面而來，它對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透、改變甚至顛覆是如此的迅速和深刻。正如百度董事長李彥宏所說，中國互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在都面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。
作為這場變革的親歷者和見證者，經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)在2014年年度開始至2016年，展開了一系列的調(diào)查采訪，受訪對象覆蓋了房地產(chǎn)、餐飲業(yè)、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)、醫(yī)藥業(yè)等數(shù)十位企業(yè)掌門以及行業(yè)資深專家，共同探尋傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會與選擇，幫助傳統(tǒng)企業(yè)在未來發(fā)展和探索中，找到“擁抱”互聯(lián)網(wǎng)的真正答案,今天,經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)報(bào)對話鄭州移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長岳清江,共同探討新經(jīng)濟(jì)形式下的傳統(tǒng)企業(yè)的痛與變。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：微信營銷迅速興起并日趨火熱，請問岳清江先生有沒有什么經(jīng)驗(yàn)和體會?
岳清江(鄭州移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長)：現(xiàn)在很多企業(yè)都將移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作“救命稻草”。但現(xiàn)實(shí)是，如果你將它當(dāng)作一根“救命稻草”，那么，它終究就只能是一根稻草，無法依靠。我們要冷靜清醒地看待互聯(lián)網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來會惠及很多企業(yè)。但我認(rèn)為，沒有互聯(lián)網(wǎng)，我也一樣過得很好。
從去年開始，我們開始做微信、推二維碼等一系列的動作。但是投入和產(chǎn)出差別太大，不成正比。團(tuán)隊(duì)、企業(yè)硬件等一系列綜合條件跟不上，影響回報(bào)。我的感受是，目前來看，移動互聯(lián)網(wǎng)還是需要傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)來推。同時(shí)，也需要我們這些做企業(yè)的進(jìn)行沉淀，時(shí)刻盯著，做好準(zhǔn)備隨時(shí)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：如何將互聯(lián)網(wǎng)的思維模式落地到我們傳統(tǒng)企業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)的基因?qū)崿F(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型?
岳清江(鄭州移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長)：互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)信息傳遞、信息溝通的平臺，企業(yè)應(yīng)該利用這個(gè)平臺做好服務(wù)，獲得并傳遞信息，起到宣傳的效果。然后有機(jī)會做一些點(diǎn)對點(diǎn)的銷售，這也是未來的一個(gè)方向。既然互聯(lián)網(wǎng)是一種手段，不妨多關(guān)注一下。至于今后是否在網(wǎng)上開店，就要看第三方的軟件開發(fā)是否成功和可靠。我會密切關(guān)注。
據(jù)了解,岳清江,男,生于河南省,現(xiàn)任鄭州移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長,在2013年9月份聯(lián)合管鵬創(chuàng)立K友匯,2015年發(fā)起大學(xué)生聯(lián)合企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)論壇為為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，響應(yīng)國家雙創(chuàng)號召，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，打造人才與企業(yè)直通車，促進(jìn)會聯(lián)合企業(yè)家和大學(xué)生協(xié)會共同搭建了高校與企業(yè)融合平臺，為大學(xué)生就業(yè)提供快速綠色通道，也為企業(yè)提供更多優(yōu)秀的畢業(yè)生。助力鄭州企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，為加快中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、鄭州都市區(qū)和航空港綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。
(一)洞見：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 ，我們能做什么
□經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)記者 姬萬里
這個(gè)時(shí)代屬于具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)。
馬云[微博]說，傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)模式往往先是看不見，然后看不起，最后來不及。小米的快速成長印證了雷軍[微博]“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功。用互聯(lián)網(wǎng)武裝傳統(tǒng)企業(yè)，這是大勢所趨，所有企業(yè)都無法阻擋，但是在傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級中向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型不是簡單的電商化，更重要的是如何正確認(rèn)識并運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)思維�！�
時(shí)代的變革超乎想象，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正在轉(zhuǎn)移陣地，逐步轉(zhuǎn)移到移動終端。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已悄然變得越來越多樣化，服務(wù)越來越精細(xì)化，正在逐步改變?nèi)藗兊纳睢?br />
隨著智能手機(jī)的發(fā)展，移動購物市場占有率迅速攀升到23.7%，移動營銷、移動搜索市場占有率也在逐步增加。
2013年雙十一當(dāng)天，350億元的交易額讓傳統(tǒng)企業(yè)汗顏;擁有6億用戶的微信也給草根創(chuàng)業(yè)者們帶來更多想象，尤其是微信公眾平臺的高速增長帶來了巨大的商機(jī)，微信的第三方開發(fā)商也如火如荼，成為投資的熱門****。
傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型危機(jī)
轉(zhuǎn)型這個(gè)詞已經(jīng)被2013年說爛，因?yàn)檫@關(guān)乎企業(yè)生死。尤其是大企業(yè)，年銷售額過10個(gè)億的企業(yè)，靠的就是傳統(tǒng)的渠道和團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)型很難。諾基亞[微博]的企業(yè)文化、管理規(guī)范、專利創(chuàng)新都是全球頂尖的，但為什么消失?答案很簡單，諾基亞和成就他的時(shí)代一起消失了。
********家傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型咨詢機(jī)構(gòu)董事長郭成林坦言：“對于企業(yè)，轉(zhuǎn)型有兩種，第一種，被迫轉(zhuǎn)型，當(dāng)問題集中到不能解決的時(shí)候，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型，這種轉(zhuǎn)型成本是很大的，也是很痛苦的，但不手術(shù)必須死亡;第二種轉(zhuǎn)型，是預(yù)見式轉(zhuǎn)型，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略洞察能力超強(qiáng)，這種企業(yè)家是稀缺的，比如IBM[微博]當(dāng)年把PC業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想，就是在PC機(jī)快不值錢的時(shí)候提前賣了個(gè)高價(jià)，IBM提前完成轉(zhuǎn)型，非常成功，但這種企業(yè)家在全世界也是鳳毛麟角�！�
2014年，所有傳統(tǒng)企業(yè)都有非常嚴(yán)重的危機(jī)感，就是大家突然都找不到路標(biāo)了!越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始謀劃轉(zhuǎn)型，但都不知道在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何轉(zhuǎn)型，效益好的企業(yè)發(fā)愁，效益不好的企業(yè)更發(fā)愁。
讓老板換掉一批高管，然后引進(jìn)一批年輕人，這種風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的矛盾和痛苦。對于新崛起的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們沒有歷史包袱，可以輕裝上陣，而傳統(tǒng)企業(yè)不能，他們的肩上扛著全國數(shù)百家渠道經(jīng)銷商，這是最痛苦的地方。
無論什么行業(yè)，傳統(tǒng)營銷都找不到優(yōu)勢了，小米的雷軍說，站對了風(fēng)口，母豬都能飛上天，風(fēng)口就是勢，沒有這個(gè)勢，企業(yè)就是一潭死水。如何找回如火如荼的發(fā)展之勢，是所有傳統(tǒng)企業(yè)老板****的命題。
互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)似乎一夜之間便席卷了所有行業(yè)，無一幸免。任何行業(yè)都不能置身世外，如今，做什么不與互聯(lián)網(wǎng)扯上點(diǎn)關(guān)系，都不好意思開口。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，不管愿不愿意承認(rèn)，都到了必須轉(zhuǎn)型的時(shí)刻，而且轉(zhuǎn)型不以人的意志為轉(zhuǎn)移，擁抱抑或背離，都將決定未來。
雷軍表示：“用互聯(lián)網(wǎng)武裝傳統(tǒng)企業(yè)，這是大勢所趨，是所有企業(yè)都攔不住的，但是在傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級中我的建議是不要認(rèn)為向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是簡單的電商化，更重要的是如何正確認(rèn)識并運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)思想�！�
互聯(lián)網(wǎng)將像水、電一樣成為企業(yè)必不可少的資源。傳統(tǒng)企業(yè)終將轉(zhuǎn)化成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的升級轉(zhuǎn)型。如果今天不了解移動互聯(lián)網(wǎng)，不掌握和未來結(jié)合的工具，未來就很可怕，俞敏洪[微博]就已感受到了這種恐懼，所以直言寧可死在改革的路上，也不愿死在成功的基因里。
互聯(lián)網(wǎng)思維
馬應(yīng)龍(21.000, 0.01, 0.05%)做的一個(gè)視頻廣告《屁股歡樂頌》，放在互聯(lián)網(wǎng)上，以為是網(wǎng)絡(luò)營銷，其實(shí)傳統(tǒng)的不能再傳統(tǒng)，他是用傳統(tǒng)思維創(chuàng)意做互聯(lián)網(wǎng)營銷。
其實(shí)，不一定非要在互聯(lián)網(wǎng)上賣，而是要用互聯(lián)網(wǎng)思維方式賣!什么是互聯(lián)網(wǎng)思維方式，就是與目標(biāo)人群打成一片的思維方式，就是C2B，最后形成粉絲經(jīng)濟(jì)，建立起企業(yè)自己的粉絲帝國。
馬云說過“傳統(tǒng)行業(yè)的機(jī)會太多了”。其實(shí)就是“借助互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營思維做傳統(tǒng)行業(yè)會讓你獲得更多的發(fā)展機(jī)會”�，F(xiàn)在沒有人再去懷疑互聯(lián)網(wǎng)將會改變每個(gè)人的生活和商業(yè)行為，有些企業(yè)在思考自己的產(chǎn)品究竟適不適合做電子商務(wù)，更多的企業(yè)已經(jīng)在嘗試、探索。
“電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)從經(jīng)營的層面并沒有本質(zhì)的區(qū)別，電子商務(wù)是將傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營過程中的理念進(jìn)行了集中的體現(xiàn)和極致的爆發(fā)，例如誠信、共贏、利他等一直傳下來的經(jīng)營精髓，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里得到極致的體現(xiàn)，做傳統(tǒng)生意如果沒有‘利他’思維會影響明天的生意，但可能不會影響今天的生意，而在互聯(lián)網(wǎng)的世界里沒有‘利他’原則可能根本就開不了張，不能狹隘地認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是在網(wǎng)上賣東西，而是要理清互聯(lián)網(wǎng)的思維，用更高的格局去理解互聯(lián)網(wǎng)、迎接互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具�！本胖菘萍伎偨�(jīng)理徐璐表示。
傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)變的思維是，如何建立以用戶為中心的社群化的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷體系，但是這并不代表對傳統(tǒng)營銷體系的全盤否定。
例如，小米推出MIUI系統(tǒng)，運(yùn)營用戶社區(qū)，然后基于用戶的反饋不斷改善產(chǎn)品體驗(yàn)，最后在粉絲支撐的平臺上推出小米手機(jī)[微博]。也有很多方式可以幫助品牌一夜之間爆紅，但是并不能保證持久。
很多傳統(tǒng)企業(yè)常常期望在互聯(lián)網(wǎng)上通過一個(gè)引爆點(diǎn)來迅速提升知名度，但是忽視了品牌的積累是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。這是一種僥幸的心理。品牌是一個(gè)從消費(fèi)者認(rèn)知到品牌內(nèi)涵、文化沉淀的過程，線上線下的品牌資產(chǎn)的積累和建設(shè)才能讓品牌真正產(chǎn)生價(jià)值。
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，消費(fèi)者獲得信息的成本較高，而今天，每個(gè)消費(fèi)者在自己的朋友圈就能了解很多信息。企業(yè)也可以通過互聯(lián)網(wǎng)上的很多方式來思考用戶，例如發(fā)起社區(qū)讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品研發(fā)的討論，或者是開設(shè)電商平臺來看消費(fèi)者如何選擇產(chǎn)品。但是，這一切的根本是用戶，這也是互聯(lián)網(wǎng)帶來的****的價(jià)值。
“客戶”和“用戶”是有區(qū)別的兩個(gè)群體。“客戶第一”的思維已經(jīng)成為過去式，不是客戶不重要，只是沒有搞清楚用戶的消費(fèi)行為，也就找不到自己的客戶�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)無一例外地用了超過90%的精力去研究用戶和服務(wù)用戶，甚至在沒有自己的盈利產(chǎn)品時(shí)會先推出吸引用戶的“餡餅”，比如騰訊用QQ吸引用戶，360用免費(fèi)殺毒軟件吸引用戶，因?yàn)橛辛擞脩糇匀痪陀锌蛻簟?br />
盡管互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)思維”下創(chuàng)造了很多吸引眼球很有引爆點(diǎn)的神話，但是，這些神話往往是因?yàn)樵趯Φ臅r(shí)間做了對的事情。正如雷軍所說，站在風(fēng)口上，豬都會飛起來。然而，不是每個(gè)企業(yè)都能找到風(fēng)口，即便找到風(fēng)口，飛起來之后，也不能保證不會掉下來，商業(yè)的創(chuàng)新需要更多一些理性的思考。
(二)調(diào)查：
中小豫企“觸網(wǎng)”路徑盤點(diǎn)
□經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)記者 張 蕊
微信營銷
代表企業(yè)：鄭州鵬宇特鋼有限公司、鄭州一點(diǎn)香餐飲集團(tuán)
企業(yè)簡介：鄭州鵬宇特鋼有限公司(以下簡稱鵬宇特鋼)：專業(yè)銷售各類優(yōu)鋼、特鋼，是鄭州地區(qū)具有重大影響的優(yōu)鋼供應(yīng)商之一。
鄭州一點(diǎn)香餐飲集團(tuán)(以下簡稱一點(diǎn)香)：是一家集火鍋經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、特許加盟、物流配送，四位一體的民營企業(yè)。
觸網(wǎng)路徑：微信的推出，使得一對一、點(diǎn)對點(diǎn)的客戶服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。鵬宇特鋼敏銳地嗅到了其中的商機(jī)，在微信平臺上推出企業(yè)服務(wù)號和個(gè)人的訂閱號，客戶通過微信即可看到公司的資源和服務(wù)動態(tài)，包括庫存查詢都可通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)�，F(xiàn)在，鵬宇特鋼80%的客戶都是直接電話訂貨，省卻了很多人力成本。
一點(diǎn)香是微信營銷的試水者之一。從2013年開始涉足移動互聯(lián)網(wǎng)，通過微信平臺發(fā)布公眾訂閱號，實(shí)時(shí)地推出優(yōu)惠活動，吸納粉絲和會員。
粉絲經(jīng)濟(jì)
代表企業(yè)：居易置業(yè)
企業(yè)簡介：居易置業(yè)系居易國際(居易國際集團(tuán)控股有限公司)全資企業(yè)，是一家專注于房地產(chǎn)開發(fā)的集團(tuán)公司。
觸網(wǎng)路徑：當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)面臨的****問題是與用戶的距離過遠(yuǎn)，接觸用戶的通路不夠?qū)崟r(shí)化，交互體驗(yàn)做得不夠好，沒有真正思考如何運(yùn)營用戶和構(gòu)建粉絲經(jīng)濟(jì)。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，只有建立以用戶為中心的創(chuàng)新和營銷才能創(chuàng)造價(jià)值。
近年來，居易置業(yè)傾力打造了一個(gè)高端客戶平臺——奧倫達(dá)部落。如今，奧倫達(dá)已經(jīng)擁有了紅酒部落、高爾夫部落等多個(gè)子部落。奧倫達(dá)部落的客戶可以隨時(shí)了解居易置業(yè)的開發(fā)項(xiàng)目，居易置業(yè)也可以將客戶的意愿和喜好加入到樓盤的設(shè)計(jì)中。這體現(xiàn)了居易置業(yè)以用戶為中心的創(chuàng)新營銷方式。
同互聯(lián)網(wǎng)營銷公司合作
代表企業(yè)：鄭州信澤光電科技有限公司
企業(yè)簡介：鄭州信澤光電科技有限公司(以下簡稱信澤光電)位于國家鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是一家專業(yè)從事LED半導(dǎo)體照明節(jié)能技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)、研制、生產(chǎn)、銷售及工程安裝施工的高技術(shù)企業(yè)。
觸網(wǎng)路徑：LED產(chǎn)品不僅節(jié)能，還兼顧美觀、實(shí)用的特性。明年隨著LED照明設(shè)備整體價(jià)格的下降，該產(chǎn)品也將進(jìn)入民用市場，并大量進(jìn)入家庭。這就需要開發(fā)更多的渠道，互聯(lián)網(wǎng)就是重點(diǎn)。
信澤光電選擇同互聯(lián)網(wǎng)營銷公司進(jìn)行合作，公司提供產(chǎn)品的生產(chǎn)、物流，營銷則外包給互聯(lián)網(wǎng)營銷公司，包括銷售人員的配備、具體的營銷模式等都由營銷公司負(fù)責(zé)。
O2O模式
代表企業(yè)：鄭州黃河善水灣水產(chǎn)養(yǎng)殖者專業(yè)合作社、河南億華商貿(mào)有限公司
企業(yè)簡介：鄭州黃河善水灣水產(chǎn)養(yǎng)殖者專業(yè)合作社(以下簡稱善水灣)是一家集高科技開發(fā)、黃河鯉魚良種繁育，漁業(yè)養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)開發(fā)于一體的現(xiàn)代化農(nóng)牧企業(yè)。
鄭州億華貿(mào)易有限公司(以下簡稱億華)是美國品牌PLAYBOY(花花公子)系列產(chǎn)品的河南總經(jīng)銷商，Camel active(德國駱駝)河南特約經(jīng)銷商。
觸網(wǎng)路徑：善水灣嘗試在淘寶上做銷售，但是活魚運(yùn)輸是個(gè)難題。在淘寶上訂購善水灣的魚，即便訂得很少，公司也得負(fù)責(zé)運(yùn)輸。如果目的地很遠(yuǎn)，比如廣州，就得空運(yùn)，這樣的話成本太高。所以嘗試電商的路沒有走通。從今年開始做凍品，但主要的渠道還是在餐飲上。
億華一直在考慮，將來如何將線上與線下融為一體，線上做品牌的展示和宣傳，線下還是以體驗(yàn)為主，因?yàn)橹袊鴤鹘y(tǒng)消費(fèi)心理是，東西得摸一摸，試一試，心里才踏實(shí)。這在短期內(nèi)是很難替代的。對服裝行業(yè)來說，特別是中高端的品牌，對互聯(lián)網(wǎng)的依賴不會像想象的那么大。媒體報(bào)道說，服裝行業(yè)被顛覆了等等，其實(shí)沒那么夸張。真正銷售的下滑是有限的，而且分不同的品類。像年輕時(shí)尚品牌如杰克瓊斯，客戶群在28歲以下的，受沖擊比較大。而億華是做30歲以上年齡層次的品類，銷量不僅沒有下滑，還上升了。業(yè)績的逆勢增長說明了，互聯(lián)網(wǎng)并沒有想象的那么夸張。
(三)訪談 求解
□經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)記者 張 蕊
互聯(lián)網(wǎng)是未來主導(dǎo)
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，許多傳統(tǒng)行業(yè)紛紛開拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，你是如何看待這一現(xiàn)象的?
范曉東：互聯(lián)網(wǎng)不是做與不做，而是了解不了解的問題。只有真正了解它，才能利用好它，創(chuàng)造出價(jià)值。要清楚自己為什么去做互聯(lián)網(wǎng)，不要為做而做。從客戶體驗(yàn)的角度去看，他們需要什么產(chǎn)品、服務(wù)，就去做什么。這樣機(jī)會就出來了。如果僅僅是看這件事的投入有沒有什么收益的話，可能會失去很多機(jī)會。
崔菊芳：互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，通過它能顯示出來有時(shí)線下顯示不出來的東西，搭建平臺、整合資源、引領(lǐng)一些大數(shù)據(jù)。比如，后期產(chǎn)品投放到市場上后，可直接從網(wǎng)上獲得用戶的評價(jià)、滿意度、產(chǎn)品的需求點(diǎn)等這些數(shù)據(jù)，可節(jié)省大量人力物力。
王丹丹：我感覺互聯(lián)網(wǎng)的沖擊太大，有人通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)飛速發(fā)展，但也有人被浪潮打翻。我認(rèn)為，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷，不會是百分百成功。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷還是存在一些問題。主要是后臺操作。每個(gè)程序員管理上百個(gè)商戶，怎樣能管理得好?我們看待互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該立正，而非稍息。意思就是我們要立正先觀看，保持大腦清醒，去看待它。針對我們自己的企業(yè)去做互聯(lián)網(wǎng)，怎樣才能使我們的企業(yè)在大浪淘沙中能淘到真金。也許你沖進(jìn)去，成為了浪尖上的人物，獲得不菲的收益，也許你沖進(jìn)去，就沉沒了。
應(yīng)對沖擊，決勝未來
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：互聯(lián)網(wǎng)浪潮的來襲，企業(yè)都有哪些應(yīng)對之道?
魏西瑞：我做的是面粉行業(yè)。受互聯(lián)網(wǎng)平臺效應(yīng)的啟發(fā)，我建立了一個(gè)農(nóng)業(yè)合作社，這是一個(gè)并不賺錢的平臺，但是，這個(gè)平臺未來將發(fā)展成為一個(gè)物流平臺，最終也將成為現(xiàn)金流平臺。
楊松華：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢十分迅猛，我現(xiàn)在感覺到必須趕上這個(gè)趨勢，因?yàn)樗幤返幕ヂ?lián)網(wǎng)銷售勢必要放開。現(xiàn)在京東也和醫(yī)藥公司合作，努力做藥品的電商。
丹虹：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，對傳統(tǒng)餐飲業(yè)沖擊很大，我們想借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，這其中需要學(xué)習(xí)的東西還很多。
王金平：上個(gè)十年是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，今后十年是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。順勢而為，才不會被淘汰。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：專家有何見解?
聶衛(wèi)獻(xiàn)：不同行業(yè)，看待互聯(lián)網(wǎng)的眼光和角度是不同的。餐飲服務(wù)類關(guān)鍵在于如何建立與消費(fèi)者的互動，大眾點(diǎn)評這些網(wǎng)站的價(jià)值在于生活體驗(yàn)消費(fèi)的分享。實(shí)物銷售類行業(yè)要利用電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交易�，F(xiàn)在的趨勢是：越是標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的產(chǎn)品，將越來越網(wǎng)絡(luò)化。
徐路：我們曾做過調(diào)查，淘寶雙十一銷售53億的時(shí)候，當(dāng)天的銷售額前10名有3家是有實(shí)體的。到去年雙十一，前50名乃至前100名也沒有純電商的影子了。這說明了什么?說明以前的純網(wǎng)商都有了自己的生產(chǎn)線，像聚美優(yōu)品有了自己的實(shí)體店。這證明，不會只有互聯(lián)網(wǎng)而沒有實(shí)體，也不會只有實(shí)體而沒有互聯(lián)網(wǎng)。
付強(qiáng)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，服務(wù)為王。將來代理商會越來越少，服務(wù)商越來越多。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：涉足互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候有沒有碰到過什么困難?
張素香：在我看來，互聯(lián)網(wǎng)很繁榮，但并不好規(guī)范，傳統(tǒng)行業(yè)想在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展起來并不容易。
王海柱：幾年前我們就做了公司的網(wǎng)站，也在百度上做過推廣，在淘寶上開過店鋪，現(xiàn)在正在經(jīng)營微信�？赡苁侨瞬诺娜狈Π�，效果并不盡如人意。
徐朝選：我的企業(yè)之前做過一個(gè)電商網(wǎng)站，但營銷成績并不理想。主要原因是由于缺乏電商人才，在技術(shù)上也沒有跟上。
楊中朝：互聯(lián)網(wǎng)有自己的商業(yè)規(guī)律，未來我會根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)，找到適合的商業(yè)模式。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：社交媒體對電子商務(wù)、對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的推動作用顯而易見，如何看待現(xiàn)在微信社交媒體逐漸深入的時(shí)代。
朱曉峰：對于時(shí)下最火熱的微信營銷，要冷靜看待。目前，點(diǎn)對點(diǎn)的營銷模式還是存在一些問題，不夠成熟，比如買化妝品，無法判別真假。做產(chǎn)品不要點(diǎn)對點(diǎn)的去做，要擴(kuò)大范圍去做，比如建立自己的平臺，培育客戶。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：微信營銷迅速興起并日趨火熱，請問有沒有什么經(jīng)驗(yàn)和體會?
岳清江：從去年開始，我們開始做微信、推二維碼等一系列的動作。但是投入和產(chǎn)出差別太大，不成正比。團(tuán)隊(duì)、企業(yè)硬件等一系列綜合條件跟不上，影響回報(bào)。我的感受是，目前來看，移動互聯(lián)網(wǎng)還是需要傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)來推。同時(shí)，也需要我們這些做企業(yè)的進(jìn)行沉淀，時(shí)刻盯著，做好準(zhǔn)備隨時(shí)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)。
鄭華童：我準(zhǔn)備嘗試微信營銷。我們現(xiàn)在有36家會員單位，分布在河南的18地市，有1000多家門店，分布在主要地市和縣城。現(xiàn)在的問題是，網(wǎng)上賣藥一定要經(jīng)過國家的批準(zhǔn)認(rèn)證，否則不準(zhǔn)在網(wǎng)上賣。我們想通過互聯(lián)網(wǎng)做的是：一是通過網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，二是通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺管理會員，以此來獲取收益。
互聯(lián)網(wǎng)思維是平臺和大數(shù)據(jù)思維
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)：現(xiàn)在大家都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)思維，請幾位老總談?wù)勈裁词腔ヂ?lián)網(wǎng)思維?
王宗偉：從阿里的模式我們看到了什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，一是平臺思維，這個(gè)平臺可以無限放大。二是從小米的成功營銷我們感受了粉絲經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大輻射。而且，互聯(lián)網(wǎng)思維還是大數(shù)據(jù)思維。過去做市場調(diào)研得抽樣調(diào)查，做問卷。現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)，獲取數(shù)據(jù)會更迅速，也更精準(zhǔn)。通過電腦分析用戶年齡、愛好、興趣等等，十分便捷。
王繼學(xué)：互聯(lián)網(wǎng)提供的是一個(gè)平臺，一種新的營銷模式，無論做粉絲還是做平臺，最終還是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。我們做實(shí)業(yè)，也是在做平臺，包括做人的平臺、產(chǎn)品的平臺。公司很多產(chǎn)品都是代工的，我這里就是研發(fā)平臺，做創(chuàng)新。
楊政：互聯(lián)網(wǎng)的屬性是互動性，是信息的散播的一個(gè)途徑。
于民航：互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，是讓我們?nèi)ビ玫�。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的采集，做分析，去梳理行業(yè)，整合資源。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型與發(fā)展。
(四)言論/受訪企業(yè)家
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的大變革的時(shí)代，企業(yè)家們有迷茫，有堅(jiān)定，有領(lǐng)悟。他們用自己的言語表達(dá)對互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體企業(yè)關(guān)系的理解。
本版撰文 經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)記者 張 蕊
態(tài)度決定走向
王宗偉：互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們每個(gè)人最需要做的只有兩個(gè)字：改變�？萍及l(fā)展到這個(gè)程度，要順從時(shí)代，順從形勢，與時(shí)代一起改變。無論從產(chǎn)品研發(fā)、制造、營銷，各個(gè)方面，都要有顛覆性的變化。
徐路：傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”，不是為了利用互聯(lián)網(wǎng)賺多少錢，而是傳統(tǒng)企業(yè)要用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具得到更多的信息和資源。這才是最重要的。
彭鑫：共性的東西和私人定制的東西是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的兩大方向，未來電商發(fā)展的理念不是賣產(chǎn)品而是賣服務(wù)。
鄭華童：互聯(lián)網(wǎng)就是互動的、及時(shí)的、透明的和高效的。
朱曉峰：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨，改變了所有人的生活方式，并顛覆了以前的傳統(tǒng)商業(yè)模式。對商人來講，改變了所有人的經(jīng)營模式，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型勢在必行。
徐朝選：企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)****的困難是缺乏合適的人才。找到人才，是企業(yè)借力 互聯(lián)網(wǎng)的第一步。
樹立互聯(lián)網(wǎng)精神
范曉東：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來�，F(xiàn)在已經(jīng)不是用不用互聯(lián)網(wǎng)的問題，而是要培養(yǎng)你未來商業(yè)的眼光。
聶衛(wèi)獻(xiàn)：對于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)不能再忽視它，或是害怕它，而是要關(guān)注它，重視它。
楊中朝：對服裝行業(yè)來說，特別是中高端的品牌，對互聯(lián)網(wǎng)的依賴不會像想象的那么大。媒體報(bào)道說，服裝行業(yè)被顛覆了等等，其實(shí)沒那么夸張。真正銷售的下滑是有限的，而且分不同的品類。
魏西瑞：電子商務(wù)最終還得通過物流才能落地。企業(yè)家需要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，唯有這樣，企業(yè)才能做好。
楊松華：健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來有8萬億的市場，相關(guān)企業(yè)要跟著這個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向走下去。在這個(gè)過程中，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)都是技術(shù)手段和工具，必須得融合進(jìn)去，它會加速企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
丹虹：互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)沖擊很大，傳統(tǒng)行業(yè)只有面對它，并找到與它相結(jié)合的發(fā)展模式，才能走得更遠(yuǎn)。
連紅梅：互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，要利用好它。
楊政：互聯(lián)網(wǎng)有極大的互動性，它帶來的是信息的散播和共享。
王海柱：互聯(lián)網(wǎng)是工具，只要運(yùn)用好，就能為我們帶來很大的收益。
崔菊芳：互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，通過它能顯示出來有時(shí)線下顯示不出來的東西，搭建平臺、整合資源、引領(lǐng)一些大數(shù)據(jù)。
保持清醒同樣重要
郁靜：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，同時(shí)必須與時(shí)俱進(jìn)。
王繼學(xué)：首先將自己的產(chǎn)品做好，如果產(chǎn)品不好，只是依賴網(wǎng)絡(luò)營銷，那么肯定無法長久�；ヂ�(lián)網(wǎng)取代不了實(shí)體，但實(shí)體一定會借助互聯(lián)網(wǎng)騰飛。
王樂天：互聯(lián)網(wǎng)是一種革命。改變了信息的傳輸方式，顛覆了傳統(tǒng)的思維模式和生活方式。足不出戶即可完成交易。應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。
王金平：上個(gè)十年是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，今后十年是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
于民航：互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，是讓我們?nèi)ビ玫�。這是有很多方法的。下一個(gè)時(shí)代是經(jīng)營人的時(shí)代，是誠信體系建立的時(shí)代。
張素香：互聯(lián)網(wǎng)很繁榮，但是并不規(guī)范。由于人才的大量匱乏和不匹配，傳統(tǒng)行業(yè)想在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展起來并不容易。
付強(qiáng)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不能害怕，無法回避，要積極地去面對。
段萬通：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得好，能帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。如何讓互聯(lián)網(wǎng)帶來財(cái)富，是我們需要考慮的。
福建獵頭
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