這篇文的寫作目的,是回復(fù)一位網(wǎng)友的留言,鄭老師你在人力資源領(lǐng)域能有自己獨(dú)到的觀點(diǎn)和見解,值得我學(xué)習(xí)和借鑒,能否談?wù)勀闶窃趺慈胄蠬R?為什么選擇它?(這話很感激,感慨萬千,此處省略一萬字)
1.
這一定要正兒八經(jīng)地給回答,也給一些即將踏入或正在職中的HR同仁們帶來一點(diǎn)啟發(fā)。
首先要理解兩個概念,很關(guān)鍵。
什么是HR(人力資源)?
指一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞能力的人口之和。狹義上就是企事業(yè)單位獨(dú)立的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)所需人員具備的能力。
什么是HR管理(人力資源管理)?
一般指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使得人力、物力保持****的比例,充分發(fā)揮人的潛能,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程(學(xué)術(shù)界通常指六大模塊)。
哇塞,好高大上的定義,對于HR新人來講,有點(diǎn)懵逼了,當(dāng)然需要一些時間去消化。不用怕,準(zhǔn)備花10年時間去學(xué)習(xí)和研究,夠吧!
2.
2007年,大學(xué)畢業(yè)不久,土木工程專業(yè),非科班出身。
當(dāng)時,帶著迷茫,靠點(diǎn)關(guān)系進(jìn)入了朋友家的公司(偶爾走一下后面是正常的)。
倒是也有大部分HR同仁,靠能力獲得offer。
我的專業(yè)和企業(yè)管理毫無關(guān)系可言,唯一值得顯擺的就是一張證書,好歹也是大學(xué)生。
沒經(jīng)驗(yàn),無專業(yè)知識,自然沒有談判的資本,只能聽上司安排,做最基礎(chǔ)的活:寫通知、算考勤、復(fù)印資料、宿舍管理等,這不是女孩子干的事?一個大男人干這些,丟臉的很,只能忍耐,再忍耐。
然后,整整半年時間,邊郁悶邊實(shí)踐中熬下來,工作依然完成的挺認(rèn)真,時常得到上司認(rèn)可。
工作上算有點(diǎn)起色,信心自然來了,正巧趕上公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張,需招聘大批一線技工,人事部內(nèi)部人員崗位重新調(diào)整,我被調(diào)配到招聘組,負(fù)責(zé)招聘工作。
正是這次招聘經(jīng)歷,我算真正踏入HR管理,因?yàn)檎衅甘橇竽K之一。
在人事部一做就是七年,從職場HR小白逆轉(zhuǎn)為HR經(jīng)理。
3.
諸多HR新人,假如從招聘崗位開始介入,會容易上手,因?yàn)檎衅改芙佑|到行行色色的人,比如:粗魯類(話帶臟字,氣勢洶洶,像似吵架)、邋遢類(穿個拖鞋,頭發(fā)臟亂,滿臉胡子)、文靜類(彬彬有禮,輕聲細(xì)語,字如蒼蠅)、帥哥類(俗稱小鮮肉,還好我是男的,沒感覺)、女神類(一看就養(yǎng)眼,干起活來也不嫌累)。
堅(jiān)持研究人的性格特點(diǎn),再實(shí)踐中觀察人的性格,就能夠做到,人盡其才,才盡其用。
對于選人方面,HR學(xué)習(xí)《九型人格》是非常必要,從網(wǎng)絡(luò)上精選其作用給予解析:
① 讓管理人員透視個性,突破性格的局限,確定方向,應(yīng)付壓力,豁然開朗。
② 了解不同性格人士的工作環(huán)境中的表現(xiàn)及需要,從而采取適當(dāng)而有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,使得激勵得法、指導(dǎo)有方、說話有力、形象鮮明,提升溝通及人際關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)及銷售成績。
③ 九型人格是一種認(rèn)識人、了解人的管理工具。它具有兩方面的作用:一是自我了解,知道我們哪些地方可以改善;二是了解別人,如何更有效地與他人溝通。
④ 九型人格可以促進(jìn)企業(yè)中每一層次的溝通。它有一種潤滑油的功效,能通過減少人際關(guān)系中的沖突、增進(jìn)工作滿意程度來保留企業(yè)優(yōu)秀人才。
⑤ 九型人格可以用來發(fā)現(xiàn)、正面激發(fā)員工的特質(zhì)去更有效地完成相應(yīng)工作;也能幫助、激勵一個人發(fā)揮****潛能。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、解決沖突、有效談判、領(lǐng)袖發(fā)展和企業(yè)教練等方面,九型人格都特別有效。
所以,要把招聘工作做精深是有一定難度,通常招聘專員的能力等級分四個層級:
第一層天天招聘,月月發(fā)信息,但是就不見辦理入職手續(xù)。
第二層大量招聘,大量網(wǎng)下載簡歷,累的跟狗一樣,電話一通又一通,放鴿子一次又一次,忙篩選和淘汰,滿足一般需求,算湊合(是人就行)。
第三層按照計(jì)劃,有條不紊,能把好關(guān),滿足大部門用人部門的需求。
第四層只招聘符合企業(yè)DNA的人才,不僅限于候選人的學(xué)歷、經(jīng)歷、專業(yè)等因素。(如此任性,唯恐只有世界500強(qiáng)才行)
4.
原本我對于HR一竅不通,隨著在人事部工作的不斷深入,對人力資源管理的興趣和熱愛,雖然幾乎每天又忙又辛苦,但是每一天過得快樂又有意義,每一天工作后的總結(jié)和迭代都沒有停止過。
我想給剛?cè)胄蠬R的小白幾點(diǎn)忠告,切記、切記、切記,重要的話說三遍。
1)找一個好上司,跟對人很關(guān)鍵,一種是專業(yè)能力強(qiáng)的;另外一種是敢于放權(quán)讓你去干的。
2)了解業(yè)務(wù)部門,了解業(yè)務(wù)流程,不要麻木工作,空有本事但是不切實(shí)際。
3)快速學(xué)習(xí)HR專業(yè)知識,只有專業(yè)才能顯示出你的價值和作用。
4)勇于不斷去嘗試,千萬不要縮手縮腳,相信在操作中學(xué)到的比書中好很多。
5)主動承擔(dān)更多的任務(wù),別人不肯干的,堅(jiān)持下去,機(jī)遇就有了。
這些年到底做了什么?目的是什么?
當(dāng)然,學(xué)習(xí)是我一直每天堅(jiān)持的事,每年會參加至少一場系統(tǒng)的人力資源管理專業(yè)培訓(xùn)班(7天)、加入地方人力資源協(xié)(擴(kuò)大HR精英人脈圈,其價值,不必多言)會、報考企業(yè)培訓(xùn)師資格證和人力資源管理師資格證(持證上崗,體現(xiàn)專業(yè)和精通)、考取工商管理本科學(xué)歷(學(xué)歷鍍金就像面子工程,跨越特殊門檻的通行證)、發(fā)文在中人網(wǎng)、三茅人力資源網(wǎng)和簡書(打造個人品牌IP,提升影響力,同時共享經(jīng)驗(yàn)和知識)、擔(dān)任公益性組織講師、還有本職就是企業(yè)HR經(jīng)理。
我目的只要一個,我熱愛HR工作,視為自己奮斗的事業(yè),僅此而已。你對自己的選擇,不要讓未來的你,討厭現(xiàn)在的自己。
你一定要努力,變成自己喜歡的那個你。
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